HVOR KAN JEG KØBE BILLETTER?
Du kan købe billetter fra værtens hjemmesiden direkte på Rustykrabexperience.com
HVOR FINDES BEGIVENHEDEN?
711 Main Street, Suite 100, Houston, TX, 77002.
SKAL JEG HAVE EN BILLET FOR AT KOMME TIL RUSTY KRAB, OG HVAD INDEHOLDER MIN BILLET?
JA. Denne begivenhed kræver billet. Vi anbefaler på det kraftigste, at du køber din billet på forhånd, da der er en begrænset kapacitet for at sikre din komfort og sikkerhed. Når du har købt din billet, skal du blot medbringe dit ID på ankomstdagen og vise købsbekræftelsen via TELEFON/TRYKT kopi (alt efter hvad du foretrækker).
Din billet inkluderer:
- .ADGANG TIL DEN RUSTEN KRABBE OG ADGANG TIL FLERE SVAMPEBOB FIRKANT-INSPIREREDE FOTOMULIGHEDER! (DEN "RUSTY KRAB", MRS, PUFFS SEJLERSKOLE, GOPLEMARKERNE OG MEGET MERE (STOL PÅ OS).
- UBEGRÆNSET ANTAL BILLEDER I FOTOBODEN.
- EN COVID-VENLIG SKATTEJAGT (TILGÆNGELIG HVER DAG)
- UBEGRÆNSET ANTAL BILLEDER I FOTOBODEN.
- SPILLEDAG/-NAT (HVER TIRSDAG)
- SVAMPEBOP-INSPIRERET QUIZ (KUN HVER ONSDAG)
- MALING MED ET TWIST (KUN HVER TORSDAG)
- SVAMPEBOB-INSPIRERET COSPLAY-KONKURRENCE (KUN HVER FREDAG OG LØRDAG)
BEMÆRK:
**MAD OG DRIKKEVARER (ALKOHOLISKE/ALKOHOLFRIE) ER IKKE INKLUDERET I BILLETPRISEN. DET ER MULIGT AT
KØBE A LA CARTE*
HJÆLP! JEG KØBTE ET FORKERT TIDSRUM TIL BEGIVENHEDEN, OG JEG VIL ÆNDRE DET. HVAD GØR JEG?
Vi forstår godt, at sådan noget kan ske. Kontakt blot Universe Support med navnet på billetkøberen, datoen for din begivenhed og det aktuelle tidspunkt, du har, og det tidspunkt, du gerne vil skifte til. Der kan gå op til 24-48 timer, før din billets tidsrum bliver ændret.
JEG KAN IKKE DELTAGE I ARRANGEMENTET. KAN JEG OVERFØRE MIN BILLET TIL EN ANDEN PERSON?
JA. Følg blot nedenstående instruktioner:
- Log ind på din Universe-konto og gå til din BILLETTER-side. Hvis du har købt dine billetter som gæst, skal du oprette en ny konto, før du fortsætter.
- Find den billet, du vil overføre, og vælg "MERE" udover knappen "SE BILLET", og vælg derefter "OVERFØR BILLET"
i rullemenuen. - På den næste skærm skal du indtaste det fulde fornavn, efternavn og e-mailadresse for den person, du overfører din billet til, og klik på "OVERFØR".
- Når du har valgt "OVERFØR", sendes der en opdateret e-mail til den nye billetindehaver med bekræftelsen og vedkommendes billet.
BEMÆRK:
Når billetten er overført, har du ikke længere adgang til den fra din konto, og den originale QR-kode er ikke længere gyldig. Hvis billetten ikke er blevet hentet, og/eller din overførsel afvises, har du stadig adgang til billetten, og den overføres ikke fuldstændigt, før den nye person har accepteret billetoverførslen.
TILBYDER I REFUNDERINGER?
Nej. Ligesom ved sportsbegivenheder eller koncerter ER ALLE SALG ENDELIGE. Hvis du ikke kan nå den dato, du har valgt, anbefaler vi på det kraftigste, at du overfører billetten til en anden person eller ændrer til en anden dato og tid.
HVAD MED COVID-19?
Selv hvis staten genåbner til 100 procent. Dit helbred og din sikkerhed er stadig vores førsteprioritet, og derfor kan du nyde denne begivenhed med vores fortsatte sikkerhedsforanstaltninger.
Her er, hvad du kan forvente til DEN KNASENDE KRABBE-OPLEVELSEN.
- ANSIGTSMASKER ER PÅKRÆVET ved indgangen og mens du går gennem hele oplevelsen og til toiletterne, undtagen når du tager billeder.
