Ställ in avbetalningsplaner för ditt evenemang

Genom att skapa avbetalningsplaner för ditt evenemang kan köpare betala för sitt köp med delbetalningar över tid. Om den här funktionen är aktiverad på ett event kommer köpare att ha möjlighet att välja en avbetalningsplan eller betala i sin helhet direkt. Observera att den här funktionen är tillgänglig på en standardplan.

Obs! Avbetalningsplaner kan nu aktiveras för event som genomförs i GBP och EUR, NOK, SEK och DKK, och stöder kort som kräver stark kundautentisering (SCA).

Obs: Avbetalningsplaner stöder inte köp via alternativa betalningsmetoder som PayPal, IDEAL, Bancontact, sofort, Giropay, etc.

Krav:
Avbetalningsplaner skapas per datum på en eventsida och eventet MÅSTE vara minst 30 dagar bort för att avbetalningsplanen ska kunna aktiveras. När du har aktiverat en avbetalningsplan för ditt evenemang kan du inte ändra betalningsprocessorn mellan Universe-betalningar & Stripe.

Du anger antalet betalningar på avbetalningsplanen och datum för varje betalning, samt brytdatum för den sista dagen att anmäla sig till avbetalningsplanen. Betalningarna måste ha minst 7 dagar mellan sig.

Om biljettöverföringar är aktiverade på ditt evenemang kan beställningar med enavbetalningsplan INTE ÖVERFÖRAS förrän beställningen har betalats i sin helhet.

Avgifter:
Om en köpare väljer en avbetalningsplan, kommer det att finnas en Kan inte återköpas avgift (om tillämpligt) för att göra det (varierar beroende på valuta). Denna avgift läggs till den första betalningen och meddelas till köparen innan de bekräftar sitt köp.

Obs: Vid användning av Universe-betalningar kommer Universe serviceavgift att beräknas på hela beställningen och delas upp på varje betalning.  När den integreras med Stripe Connect tillämpas dock avbetalningsavgiften och alla Universe serviceavgifter på den första betalningen. Observera att det finns ytterligare Stripe Connect avgifter som tillämpas på alla betalningar.

Avbetalningsavgift kan inte återköpas per valuta:
USD = 15 $
CAD = 15 $
GBP = 0 £
EUR = 0 €

SEK = 125 SEK

NOK = 0 NOK

DKK = 0 DKK

Misslyckade betalningar, utgångna kort och betalningsanmärkningar:
Vid val av en avbetalningsplan kommer köparens kort att lagras och automatiskt debiteras på dina angivna betalningsdagar. När köparens kort debiteras och om betalningen misslyckas har köparen 10 dagar på sig att betala och korrigera felet. De kommer att få en påminnelse om detta inte har gjorts inom 7 dagar. Om de inte gör det kommer deras köp att annulleras och de medel som har betalats kommer att återbetalas till köparens bankkonto med undantag för avbetalningsavgift kan inte återköpas (om tillämpligt).

Om utgångsdatumet på en köpares kort är fastställt att löpa ut före alla betalningar är betalda, får de en påminnelse före betalningsdatumet om att uppdatera sina kreditkortsuppgifter. Om detta inte görs kommer betalningen att utebli på betalningsdagen.

Köpare kan uppdatera det kort som finns i registret och betala av alla betalningar när som helst.

Biljettförsäljning:
Den giltiga biljetten med en skanningsbar QR-kod kommer att levereras till besökaren när slutbetalningen för avbetalningsplanen framgångsrikt har betalats. Om vi inte kan samla in alla medel från köparen kommer deras beställning att annulleras och deras biljett(er) kommer inte att vara giltiga på ditt evenemang.

Avbetalningsplaner och rapportering:

Beställningsrapport:

Uppgifter om vilka beställningar som finns på avbetalningsplaner kan hittas i ditt evenemangs beställningsrapport.

Aktiva, ej kompletta avbetalningsplaner visas med beställningsstatus "delvis betald" och övergår till "betald" eller "stängd" när alla avbetalningar har betalats fullt ut.

