Obs! Funktionerna som nämns i den här artikeln är endast tillgängliga på Vanliga Events. Funktioner som nämns nedan är inte tillgängliga på Events med tidsinställt inträde Osäker på skillnaden? Vänligen se här: Vanliga Events kontra Event med tidsinställt inträde.

Nivåbiljettsystemet låter dig göra framtida biljettyper (eller nivåer) tillgängliga om en förstanivå säljer slut tidigare än förväntat. Detta används ofta när du har olika biljettyper som du vill sälja baserat på tid. Till exempel, du vill belöna tidiga biljettköpare med ett lägre pris jämfört med de som köper biljetter i sista minuten.

Om den här funktionen är gråmarkerad, klicka på knappen "Kontakta oss för att uppgradera" så kommer någon från Universe att kontakta dig inom kort.

Obs: Nivåbiljetter kan inte aktiveras på Event med låsta biljettyper.

Obs: Nivåbiljetter kan inte stödja annonser som har mer än en tidslucka.

 

Så här ställer du in nivåbiljetter:

Först måste vi definiera en förstanivå, den biljettyp som måste sälja slut eller nå " biljettförsäljningens sluttid" innan en framtida nivå (en annan biljettyp ) kan göras tillgänglig.

  Obs: Du kan ha så många förstanivåer och framtida nivåer som du behöver, men en framtida nivå kan bara ha en förstanivå.

1. Skapa en biljettyp som du anger som din förstanivå. Förstanivån måste ha följande inställningar:

• En maxkvantitet för att säkerställa att framtida nivåer visas när förstanivåerna är slutsålda
• En försäljningssluttid för att säkerställa att biljettypen döljs automatiskt om förstanivån inte säljer slut

2. Skapa en biljettyp som du kommer att ställa in som framtida nivå och som kommer att börja säljas efter att din förstanivå säljer slut eller når "biljettförsäljningens sluttid". Den framtida nivån bör ha följande inställningar:

• Ingen starttid, såvida du inte vill säkerställa att denna nivå inte läggs ut till försäljning innan en viss tidpunkt även om den tidigare nivån säljer slut. OBS: om nivåbaserad biljettförsäljning är aktiverad för denna biljett kommer starttiden att tas bort, och den kommer istället att följa standardparametrarna för nivåbiljetter
• Biljettstatusen ska vara aktiv; dolda biljetter kommer aldrig att visas i kassan
  

I exemplen ovan är förstanivån (Allmänt tillträde (Early Bird)) inställd på att börja säljas omedelbart. Den kommer att bli otillgänglig när antingen 20 biljetter är sålda eller den 30 juni kl 12:30, beroende på vilket som kommer först. Den framtida nivån (Allmänt tillträde) har ingen fast starttid och den skulle vara tillgänglig omedelbart. I vårt nästa steg kommer vi att konfigurera den så att den framtida nivån bara visas när förstanivån inte längre är tillgänglig.

3. När du har skapat ditt event, gå till avsnittet Avancerade inställningar och klicka på "Konfigurera " under "Nivåbaserad biljettförsäljning"
   
4. I inställningarna för nivåbaserad biljettförsäljning kan du välja vilken framtida nivå som ska visas baserat på vilken förstanivå som säljer slut.

Obs: Det här steget är avgörande för att se till att nivåer får visas om en annan nivå säljer slut tidigare.

Obs: Som anordnare, kommer du när du är inloggad att se din kassaskärm på ett annat sätt än en köpare gör. Logga ut eller öppna ett inkognitofönster för att testa vyn som köparen ser.

 

VANLIGA FRÅGOR

Varför dök inte min framtida nivå upp efter min förstanivå var utsåld?

Det kan ha funnits flera anledningar. För att felsöka, kontrollera följande:

1. Se till att du har ett maximalt antal biljetter inställt på din förstanivå. Det maximala antalet kommer att indikera hur många biljetter som kan köpas innan förstanivån säljer slut och din framtida nivå börjar säljas.
2. Se till att din förstanivå har "biljettförsäljningens sluttid" konfigurerad
3. Se till att du har länkat din framtida nivå till en förstanivå under fliken "avancerade inställningar" på sidan med eventhanteraren.

Varför kan jag inte ställa in en förstanivå för en viss biljettyp?

Du kan bara ställa in en förstanivå för en biljettyp om förstanivån har följande inställningar:

1. En maximal kvantitet för att säkerställa att framtida nivåer visas när förstanivåerna är slutsålda.
2. En försäljningssluttid för att säkerställa att biljettypen döljs automatiskt om förstanivån inte säljer slut.

Varför kan jag inte ha låsta biljettyper och nivåbaserade biljetter på samma event?

Tyvärr är detta en teknisk begränsning som vi försöker lösa inom en snar framtid.