Anpassa biljetter per Tidslucka på ett event med Tidsbestämt inträde

Obs! Funktionerna som omnämns i den här artikeln är endast tillgängliga på Tidsbestämda event. Funktionerna som nämns nedan är inte tillgängliga på Vanliga event.
Osäker på skillnaden? Se här: Vanliga event jämfört med Tidsbestämda Event

Den nya Tidslucke-sidan i din eventhanterare låter dig aktivera och inaktivera en, några, eller alla biljettyper, samt justera antalet och priset för en biljettyp på tidslucka-för-tidslucka nivå.

Total ändringsgräns

På varje event är du för närvarande begränsad till att göra ändringar i totalt 2,500 biljettyper via Tidslucke-sidan. Varje biljettyp i en viss tidslucka som du redigerar på sidan Tidsluckor kommer att räknas in i denna summa. Däremot, alla ändringar som görs av en biljettyp i en viss tidslucka räknas bara in inom den gränsen en gång, oavsett hur många gånger du justerar kvantitet, pris eller tillgänglighet.

Om du återställer en tidslucka till alla dess ursprungliga värden kommer den inte att räknas in i den totala ändringsgränsen.Observera att tidluckor som har börjat fortfarande inte kan ändras.

Den här artikeln innehåller följande:

Redigera Prispunkter för Biljettyper

Redigera antal Biljettyper

    Olika Kvantitets scenarier

Redigera tillgängligheten för Biljettyper

Vanliga frågor

Hur man redigerar Biljettypernas Priser, Kvantitet och Tillgänglighet

För alla redigeringar:

1. Öppna Eventhanteraren för ditt Tidsbestämda event och gå till fliken Tidsluckor under menyn "Event Information". Fliken Tidsluckor visar en kalender med alla datum för dina event och en lista över tidsluckorna på ditt valda datum.
   
   Obs: Du kan bara redigera tillgänglighet och kvantitet för framtida tidsluckor. När en tidslucka väl börjar kan du inte längre redigera biljettyperna i den tidsluckan
   
   
2. Välj datumet som du vill redigera i kalendern.
   
   
3. Från listan över tidsluckorna, till höger, klickar du på kugghjulsikonen bredvid den tidslucka du vill redigera. Detta öppnar listan över biljettyper, som visar alla biljettyper som är tillgängliga för den tidsluckan.
   Obs: Listan över biljettyper låter dig bara se och växla biljettyper som är aktiverade för den tidsluckan under fliken "Biljetter". T.ex. Om du ställer in en biljettyp under fliken Biljetter så att den endast är tillgänglig på helger, kommer den endast att visas på fliken Tidpunkter för helgdatum.

Redigera Prispunkter för Biljettyper

För att redigera priset för en biljettyp, välj fältet Pris bredvid biljettnamnet du vill ändra. Ange det nya priset för biljettypen och spara.

Obs:Även om du kan redigera priset för flera biljettyper samtidigt, kom ihåg att spara för varje tidslucka för att tillämpa dessa ändringar.

Begränsningar för Prispunkter

För event som hålls utanför USA, är du för närvarande begränsad till att ställa in 30 individuellt anpassade prispunkter för alla tidsluckor. En anpassad prispunkt är alla värden som ställts in på Tidslucke-sidan som skiljer sig från en biljettyps originalpris. Varje anpassad prispunkt kommer att räknas som 1 mot gränsen på 30 och kan användas i valfritt antal tidsluckor och olika biljettyper.

Att till exempel ställa in en anpassad prispunkt på 15 $ och tillämpa den på tre olika biljetttyper i fem tidsluckor, skulle fortfarande bara räknas som 1 prispunkt.

Redigering av antal Biljettyper

För att redigera mängden för en biljetttyp, välj fältet Antal bredvid biljettnamnet du vill ändra, ange ett nytt värde och spara. Fältet Tidsluckor under biljettnamnen kommer att visa värdet, om något, som finns för dina tidsluckor på biljettsidan.

Obs: Det är viktigt att tänka på olika scenarier som kan påverka hur många biljetter du kan sälja för dina tidsluckor. För mer information och exempel på scenarier, se avsnittet Olika kvantitets scenarier.

Redigera tillgängligheten för Biljettyper

För att redigera tillgängligheten, klicka på reglaget bredvid biljettnamnet du vill inaktivera och klicka på knappen Spara. Du kan stänga av så många biljetter per tidslucka på en gång som du vill. De biljettyper som du stänger av kommer inte längre att visas som tillgängliga för biljettköpare när de försöker köpa biljetter för den tidsluckan.

Obs:Även om du kan redigera flera biljettyper samtidigt, kom ihåg att spara för varje tidslucka för att tillämpa dessa ändringar.

För att återaktivera biljettypen för en tidslucka, välj helt enkelt tidsluckan från listan, vrid reglaget bredvid biljettypen igen och spara.

Olika Kvantitets scenarier

Det är viktigt att tänka på olika scenarier som kan påverka hur många biljetter du kan sälja för dina tidsluckor.

