Din återbetalningspolicy, som köpare ser när de genomför köpet, stannar kvar på en beställning även om din policy ändras. Om din återbetalningspolicy ändras efter att biljetter har sålts gäller den nya policyen endast för framtida biljetter som säljs enligt din nya policy. Köpare kommer att få se din återbetalningspolicy i kassan och den kommer också att synas i deras orderöversikt för framtida referens.
Om ingen återbetalningspolicy är inställd, kommer vi automatiskt att tillämpa vår standardpolicy som är 24 timmar innan ditt event startar, om inte annat anges i din Universe-eventbeskrivning.
Om beställningen är gratis, kommer köparen av beställningen att kunna avboka sina biljetter när som helst innan eventet.
Så här ställer du in en återbetalningspolicy:
1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till sidan'Mina Event' och välj titeln på det event du vill hantera.
2. I din ' Eventhanterare' väljerdu alternativet 'Grundläggande information ' i menyn till vänster på sidan.
3. Bläddra ner till avsnittet "Återbetalningspolicy" .
4. Använd rullgardinsmenyn för att ange återbetalningspolicy.
5. Spara dina ändringar.
När du har sparat kommer återbetalningspolicyn vara synlig för köpare i kassan på fliken "betalningsinformation" under den blå knappen "Betala nu".
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.