Event med avbetalningsplaner som erbjuds kommer att ha ytterligare kolumner i beställningsrapporten på eventnivå. Dessa kolumner är "Antalet avbetalningsplaners betalningar", "Avbetalningsplan totalt betalt" och "Avbetalningsplan totalt återstående". Se exempel nedan:

Som eventvärd kan du se vilka som betalar via en avbetalningsplan jämfört med en beställning som betalats i sin helhet genom att filtrera kolumnen "Avbetalningsplan antal betalningar" så att endast de med ett värde visas. Besökare som inte betalar via avbetalningsplan kommer att ha ett värde på 0 i dessa ytterligare kolumner.

I kolumnen bruttoförsäljning visas beställningens totala värde. Detta är det totala värdet av de biljetter som ingår i beställningen och är inte en indikation på hur stor del av avbetalningsplanen som har betalats.

I kolumnen för nettointäkter visas beställningens totala värde efter avdrag för eventuella rabatter och Universe serviceavgifter.

Biljettrapport

Aktiva, ej kompletta avbetalningsplaner visas med en beställningsstatus samt en biljettstatus på "delvis betald" och övergår till "betald" eller "stängd" när alla avbetalningar har betalats fullt ut.

I kolumnen biljettförsäljning visas biljettens fullständiga värde. Detta är biljettens totala värde och visar inte hur stor del av betalningen som har betalats.

I kolumnen för nettointäkter visas biljettens fulla värde efter avdrag för eventuella rabatter och Universe serviceavgifter.

Obs: Varje biljett som köps via avbetalningsplan kommer att visa en QR-kod i kolumnen QR-kod i din biljettrapport, men den kommer inte att släppas till besökaren förrän avbetalningsplanen har slutförts.

Ställ in avbetalningsplaner för ditt evenemang: 

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till sidanMina eventoch välj det event du vill hantera.

2. I din "Eventhanterare" väljerdu fliken "Betalningar & Avgifter" i menyn till vänster på skärmen

3. Bland de ytterligare alternativ som visas väljer du "Betalningsplaner".

4. För att starta en avbetalningsplan, välj det eventdatum som du vill starta en avbetalningsplan för. När du har valt detta klickar du på knappen "Lägg till betalningsplan".

Obs: Avbetalningsplaner kan endast startas för eventdatum som börjar längre fram i tiden än 30 dagar från planens skapandedatum och alla datum på din eventsida som börjar inom 30 dagar kommer inte att visas i listan.

5. Nästa steg är att konfigurera din plan:

i) Ange antalet betalningar: Ange antalet automatiserade betalningar som köparens beställning kommer att delas upp på. Du kan välja mellan 2, 3, 4 eller 5 betalningar.
ii) Ange brytdatum: Detta är det sista datum då köparna har möjlighet att betala för ditt evenemang med en avbetalningsplan.
iii) Ange betalningsdatum: Ange datum för när din köpares kort automatiskt ska debiteras för en betalning. Dessa datum MÅSTE ligga minst 7 dagar ifrån varandra och slutbetalningen MÅSTE ske minst 14 dagar före evenemangets start. Om en köpare köper en biljett efter att ett av betalningsdatumen har passerat, kommer de att uppmanas att göra alla betalningar med ett tidigare betalningsdatum tillsammans med sin första betalning.

Obs: Det går inte att ändra alla detaljer i din plan när de väl har fastställts.

6. Klicka på "Spara plan". När du sparar din konfiguration av avbetalningsplanen aktiveras alternativet avbetalningsplan för ditt event. Efter aktivering är din avbetalningsplan helt konfigurerad.

Inaktivera en befintlig avbetalningsplan för ditt event:

1. På sidan "Betalningsplaner" klickar du på de tre punkterna under kolumnen "Åtgärder" och väljer "Inaktivera" i rullgardinsmenyn som visas.

Köpa biljetter med en avbetalningsplan:
Köpprocessen är densamma oavsett om du betalar hela beloppet vid köptillfället eller använder en avbetalningsplan. På kassasidan har köparna möjlighet att välja "Betala med avbetalningsplan". När en köpare väljer det alternativet ser de uppgifterna i din plan, hur många betalningar och betalningsdatum, totalbeloppet och vad de ska betala i den första betalningen.