Anpassa biljetter per tidsintervall på ett tidsinställt inträdes-event

Observera: De funktioner som nämns i den här artikeln är endast tillgängliga på Event med tidsinställd entré. De funktioner som nämns nedan är inte tillgängliga på vanliga Event.
Osäker på skillnaden? Se här: vanliga Event vs. Event med tidsinställd ingång

På den nya sidan Timeslots på din Eventhanterare kan du aktivera och inaktivera en, några, eller alla biljettyper samt justera kvantitet och pris för en biljettyp på tid för tid.

Total förändringsgräns

På varje event är du för närvarande begränsad till att göra ändringar i 7.500 totala biljettyper via sidan tidsintervall Varje biljettyp för ett viss tidsintervall som du redigerar på sidan Tidsintervall räknas mot denna totalsumma. Alla ändringar som görs i en biljettyp för ett viss tidsintervall räknas dock bara mot gränsen en gång, oavsett hur många gånger du justerar kvantitet, pris eller tillgänglighet.

Om du återställer ett tidsintervall till alla sina ursprungliga värden räknas den inte längre med i den totala förändringsgränsen.Observera att tidsintervall som har börjat inte längre kan ändras.

Denna artikel innehåller följande:

Redigering av biljettypernas prispunkter

Redigering av antal biljettyper

    Olika scenarier för kvantitet

Redigera tillgängligheten för biljettyper

Vanliga frågor

Redigera biljettypens pris, antal och tillgänglighet

För alla ändringar:

1. Öppna Eventhanteraren för ditt tidsbestämda event och gå till fliken Timeslots under menyn 'event-information'. Fliken Timeslots visar en kalender med alla dina event-datum och en lista över tidsintervall på det valda datumet.
   
   Observera: Du kan endast redigera tillgänglighet och antal för framtida tidsintervall. När ett tidsintervall börjar kan du inte längre redigera biljettyperna i det tidsintervallet
   
   
2. I kalendern väljer du det datum som du vill redigera.
   
   
3. I listan över tidsintervall till höger klickar du på kugghjulsikonen bredvid det tidsintervall du vill redigera. Detta öppnar listan över biljettyper vilket visar alla biljettyper som är tillgängliga för det tidsintervallet.
   Observera: Listan över biljettyper gör det endast möjligt att visa och växla mellan biljettyper som är aktiverade för det tidsintervallet på fliken "Biljetter". t.ex. Om du ställer in en biljettyp på fliken Biljetter så att den endast är tillgänglig på helgerna kommer den endast att visas på fliken Tidsintervall för helgdatum.

Redigering av biljettypernas prispunkter

Om du vill ändra priset för en biljettyp markerar du fältet Pris bredvid det biljettnamn som du vill ändra. Ange det nya priset för biljettypen och spara.

Observera:Du kan ändra priset för flera biljettyper samtidigt, men kom ihåg att spara för varje tidsintervall för att ändringarna ska gälla.

Begränsningar i fråga om prispunkter

För event som hålls utanför USA är du för närvarande begränsad till att ställa in 30 unika anpassade prispunkter för alla tidsintervall. En anpassad prispunkt är ett värde som anges på sidan Timeslots och som skiljer sig från biljettypens ursprungliga pris. Varje anpassad prispunkt räknas som 1 mot gränsen 30 och kan användas för ett obegränsat antal tidsintervall och olika biljettyper.

Om du till exempel fastställer ett anpassat prispunkt på $15 och tillämpar det på tre olika biljettyper i fem tidsintervall, räknas det ändå bara som 1.

Redigering av antal biljettyper

Om du vill ändra kvantiteten för en biljettyp markerar du fältet Kvantitet bredvid det biljettnamn du vill ändra, anger ett nytt värde och sparar. Fältet Timeslot capacity (tidsintervallskapacitet) under biljettnamnet/biljettnamnen visar det värde som finns för dina tidsintervall på sidan Biljetter, om det finns något.

Observera: Det är viktigt att tänka på olika scenarier som kan påverka hur många biljetter du kan sälja för dina tidsintervall. Mer information och exempel på scenarier finns i avsnittet Scenarier för olika mängder.

Redigera tillgängligheten för biljettyper

Om du vill ändra tillgängligheten klickar du på ikonen bredvid det biljettnamn som du vill inaktivera och klickar på knappen Spara. Du kan stänga av så många biljetter per tidsintervall samtidigt som du vill. De biljettyper som du stänger av kommer inte längre att visas som tillgängliga för biljettköpare när de försöker köpa biljetter för det tidsintervallet.

Observera:Du kan redigera flera biljettyper samtidigt, men kom ihåg att spara för varje tidsintervall för att ändringarna ska gälla.

Om du vill återaktivera biljettypen för ett tidsintervall väljer du bara tidsintervallet i listan, klickar på ikonen bredvid biljettypen igen och sparar.

Olika scenarier för kvantitet

Det är viktigt att tänka på olika scenarier som kan påverka hur många biljetter du kan sälja för dina tidsintervall.

Scenario - event med biljettyp 1
Med den här inställningen är det den lägsta av kapaciteten för tidsschemat och antalet biljetter som avgör när tidsintervallet är slutsålt.

