Aktivera avbetalningsplaner för ditt event

Att aktivera Avbetalningsplaner för ditt event gör det möjligt för köpare att betala för sina köp med delbetalningar. Om den här funktionen är aktiverad på ett event kommer köpare få möjlighet att välja en avbetalningsplan eller betala det fullständiga priset direkt. 

Krav:
Avbetalningsplaner ställs in per datum på en eventsida och det MÅSTE vara minst 30 dagar kvar innan eventet för att avbetalningsplanen ska aktiveras. När du har aktiverat en avbetalningsplan för ditt event kandu inte  byta Betalningsbehandlare mellan Universe-betalningar & stripe.

Du ställer in antalet avbetalningar på avbetalningsplanen och datumet för varje delbetalning, såväl som deadlinen för den sista dagen att anmäla sig till avbetalningsplanen. Delbetalningarna måste ha minst sju dagars mellanrum.

Om biljettöverföringar är aktiverade på ditt event, så är beställningar med en avbetalningsplan INTE ÖVERFÖRBARA förrän beställningen har betalats fullt ut. 

 Obs ! Avbetalningsplaner är för närvarande inte tillgängliga för event i Europa.

Avgifter:
Om en köpare väljer en avbetalningsplan kommer det att tillkomma en ej återbetalningsbar avgift för detta (varierar beroende på valuta). Denna avgift läggs till den första avbetalningen och kommuniceras till köparen innan de bekräftar sitt köp. Universe-serviceavgiften kommer att beräknas på hela ordern och delas mellan varje avbetalning. 

Ej återbetalningsbar avbetalningsavgift per valuta: 
USD = $15
CAD = $15
AUD = $15
BRL = R $ 36 
HKD = HK $ 93

JPY = ¥1350

MXN = $226
NZD = $16
SGD = $16

Betalningsfel, kort som gått ut och betalningsinställningar:
När en avbetalningsplan aktiveras så sparas köparens kort och debiteras automatiskt på det angivna delbetalningsdatumet/en. Om betalningen misslyckas när köparens kort debiteras, har köparen 10 dagar på sig att betala avbetalningen och fixa felet. De får en påminnelse om detta inte har gjorts inom sju dagar. Om de inte gör det kommer deras köp att avbrytas och de pengar som har betalats kommer att returneras till köparens bankkonto med undantag till den ej återbetalningsbara avbetalningsavgiften. 

Om en köpares kort löper ut innan alla avbetalningar har betalats, får de en påminnelse innan delbetalningsdagen om att uppdatera sina kreditkortsuppgifter. Om de inte gör detta kommer det att resultera i en misslyckad betalning på delbetalningsdagen. 

Köparen kan uppdatera kortet och betala varje avbetalning när som helst. 

Rapportering och biljettering:
Beställningen visas i dina rapporter som hela beställningen och alla biljetter kommer att utfärdas efter den första betalningen. Om vi inte kan samla in pengarna från köparen kommer deras beställning att avbrytas och deras biljetter är då inte giltiga vid ditt event. 

Aktivera avbetalningsplaner för ditt event: 

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din Mina event-sida , och välj det event du vill hantera.

2. Från din ' Eventhanterare' väljer du fliken 'Betalningar & Avgifter' från menyn nere till vänster på skärmen .

3. Från de ytterligare alternativen som visasväljer du ' Avbetalningsplaner'.

4. För att starta en avbetalningsplan, välj det eventdatum du vill starta en avbetalningsplan för. När du har valt klickar du på knappen "Lägg till avbetalningsplan ".

 Obs! Avbetalningsplaner kan endast startas för datum som är mer än 30 dagar från upprättandet av planen och alla datum på din eventsida som börjar inom 30 dagar kommer inte att visas i listan.

5. Konfigurera sedan din plan: 

i) Ställ in antalet betalningar: Ställ in antalet automatiserade betalningar som köparens order kommer att delas på. Du kan välja mellan 2, 3, 4 eller 5 avbetalningar.  
ii) Ställ in deadlinen: Detta är det senaste datumet som köpare har möjlighet att betala för ditt event med en avbetalningsplan.
iii) Ställ in datumför delbetalningarna: Ställ in det/de datum där det automatiskt kommer att dras en avbetalning från köparens kort. Dessa datum MÅSTE vara minst 7 dagar från varandra och den slutliga betalningen MÅSTE vara minst 14 dagar före eventet börjar. Om en köpare köper en biljett efter att ett av avbetalningsdatumen har passerat, kommer de att uppmanas till att betala alla avbetalningar med ett delbetalningsdatum som redan passerat tillsammans med deras första betalning.

 Obs! Vissa detaljer i din plan kan inte ändras efter att den har upprättats. 

6. Klicka på "Spara plan". Genom att spara din konfiguration så aktiverar du avbetalningsplanen på ditt event. När den har aktiverats är din avbetalningsplan helt konfigurerad. 

Avaktivera en befintlig avbetalningsplan på ditt event: 

1. Från sidan" avbetalningsplaner" klickar du på de tre punkterna under kolumnen "Åtgärder" ochväljer "Avaktivera" från rullgardinsmenyn som visas.

Köpa biljetter på en avbetalningsplan:
Köpprocessen är densamma oavsett om det betalas i sin helhet vid köpstillfället eller om en avbetalningsplan används. På kassasidan har köparen alternativet "Betala med avbetalningsplan". När en köpare väljer det alternativet kommer de att se detaljerna i din plan, hur många betalningar och delbetalningsdatumen, beställningssumman och vad de betalar vid den första betalningen.