Hantera ingången till ditt event med BoxOffice (tidigare känt som TicketManager), en gratis-app för Apple- och Android-enheter som gör det möjligt för Universe-eventvärdar att korrekt och effektivt skanna biljetter/manuellt checka in besökare och sälja biljetter vid dörren.
BoxOffice (tidigare känt som TicketManager) finns att ladda ner gratis från Apple App Store eller Google Play Store. Klicka här för att se en guide över BoxOffice (tidigare känt som TicketManager) för Android.
Så fungerar det:
Det är enkelt att checka in gästerna till ditt event. Allt du behöver är din iOS-enhet och BoxOffice-appen (tidigare känt som TicketManager). Ingen ytterligare skanner eller enhet behövs. Biljetter kan visas upp antingen elektroniskt eller i utskrivet format.
Värdar kan checka in besökare vid dörren med BoxOffice (tidigare känt som TicketManager) på flera enheter samtidigt för att säkerställa snabb entré. Våra servrar noterar - om en biljett redan har skannats, kommer BoxOffice (tidigare känd som TicketManager) att meddela den som skannar och fråga om de vill checka in denna gäst igen.
Kom igång med Universe BoxOffice App (iOS):
1. Hämta BoxOffice (tidigare känd som TicketManager) gratis från App Store (Apple).
2. Öppna appen och logga in på ditt Universe-konto.
Obs! Klicka här för information om hur du lägger till användare till din "Organisation" och endast ge dem 'vid dörren'-behörigheter.
Så skannar du biljetter och checkar in gäster
1. När du är inloggad kommer appen som standard att varapå fliken "Scanna". Som standard är alla kommande event och biljettyper valda och kommer att kunna skannas in. Om det behövs kan de filtreras för ett specifikt event och särskilda biljettyper. Om det inte behövs kan du gå vidare till steg 3.
Obs! Ditt nästkommande event och alla event inom 72 timmar från det eventet kommer att finnas tillgängliga i appen. Event som är över eller inte startar inom 72 timmar efter ditt nästa event, kommer inte att visas.
2. För att filtrera dina data trycker du på filterikonen längst upp till vänster på skärmen.
På sidan "F iltrera event" visas fyra filtreringsalternativ: "Efter datum", "Efter event", "Efter tidsram" och " Efter biljettyp". Alla event som matchar dina nuvarande filterinställningar visas nedan under "Eventresultat".
a) Att filtrera efter datum
Välj alternativet "Efter datum". På följande sida väljer du ett start- och slutdatum i kalendern för att skapa ditt filter. När du har gjort ditt val kommer start- och slutdatumen att markeras i blått och datumen där emellan i grått.
Du kan återställa ditt val genom att klicka på "återställ" längst upp till höger på sidan.
När du är nöjd med ditt val klickar du på knappen "Filtrera datum" längst ner, så sparas dina inställningar och du hamnar på sidan " Filtrera event" .
Längst ner på sidan klickar du på "Använd" för att aktivera dina filter.
b) Att filtrera efter event
Välj alternativet "Efter event". På följande sida visas en lista över dina event. Som standard kommer ditt nästkommande event och alla event inom 72 timmar från det eventet att väljas. Du kommer att se en blå kryssruta bredvid varje valt event.
För att avmarkera ett event klickar du helt enkelt på eventets titel. När du är nöjd med ditt val klickar du på knappen "Filtreraevent" längst ned, så sparas dina inställningar och du hamnar på sidan "Filtrera event" .
Längst ner på sidan klickar du på "Använd" för att aktivera dina filter.
c) Att filtrera efter tidsram
Välj alternativet "Efter tidsram". På den följande sidan visas en lista över dina eventtider. Som standard är alla tidsramar för nästkommande event och alla event inom 72 timmar från det eventet valda. Du kommer att se en blå kryssruta bredvid varje vald tidsram.
För att avmarkera ett alternativ klickar du bara på tidsramen. När du har slutfört ditt val klickar du på knappen "filtrera tidramar" längst ned, så sparas dina inställningar och du hamnar på sidan "Filtrera event".
Längst ner på sidan klickar du på "Använd" för att aktivera dina filter.
d) Att filtrera efter biljettyp
Välj alternativet "Efter biljettyp". På följande sida visas en lista över alla biljetttyper för ditt nästkommande event och alla event inom 72 timmar från det eventet. En blå kryssruta anger varje vald biljettyp - som standard kommer alla att väljas.
