Hantera dörren till ditt event medBoxOffice , en kostnadsfri app för Apple- och Android-enheter som gör det möjligt för Universe event-värdar att på ett exakt och effektivt sätt skanna biljetter/för hand check-in-besökare och sälja biljetter i dörren.
BoxOffice kan laddas ner gratis frånApples App Store eller Googles Play Store. Klicka här för att se en guide om BoxOffice för Android.
Hur det fungerar:
Det är enkelt att checka in gäster på dina event; allt du behöver är din iOS -enhet och appen BoxOffice. Ingen ytterligare skanner eller enhet behövs. Biljetter kan visas antingen elektroniskt eller skrivas ut.
Värdarna kan checka in besökare i dörren med hjälp av BoxOffice på flera enheter samtidigt, för att säkerställa snabb entré. Våra servrar noterar - om en biljett redan har skannats meddelar BoxOffice skannaren och frågar om de vill checka in den här gästen igen.
Så här kommer du igång med Universe BoxOffice-appen (iOS):
1. Ladda ner BoxOffice gratis från App Store (Apple).
2. Öppna appen och logga in på ditt Universe-konto.
Obs: Klicka här för information om hur du lägger till användare i din organisation med behörighet för endast At-The-Door.
Hur man skannar biljetter och checkar in gäster
1. När du har loggat in kommer appen som standard att gå till fliken "Scan". Som standard väljs alla kommande event och biljettyper och kan skannas in som giltiga. Vid behov kan detta filtreras för specifika event och biljettyper. Om detta inte behövs, hoppa till steg 3.
Observera: Ditt nästa kommande event och alla event inom 72 timmar efter det eventet kommer att vara tillgängliga i appen. Event som har avslutats eller inte börjar inom 72 timmar före nästa event, kommer inte att visas.
2. Om du vill filtrera dina data trycker du på filterikonen uppe till vänster på skärmen.
På sidan "Filter events" visas fyra filtreringsalternativ: "By date", "By event", "By time slot" och "By ticket type". Alla events som matchar dina aktuella filterinställningar visas nedan, under "event results".
a) Filtrera efter datum
Välj alternativet "By date". På följande sida väljer du ett start- och slutdatum i kalendern för att skapa ditt filter. När du har gjort ditt val markeras start- och slutdatumet med blått och datumen däremellan med grått.
Du kan återställa ditt val genom att klicka på knappen "Återställ" i det övre högra hörnet av skärmen.
När du är nöjd med ditt val klickar du på knappen "Filter date" längst ner på skärmen, vilket sparar dina inställningar och tar dig till sidan "Filter events".
Längst ner på sidan klickar du på knappen "Apply" (tillämpa) för att aktivera filtren.
b) Filtrera efter event
Välj alternativet "By event". På följande sida visas en lista över dina event. Som standard väljs nästa kommande event och alla events inom 72 timmar från det eventet. Du ser en blå kryssruta bredvid varje valt event.
Om du vill avmarkera ett event klickar du helt enkelt på titeln event. När du är nöjd med ditt val klickar du på knappen "Filter event" längst ner på skärmen för att spara dina inställningar och ta dig till sidan "Filter events".
Längst ner på sidan klickar du på knappen "Apply" (Tillämpa) för att aktivera filtren.
c) Filtrera efter tillfälle
Välj alternativet "By time slot". På följande sida visas en lista över dina tider för eventet. Som standard väljs alla tidsintervaller för ditt nästa kommande event och alla events inom 72 timmar från det eventet. Du ser en blå kryssruta bredvid varje valt tidsintervall.
Om du vill avmarkera ett alternativ klickar du bara på tidsintervallet. När du har gjort ditt val klickar du på knappen "Filter time slots" längst ner på skärmen, vilket sparar dina inställningar och tar dig till sidan "Filter events".
Längst ner på sidan klickar du på knappen "Apply" (tillämpa) för att aktivera filtren.
d) Filtrera efter biljettyp
Välj alternativet "By ticket type". På följande sida visas en lista över alla biljettyper för ditt nästa kommande event och alla event inom 72 timmar från det event. En blå kryssruta markerar varje vald biljettyp - som standard är alla markerade.