Tänk på scenariot ovan - ett event med flera tidsintervall och en biljettyp som heter Allmänt tillträde.

1. Antalet biljettyper är mindre än kapaciteten för tidsintervallet
   I tidsintervallet 9:00 - 10:00 har biljettypen Allmänt tillträde en kvantitet på 75 och eventet har en tidsintervallskapacitet på 350. Endast 75 Allmänt tillträde-biljetter kan säljas i detta tidsintervall innan det är utsålt. Om man ökar antalet biljetter för biljettypen Allmänt tillträde kan fler biljetter säljas, upp till tidsintervallskapaciteten för 350.
2. Antalet biljettyper är större än kapaciteten för tidsintervallet
   I tidsintervallet 11:00 - 12:00 är antalet biljetter av typen Allmänt tillträde 500 men eventet har en kapacitet på 350. Endast 350 Allmänt tillträde-biljetter kan säljas i detta tidsintervall innan det är utsålt. Om du ökar antalet biljetter av typen Allmänt tillträde över tidsintervallskapaciteten har det ingen effekt på antalet tillgängliga biljetter.

I samma scenario, om du ökar fältet Kapacitet för tidsintervallet (som finns på sidan Biljetter) till 500 och inte ändrar något på ovanstående sida, skulle du kunna sälja 75 biljetter i tidsintervallet 9:00 och 500 biljetter i tidtabellen 11:00 innan dessa tidsintervall blir slutsålda. Alla justeringar som görs i fältet för tidsintervallskapacitet gäller för alla tidsintervall på eventet.

Scenario - event med flera biljettyper
I ett scenario där ett event har flera biljettyper, avgör den lägsta av tidsintervallskapaciteten och den kombinerade summan av de tillgängliga biljettyperna när tidsintervallet är slutsålt.

1. Antalet kombinerade biljettyper är mindre än tidsintervallskapaciteten
   I tidsintervallet 14:00 - 15:00 har biljettypen Allmänt tillträde en kvantitet på 75, biljettypen Weekend en kvantitet på 120 och eventet har en tidsintervallskapacitet på 350. VIP-biljettypen har stängts av för detta tidsintervall. Endast 195 biljetter kan säljas i detta tidsintervall innan det är utsålt (75 x Allmänt tillträde + 120 x Weekend).

Genom att öka antalet biljetter för Allmänt tillträde eller helgbiljetter eller genom att återaktivera VIP-biljetten kan fler biljetter säljas, upp till tidsschemat 350.

2. Kombinerad biljettypskvantitet är mer än tidsintervallskapaciteten
   I tidsintervallet 16:00 - 17:00 har biljettypen Allmänt tillträde en kvantitet på 350, VIP-biljettypen en kvantitet på 350 och event har en tidsintervallskapacitet på 350. Biljetttypen Weekend har stängts av för detta tidsintervall. Endast 350 biljetter kan säljas i detta tidsintervall innan det blir utsålt och det kan vara någon kombination av Allmänt tillträde och/eller VIP-biljetter.

Om du ökar antalet biljetter för Allmänt tillträde eller VIP-biljetter eller återaktiverar biljettypen Weekend ändras inte antalet biljetter som kan säljas i detta tidsintervall. Endast en uppdatering av fältet Kapacitet för tidsintervall (på sidan Biljetter) skulle göra det möjligt att sälja fler biljetter, och det skulle uppdateras för alla tidtabeller på detta event.

Det är viktigt att ta hänsyn till eventuella regler som du har tillämpat på dina biljettyper (t.ex. vardag vs. helg, morgon vs. eftermiddag, veckodag osv.) eftersom endast de biljettyper som gäller för ett visst tidsintervall bör beaktas i de kombinerade biljettypskvantiteterna.

Vanliga frågor

Vad händer om jag inaktiverar alla biljettyper för ett tidsintervall?

Om alla biljettyper är inaktiverade kommer det tidsintervallet att visas som "utsålt" i kassan för kunden och kommer inte att visas i appen BoxOffice för försäljning vid dörren.

Tar inaktivering av en biljettyp bort den från BoxOffice-appen eller Lägg till en beställning?

Nej. Den här funktionen döljer endast biljettyper från den kundorienterade kassan. Så länge minst 1 biljettyp fortfarande är aktiverad kan du sälja alla inaktiverade biljettyper i BoxOffice-appen eller på sidan Lägg till en beställning.

Varning:Om alla biljettyper för ett tidsintervall är inaktiverade kan du inte sälja biljetter för det tidsintervallet vid dörren eftersom det inte kommer att visas i BoxOffice.

Visas dolda eller låsta biljettyper på sidan Timeslots?

Ja, dolda och låsta biljettyper visas på sidan Tidsintervall. och kan aktiveras, inaktiveras, eller få sina kvantiteter ändrade när som helst fram till början av deras tidsintervall Du kan också ändra dem till aktiva biljettyper på sidan Biljetter efter att du har gjort ändringar på sidan tidsintervall så att ändringarna bevaras. Detta är ett sätt att lägga till fler biljettyper till ett event som redan har börjat och samtidigt kontrollera hur de släpps till köparna.