Ihr Passwort für Ihr Universe-Konto können Sie jederzeit über die Universe-Website oder über die BoxOffice-Apps für iOS oder Android ändern.
Hinweis: Wenn Sie angemeldet sind, sich aber nicht mehr an Ihr aktuelles Passwort erinnern, melden Sie sich von Ihrer aktuellen Sitzung ab und klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Als Gastgeber oder Teammitglied:
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben und aus der App ausgeloggt wurden:
1. Wählen Sie auf der Anmeldungsseite unten auf dem Bildschirm „Passwort vergessen?“ aus.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Universe-Konto verknüpft ist. Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Anweisungen zur Zurücksetzung des Passworts an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurden.
3. Greifen Sie über Ihren E-Mail-Anbieter auf die E-Mail „Passwort zurücksetzen“ zu und wählen Sie die Schaltfläche „Passwort zurücksetzen“.
4. Befolgen Sie die Anweisungen zur Zurücksetzung des Passworts, indem Sie ein neues Passwort eingeben und das neue Passwort bestätigen. Wir empfehlen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr neues Passwort sicher und einzigartig ist. Ihr neues Passwort muss mindestens 15 Zeichen lang sein.
- Stellen Sie sicher, dass die mit Ihrem Universe-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ebenfalls durch ein starkes, einzigartiges Passwort geschützt ist.
5. Ihr Passwort wurde jetzt zurückgesetzt. Bitte melden Sie sich mit Ihren neuen Zugangsdaten über die BoxOffice App für iOS oder Android an.
Hinweise:
- Gastgeber- oder Teammitglied-Konten, die in der BoxOffice-App angemeldet sind, bleiben auch nach dem Zurücksetzen des Passworts angemeldet. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihren neuen Anmeldedaten anzumelden.
- Benutzer vor Ort, die über „Join Teams“ auf die BoxOffice-App zugreifen, bleiben angemeldet und können weiterhin auf die App zugreifen, um Tickets zu verkaufen und zu scannen.
- Das Zurücksetzen Ihres Passworts über die BoxOffice App wirkt sich auch auf Ihr Universe.com Login aus, da beide die gleichen Anmeldeinformationen verwenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre neuen Anmeldeinformationen verwenden, um auf Ihr Konto auf Universe.com zuzugreifen.