- SUNDHEDSTJEK: Ved indgangen bliver din temperatur målt. Temperaturen skal være under 100,4. Hvis din temperatur er højere, får du ikke lov til at
komme ind i baren/restauranten. Vi ændrer gerne din tid til en anden dag, der passer dig. - FORMINDSKET KAPACITET: Vi har 70 % kapacitet.
- HÅNDDESINFEKTIONSSTATIONER OG -SERVIETTER: Vil være placeret overalt i lokalet for din bekvemmelighed.
- NATLIG DAMPRENSNING OG STERILISERING
- DAGLIG RENGØRING
- SOCIALE AFSTANDSMARKERINGER OVERALT I RUMMET
- NYSEDÆKNINGER OVERALT I RESTAURANTER OG BARER.
HVILKE SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER TAGER I FOR AT SIKRE, AT VI HAR ET RENT MILJØ?
Din sikkerhed/sundhed er vores førsteprioritet. Vi har rengøringspersonale på vagt, der vil gøre rent i baren mellem tidsintervallerne og under din SJOVE oplevelse, og vi har engangsmasker klar, som du kan bruge, hvis du har glemt dine derhjemme.
ER DER PARKERINGSMULIGHEDER?
Parkeringspladserne er BEGRÆNSEDE. Der er parkeringshuse i området, men vi anbefaler på det kraftigste, at du tager Uber/Lyft for at undgå at lede efter en parkeringsplads. Der er mulighed for parkering på gaden efter først til mølle-princippet.
HVAD ER DER PÅ JERES MAD- OG DRINKSMENU?
Vi har et komplet køkken, som du kan bestille fra. Der serveres også drikkevarer hele dagen i alle tidsrum. Advarsel om fødevareallergi: Vær opmærksom på, at maden, der tilberedes her, kan indeholde følgende ingredienser: mælk, æg, hvede, nødder, trænødder, fisk og skaldyr. Du kan se menuen her
JEG DRIKKER IKKE. SKAL JEG STADIG HAVE EN BILLET?
JA. Dette er en uforglemmelig, medrivende oplevelse. Vi har også IKKE-ALKOHOLISKE drikkevarer til salg.
SKAL JEG ANKOMME TIL TIDEN?
Nej. Du kan ankomme når som helst i løbet af din tidsramme. Tidsrammerne er dog begrænset til 2 timer, og for at få en fuld oplevelse anbefaler vi på det kraftigste,
at du ankommer tidligt. Når din tidsramme slutter, skal du også forlade stedet for at gøre klar til den næste gruppe.
BEMÆRK:
Der er siddepladser i restauranten efter først til mølle-princippet inde i baren. Der er også siddepladser på vores balkon. Hvis du har en gruppe på 5 eller flere personer, ANBEFALER VI PÅ DET KRAFTIGSTE, at du reserverer et bord. (ANTALLET AF BORDE ER BEGRÆNSET PER TIDSRUM)
JEG KOMMER MED MINE VENNER. KAN VI KØBE VORES BILLETTER SAMMEN?
Vi anbefaler på det kraftigste, at du køber dine billetter individuelt til samme tidspunkt for at sikre, at du har din billet klar ved indgangen.
KAN JEG PLANLÆGGE GRUPPEPLADSER?
Ja. Efter du har købt dine billetter. Du kan købe din bordreservation via Universe. Efter købet bedes du sende en e-mail tilreservations@rustykrabexperience.com for at reservere pladser til 5 eller flere personer. Reservationsgebyret er 25 $ og skal købes separat fra dine almindelige entrébilletter. MAKSIMALT 8 personer pr. gruppe af hensyn til din sikkerhed. For at få pladser til dit tidsrum skal alle i din gruppe være samlet ved ankomsten. Husk at reservere dine pladser 24 timer i forvejen. Du kan ikke reservere pladser, når du ankommer. Alle andre pladser bliver tildelt efter først til mølle-princip.
KAN JEG TAGE MIT BARN MED? DETTE EVENT SER COOL UD.
Åh ja, det er det! Børn i ALLE ALDRE har adgang indtil kl. 18 hver dag. Børn mellem 5-15 år kan købe billetter. Bemærk: Hvis du vil have dit barn til at deltage i aktiviteter som f.eks. at male med et twist. Så skal du købe en billet til dit barn, så vedkommende kan deltage.
BEMÆRK:
Hvis du køber en tidsblok til nogen under 21 år EFTER kl. 18.00, når du ankommer, vil du ikke få lov til at komme ind, og du bliver nødt til at overføre dit tidsrum til et børnevenligt tidspunkt.
TILBYDER I GRUPPERABAT?
Nej, det gør vi ikke.
HVAD ER DRESSCODEN?
Afslappet påklædning og dine bedste "SVAMPEBOB-INSPIREREDE" eller "Bikinibunden"-kostumer er velkomne.
