Ladda ner dina rapporter

Uppgifterna från ditt Universe-event finns tillgängliga i olika rapporter beroende på vilken information det är du letar efter. Rapporter kan laddas ner när som helst före, under eller efter ditt event. 

Så här laddar du ner en rapport från ett specifikt event:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din Mina event -sidaoch välj det event du vill hantera.

2. I din "Eventhanterare" väljer du alternativet "Rapporter" i menyn nere till vänster på sidan. 

3. Välj din rapport och klicka på det filformat du vill ha för att ladda ner.

 Obs:  Om du har mer än ett datum på din eventsida väljer du vilket datum du vill ladda ner din rapport/se data för i rullgardinsmenyn "Välj ditt event". Alla event på din eventsida kommer att väljas som standard.

Tillgängliga rapporter:

Gästlisterapport:
Gästlisterapporten är perfekt för att skriva ut och bocka av personer vid dörren till ditt event. Den ger dig en fullständig besökarlista och biljettyp för varje gäst. 

Besökarrapport:
Besökarrapporten innehåller namn och e-postadress för varje besökare (biljettinnehavare) och all ytterligare besökarinformation du begärde vid kassan, vem som köpte beställningen (köparen) och allmän besökarinformation.

Beställningsrapport:
I beställningsrapporten ingår en sammanfattning av kostnader för varje beställning, information angående köpare, inklusive all anpassad information du har begärt av köpare vid kassan, antal och typ av biljetter, köpets ursprung och allmän beställningsinformation.

Biljettrapport:
Biljettrapporten innehåller en nedbrytning av kostnader för varje biljett för ditt event. En beställning kan ha flera biljetter. 

Tilläggsrapport:
Tilläggsrapporten innehåller en nedbrytning av kostnader för varje tillägg på ditt event. 

Incheckningsrapport:
Incheckningsrapporten visar varje biljett som skannades eller checkades in eller ut ur ditt event med BoxOffice (tidigare känt som TicketManager) samt den tid då det inträffade. 

Avboknings- och återbetalningsrapport:
Avboknings- och återbetalningsrapporten inkluderar alla avbokade beställningar på ditt event. Det visas på beställningsnivå (inte besökarnivå) och alla avbokade beställningar, om de har betalats, har återbetalats i sin helhet. Avbrutna beställningar visas inte i någon annan rapport.

Rapport om godkännandekrav:
Om ditt event är inställt så att du måste granska varje bokningsbegäran för att godkänna eller neka den, kan du ladda ner den rapporten för att se alla väntande förfrågningar för att enkelt kunna se beställningsinformationen för alla förfrågningar. 

Fakturaexport:
Med hjälp av fakturaexporten kan du ladda ner alla dina köpares fakturor i en PDF-fil. 

Revisionsrapport:
Revisionsrapporten ger dig en översiktligt sammanfattande rapport om din dagliga biljettförsäljning för ditt event. 

Så här gör du för att ladda ner en kontoaktivitetsrapport:

1. Logga in på ditt Universe-konto och gå till din instrumentpanel.

2. Klicka på fliken Rapporter längst upp på sidan.

3. Välj format för din rapport genom att välja "CSV" eller "XLS" i rullgardinsmenyn under "Åtgärder". 

4. Klicka på "Ladda ner". Din fil kommer att börja laddas ner.

Tillgängliga rapporter:

Biljettrapport:
Data om varje besökare inklusive en sammanfattning av kostnader för varje biljett.

Tilläggsrapport:
Data om varje besökare inklusive en sammanfattning av kostnader för varje biljett.

Beställningsrapport:
Uppgifter om alla köpare inklusive en sammanfattning av kostnader för varje beställning.

Avbokningsrapport:
Alla återbetalda biljetter och beställningar för dina event.

Kontoaktivitetsrapport:
Alla pengar som passerat in och ut ur ditt konto inklusive biljettförsäljning, biljettköp, uttag och återbetalningar.

Biljettyp - rapport på eventnivå:
En sammanfattande rapport om försäljningen per biljettyp per eventsida.

Biljettyp - rapport på datum-/tidsnivå:
En sammanfattande rapport om försäljningen per biljettyp per datum/tid på varje eventsida.