Scenario - Event med 1 biljettyp
Med denna inställning kommer den lägsta av Tidsluckans kapacitet och biljettypens kvantitet att avgöra när tidsluckan säljs slut.

Tänk på scenariot ovan - ett event med flera tidsluckor och en biljettyp som heter Allmänt tillträde.

1. Antalet biljettyper är färre än tidsluckans kapacitet
   I tidsluckan 9:00 AM - 10:00 AM har Allmänt tillträde-biljetter antal 75 och eventet har en tidslucke-kapacitet på 350. Endast 75 Allmänt tillträde-biljetter kan säljas i denna tidslucka innan det är utsålt. Att öka antalet Allmänt tillträde-biljetter skulle göra det möjligt för fler biljetter att säljas, upp till tidsluckans kapacitet på 350.
2. Antalet biljettyper är fler än tidsluckans kapacitet
   I tidsluckan 11:00 AM - 12:00 PM är antalet Allmänt tillträde-biljetter 500 men eventet har en kapacitet på 350. Endast 350 Allmänt tillträde-biljetter kan säljas i denna tidslucka innan det är utsålt. Att öka antalet biljetter i typen: Allmänt tillträde över tidsluckans kapacitet har ingen effekt på antalet tillgängliga biljetter.

I samma scenario, om du ökade fältet Tidsluckans kapacitet (finns på sidan Biljetter) till 500 och inte ändrade något på sidan ovan, skulle du kunna sälja 75 biljetter i tidslucka 09:00 och 500 biljetter i tidslucka 11:00 innan de tidsluckorna skulle sälja slut. Alla justeringar som görs i fältet för kapacitet för tidsluckor kommer att gälla alla tidsluckor på eventet.

Scenario - Event med flera biljettyper
I ett scenario där ett event har flera biljettyper, bestämmer den lägsta av Tidslucke-kapaciteten och den kombinerade summan av tillgängliga biljettyps-kvantiteter när tidsluckan sålt slut.

1. Den kombinerade biljettypens kvantitet är lägre än tidsluckans kapacitet
   I tidsluckan 2:00 PM - 3:00 PM har Allmänt tillträde-biljetter antalet 75, Helgbiljetter antalet 120 och eventet har en tidslucke-kapacitet på 350. VIP-biljettypen har stängts av i denna tidslucka. Endast 195 biljetter kan säljas i denna tidslucka innan den är utsåld (75 x Allmänt tillträde + 120 x Helg).

Att öka antingen Allmänt tillträde eller Helgbiljettyp eller återaktivera VIP-biljettypen skulle tillåta fler biljetter att säljas, upp till tidsluckans kapacitet på 350.

2. Den kombinerade mängden biljettyper är fler än tidsluckans kapacitet
   I tidsluckan 4:00 PM - 5:00 PM har Allmänt tillträde-biljetter antalet 350, VIP-biljetter 350 stycken och eventet har en tidslucke-kapacitet på 350. Biljettypen Helg har stängts av i den här tidsluckan. Endast 350 biljetter kan säljas i denna tidslucka innan det är utsålt och det kan vara valfri kombination av Allmänt tillträde och/eller VIP-biljetter.

Att öka antingen Allmänt tillträde eller VIP-biljetter eller återaktivera Helgbiljetter skulle inte ändra antalet biljetter som kan säljas i denna tidslucka. Endast en uppdatering av fältet Tidslucke-kapacitet (på sidan Biljetter) skulle tillåta fler biljetter att säljas och det skulle uppdatera alla tidsluckor för detta event.

Det är viktigt att överväga alla regler som du har tillämpat på dina biljettyper (t.ex. veckodag mot helg, morgon mot eftermiddag, veckodag, etc.) eftersom endast de biljettyper som gäller för en viss tidpunkt bör beaktas i de kombinerade biljettypernas kvantiteter.

Vanliga frågor

Vad händer om jag inaktiverar alla biljettyper i en tidslucka?

Om alla biljettyper är inaktiverade kommer den tidsluckan att visas som "Utsåld" för kunderna

Tar inaktivering av en tidslucka bort den från BoxOffice-appen eller Lägg till besökare?

Nej. Den här funktionen döljer endast biljettyperna från kassan som är synlig för kunderna. Du kan fortfarande sälja inaktiverade biljettyper vid dörren med vår BoxOffice-app, eller lägga till biljetter manuellt via vår Lägg till besökare -funktion.

Visas dolda eller låsta biljettyper på Tidslucke-sidan?

Ja, dolda och låsta biljettyper visas på Tidslucke-sidan och kan aktiveras, inaktiveras eller få sina kvantiteter ändrade när som helst fram till början av sina tidsluckor. Du kan också ändra dem till aktiva biljettyper på Biljettsidan efter att ha gjort ändringar på Tidslucke-sidan och dina ändringar kommer att sparas. Det här är ett sätt att lägga till fler biljettyper till ett event som redan har börjat samtidigt som det kontrollerar utsläppet till köparna.