HAR I PRIVATE ARRANGEMENTER OG FIRMAFESTER?
JA. Kontakt info@rustykrabexperience.com med dine forespørgsler. Forvent en svartid på 24-36, så vi kan planlægge et opkald for at dele mere
information.
Inkluder følgende oplysninger i din e-mail:
1. Dato og tidspunkt, du er interesseret i.
2. Antal personer i din gruppe (bemærk, at vi håndhæver kapacitetsretningslinjerne)
JEG HAR EN KØRESTOL/BARNEVOGN, KAN JEG STADIG NYDE OPLEVELSEN?
Desværre foregår vores oplevelse på to etager, og vi har IKKE en elevator, der gør det muligt at komme ind med kørestol/barnevogn i øjeblikket. Du er mere end velkommen til at nyde den første etage, som vi har til rådighed.
JEG FIK IKKE MIN(E) BILLETBEKRÆFTELSE(R). HVAD GØR JEG?
Kontakt Universe Support for at få dine billetter udstedt igen. Hvis du står i kø og ikke har dine billetter, skal du give værten for- og efternavn på køberne, så vedkommende kan finde dig i systemet.
JEG HAR SNART FØDSELSDAG. HVORDAN KAN JEG VÆRE MED TIL FEJRINGEN?
Det er nemt. Vi tilbyder en pakke til særlige lejligheder. Se fanen aktiviteter/pakker for mere info om pakkerne. Når du har valgt din pakke, SKAL DEN KØBES SOM ET TILKØB VIA UNIVERSE. Når dette er købt, skal du sende en e-mail til reservations@rustykrabexperience.com med købsbekræftelsen og navnet på fødselsdags-/forlovelsespersonen og smagen på din "hun sagde ja"-kage/fødselsdagskage. Du kan ikke købe kager samme dag som din begivenhedsdato. De skal købes 24 timer i forvejen. (Der gøres ingen undtagelser)
VI MOREDE OS, MEN JEG OPDAGEDE, AT MIN REGNING HAVDE ET EKSTRAGEBYR HVAD SKAL JEG GØRE?
Vi inkluderer et servicegebyr på 18 % for grupper på 5 eller flere. Send os en e-mail på info@rustykrabexperience.com med et billede af din kvittering, hvis du har yderligere uoverensstemmelser.
HVOR TIDLIGT LUKKER JERES KØKKEN?
Vores køkken lukker en time før afslutningen af den sidste session.
HVILKEN TYPE MUSIK SPILLES UNDER BEGIVENHEDEN?
Vi spiller en blanding af Top 40, Svampebob-inspirerede melodier og meget mere. Familievenlig musik bliver spillet i børnevenlige timer.
HVOR GAMMEL SKAL MAN VÆRE FOR AT DELTAGE EFTER KL. 18?
Nattens sjov er kun for dem, der er 21 år eller ældre. Hvis du er næsten 21 eller yngre, skal du deltage i de børnevenlige timer. (INGEN UNDTAGELSER OVERHOVEDET)
Jeg har købt min billet til mit barn og mig selv efter kl. 18.00. Hvad gør jeg?
Vi forstår, at spændende ting som dette kan få dig til at glemme de små detaljer. Du bliver nødt til at få din billet overført til et børnevenligt tidspunkt. Kontakt blot Universe Support med billetkøberens navn, datoen for din begivenhed og det aktuelle tidsrum, du har, og det tidsrum, du gerne vil skifte til.
Hvis du ankommer efter kl. 18.00, bliver du sendt hjem og bliver nødt til at overføre dine billetter (det er da ærgerligt). Der bliver dog ikke gjort nogen undtagelser.
WOW, DENNE BEGIVENHED SER SÅ COOL UD. ER I TILKNYTTET NICKELODEON ELLER SVAMPEBOB-BRANDET DIREKTE?
MEDDELELSE OM FRASKRIVELSE AF TILKNYTNING:
VI ER IKKE TILKNYTTEDE, ASSOCIEREDE, AUTORISEREDE, GODKENDT AF ELLER PÅ NOGEN MÅDE FORBUNDET MED NICKELODEON ELLER SVAMPEBOB-BRANDET, DIREKTE ELLER NOGEN AF DETS DATTERSELSKABER ELLER TILKNYTTEDE SELSKABER. DETTE ER PLETHORAS/FOUR44 CREATIVE AGENCY LLC’S KUNSTNERISKE FORTOLKNING OG GENSKABELSE AF EN FANTASTISK SERIE, DER SKABE VÆRDI I VORES BARNDOM. Nyd historiefortællingen fra vores øjne på den sjoveste måde.
Har du stadig spørgsmål?
Se arrangementets hjemmeside, eller kontakt værten direkte på: info@rustykrabexperience.com