Om du vill avmarkera ett alternativ klickar du helt enkelt på en biljettyp. När du har gjort ditt val klickar du på knappen "Filter ticket types" längst ner på skärmen, vilket sparar dina inställningar och tar dig till sidan "Filter events".
Längst ner på sidan Filter events klickar du på knappen Apply (tillämpa) för att aktivera dina filter.
3. För att skanna en biljett håller du enheten över QR-koden på besökarens biljett. Centrera streckkoden så fokuserar kameran automatiskt och skannar biljetten.
När biljetten har skannats visas en giltig skanningsbekräftelse på skärmen tillsammans med besökarens namn och biljettyp.
Om du vill se ytterligare uppgifter om besökaren väljer du pilen uppåt i det gröna skanningsmeddelandet för att utöka de fält som visas.
Observera: Om biljetten inte är giltig visas ett varningsmeddelande om "invalid ticket" på skärmen.
Om biljetten redan har skannats kommer du att se en varning om incheckning, med datum och tid för den senast loggade incheckningen. Du har också möjlighet att checka in gästen igen.
Tips: Om du skannar i ett mörkt område kan du aktivera enhetens ficklampa genom att välja knappen för belysning i det övre högra hörnet av skärmen när du är på fliken "Scan".
4. Om du vill checka in en besökare manuellt (i stället för att skanna QR-kod) väljer du flikenGuest listlängst ner på skärmen.
Där klickar du på fältet "Search Name or Email" högst upp på skärmen och börjar skriva besökarens namn eller mejl. När namnet visas på listan kan du checka in dem genom att trycka på deras namn. När du har checkat in visas ett blått kryss.
Observera: Biljetter kanavregistrerasnär de har skannats eller checkats in genom att trycka på besökarens namn på gästlistan. Då öppnas en popup-fönsterruta där du kan göra besökarens biljett giltig igen.
Tips: På BoxOffice kommer "Gästlistan" att hålla reda på vilka biljetter som skannades in till ditt event. På webben kan du spåra incheckningar med hjälp av rapporten "Check-ins" under fliken "Reports" i ditt event's eventhanterare. Dessa rapporter hålls uppdaterade i realtid. Klicka här för att lära dig hur du får tillgång till dina rapporter.
Hur man säljer biljetter vid dörren:
Observera: Endast events som påbörjats inom 72 timmar är tillgängliga i appen BoxOffice Om det inte finns några event inom 72 timmar, visas nästa kommande event.
1. När du har loggat in i iOS BoxOffice-appen väljer du flikenSell från menyn längst ner på skärmen. En lista över tillgängliga event och biljettyper visas.
Observera: Biljetter som är inställda på att vara tillgängliga överallt (standard) eller endast vid dörren kommer att visas i appen. Biljettyper som är inställda på Endast online kommer inte att kunna bokas i appen. Du kan ändra detta när som helst från fliken Biljetter på din eventhanterarsida.
2. Skapa din beställning genom att ange en kvantitet för varje biljettyp i beställningen. Du kan ange en kvantitet genom att trycka på plus- eller minustecknet bredvid varje relevant biljettyp. När du har valt alla biljettmängder för beställningen väljer du den blå listen längst ner på skärmen.
Observera: Det är inte möjligt att skapa en beställning för mer än en eventsida eller mer än ett datum/tid på en event samtidigt.
3. Om köparen betalar med kreditkort anger du betalningsinformation och mejladress (valfritt) och klickar på "pay" i den blå listen längst ner på skärmen för att bekräfta beställningen. Du får en bekräftelse på skärmen när betalningen är klar.
Anmärkning: Manuell kreditkortsinmatning för inköp vid dörren har avskrivits. För mer information, se här: Meddelande om avskrivning - manuell kreditkortsinmatning i BoxOffice-appen
Om beställningen är gratis visas inte kreditkortsfälten. Om köpare:n betalar utanför Universe väljer du fliken "Cash", anger önskad information och väljer betalningsknappen längst ner på skärmen.
Observera: Om det frivilliga mejladressfältet lämnas tomt kommer köparen inte att få sina biljetter eller kvitto.
Klicka här för information om hur du skapar ett BoxOffice-team så att personer kan checka in besökare och sälja biljetter i dörren till ditt event utan att logga in på ditt konto eller dela dina inloggningsuppgifter.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.