Skapa en faktura för din beställning

Fakturor för beställningar kan genereras från köparens Universe-konto om anordnaren har aktiverat den här funktionen för sina evenemang. Alternativet att skapa en faktura visas bara på köparens konto och visas inte för gratisbiljetter. Den här funktionen kan när som helst aktiveras eller avaktiveras av eventanordnaren. 

 Obs! Universe fungerar endast som en registreringplattform för eventanordnare och är inte säljare av de varor eller tjänster relaterade till fakturorna som skapas på universe.com. 

För att skapa din faktura:

1. Logga in på ditt Universe-konto och gå till sidan " Dina biljetter" . 

2. Hitta köpet du vill skapa en faktura för, klicka  på "Mer" i rullgardinsmenyn bredvid "Visa beställning"  -knappen. Välj "Skapa faktura" i rullgardinsmenyn för att visa fakturaformuläret. 

 Obs! Det här alternativet visas endast om beställningen betalats via Universe, om du har lagt beställningen och om värden har aktiverat fakturor för sina evenemang.

3. Ange all nödvändig information och eventuell frivillig information i formuläret. Välj "Skapa faktura".

4. Granska detaljerna noga så snart de genererats. Denna information kan inte ändras. När du har granskat uppgifterna, klicka på "Bekräfta" för att skapa din faktura. 

5. När du har bekräftat kommer din faktura att genereras som en PDF-fil. Vi rekommenderar att du sparar den direkt. Den kan också laddas ner vid en senare tidpunkt under "Mina biljetter " i din Instrumentpanel genom att klicka på "Mer" bredvid "Visa beställning"-knappen.

Generera fakturan från ett bekräftelsemejl:

Fakturor för beställningar kan också genereras från ditt bekräftelsemejl. 

1. Leta upp bekräftelsemejlet som skickats till den e-postadress som angavs när biljetten köptes. 

2. Scrolla ner till "Behöver du redigera dina biljetter?" och klicka på 'Skapa  Faktura'- knappen. 

 Obs! Du måste ha ett Universe-Konto och vara inloggad för att den här funktionen ska fungera

3. Följ de föregående stegen 3-5