För att avmarkera ett alternativ klickar du bara på en biljettyp. När du har slutfört ditt val klickardu på knappen "Filtrera biljetttyper" längst ner, så sparas dina inställningar och du hamnar på sidan "Filtrera händelser".
Längst ner på sidan "Filtrera händelser" klickar du på "Tillämpa" för att aktivera dina filter.
3. För att skanna en biljett håller du enheten över QR-kodens på besökarens biljett. Centrera streckkoden så kommer kameran automatiskt att fokusera och skanna biljetten.
När biljetten skannats visas en bekräftelse på att biljetten har skannats och är giltig på skärmen tillsammans med besökarens namn och biljettyp.
För att visa ytterligare besökardata trycker du på uppåtpilen i det gröna skanningsmeddelandet för att expandera de fält som visas.
Obs! Om biljetten inte är giltig visas ett varningsmeddelande om "ogiltig biljett" på skärmen.
Om biljetten redan har skannats ser du en varning som lyder 'incheckad' med datum och tid för den senast registrerade incheckningen. Du kommer också att ha möjlighet att checka in gästen igen.
Tips! Om du skannar i ett mörkt område kan du slå på enhetens ficklampa genom att trycka på blixtknappen uppe i högra hörnet påskanningssidan .
4. För att manuellt checka in en besökare (istället för att skanna deras QR-kod) går du till fliken "Gästlista " längst ner på sidan.
Därifrån klickar du på fältet "Sök namn eller e-postadress" längst upp på sidan och börjar skriva in besökarens namn eller e-postadress. När namnet visas i din lista, markerar du dem genom att trycka på deras namn. När gästen är incheckad visas en blå markering.
Obs! Biljetter kan 'avmarkeras' när de har skannats eller checkats in genom att trycka på besökarens namn i "Gästlistan". Detta öppnar ett pop-up-fönster där du kan göra besökarens biljett giltig igen.
Tips: På BoxOffice (tidigare känt som TicketManager) kommer "Gästlistan" att hålla reda på vilka biljetter som skannats in på ditt event. På webben kan du spåra incheckningar med hjälp av rapporten "incheckningar" under fliken "Rapporter" i din eventhanterare. Dessa rapporter hålls uppdaterade i realtid. Klicka här för att lära dig hur du får tillgång till dina rapporter.
Så här säljer du biljetter vid ingången:
Obs! Endast event som startar inom 72 timmar finns tillgängliga på BoxOffice (tidigare känt som TicketManager). Om inga event sker inom 72 timmar kommer ditt nästa event att visas.
1. När du är inloggad i iOS BoxOffice-appen (tidigare känt som TicketManager) går du till fliken"Sälj" i menyn längst ner på sidan. En lista över tillgängliga event och biljetter kommer att visas.
Obs! Biljetter som är inställda på att vara tillgängliga Överallt (standard) eller Endast vid ingången visas i appen. Inga biljettyper som är inställda på " Endast Online" kommer att kunna bokas i appen. Du kan när som helst ändra det under fliken "Grundläggande information" på din eventhanterarsida.
2. Bygg din beställning genom att ange en mängd för varje biljettyp i beställningen. Du kan ställa in ett antal genom att trycka på plus- eller minustecknet bredvid varje relevant biljettyp. När du har valt alla biljettmängder för beställningen trycker du på det blå fältet längst ner på sidan.
Obs! Det är inte möjligt att bygga en beställning för mer än en eventsida eller mer än ett datum/tid för event samtidigt.
3. Om köparen betalar med kreditkort anger du betalningsinformation och e-postadress (frivilligt) och klickar på "betala" i det blåa fältet längst ner på sidan för att bekräfta din beställning. Du kommer att se en bekräftelse på skärmen när betalningen är klar.
Om ordern är gratis visas inte kreditkortsfälten. Om köparen betalar utanför Universe trycker du på fliken "kontanter " och anger önskad information och trycker sedan på 'betala' längst ner på sidan.
Obs! Om det frivilliga e-postadressfältet är tomt kommer köpare inte att få sina biljetter eller kvitton.
Klicka här för att få information om hur man skapar ett BoxOfficeteam (tidigare känt som TicketManager) för att göra det möjligt för andra personer att checka in besökare och sälja biljetter vid ingången till ditt event utan att logga in någon annan på ditt konto eller dela med dig av dina inloggningsuppgifter.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.