Universe-tilin salasanan voi vaihtaa milloin tahansa Universen verkkosivustolla tai BoxOffice-sovelluksessa iOS- tai Android-laitteella.
Huomaa:Jos olet sisäänkirjautuneena, mutta et muista salasanaasi, kirjaudu ulos ja napsauta tätä salasanan nollaamiseksi.
Isäntä tai tiimin jäsen:
Jos unohdat salasanasi ja olet kirjautunut ulos sovelluksesta:
1. Napsauta kirjautumissivun alareunassa ”Unohditko salasanasi?”
2. Syötä Universe-tiliisi liitetty sähköpostiosoite. Saat vahvistuksen siitä, että salasanan nollausohjeet on lähetetty sähköpostitse antamaasi osoitteeseen.
3. Etsi ”Nollaa salasanasi” -viesti sähköpostiohjelmastasi ja napsauta ”Nollaa salasana” -painiketta.
4. Seuraa salasanan nollausohjeita eli syötä uusi salasana ja vahvista se. Suosituksemme:
- Varmista, että uusi salasanasi on vahva ja uniikki. Uudessa salasanassa pitää olla vähintään 15 merkkiä.
- Varmista, että myös Universe-tiliisi liitetty sähköpostiosoite on suojattu vahvalla ja uniikilla salasanalla.
5. Salasanasi on nyt vaihdettu. Kirjaudu sisään BoxOffice-sovellukseen iOS- tai Android-laitteella uusilla tunnuksillasi.
Huomaa:
- BoxOffice-sovellukseen kirjautuneet isännät ja tiiminjäsenet pysyvät kirjautuneina sisään salasanan vaihtamisen jälkeen. Jos et ole sisäänkirjautuneena, sinua pyydetään kirjautumaan sisään uusilla tunnuksilla.
- Paikan päällä olevat käyttäjät, jotka käyttävät BoxOffice-sovellusta Liity tiimiin -ominaisuuden kautta, pysyvät sisäänkirjautuneina ja voivat jatkaa sovelluksen käyttöä lippujen myymiseen ja skannaamiseen.
- Salasanan nollaaminen BoxOffice-sovelluksen kautta vaikuttaa myös kirjautumiseen osoitteessa Universe.com, koska molemmissa käytetään samoja kirjautumistunnuksia. Varmista, että käytät uusia tunnuksiasi, kun kirjaudut tilillesi osoitteessa Universe.com.