Ladda ner dina rapporter

Uppgifterna från ditt Universe-event finns tillgängliga i olika rapporter beroende på vilken information du är ute efter. Rapporter kan laddas ner när som helst innan, under eller efter ditt event. 

Så laddar du ner en rapport från ett visst event:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till sidan Mina event och välj det event du vill hantera.

2. Välj "Rapporter" i menyn längst ner till vänster i din "Eventhanterare". 

3. Välj din rapport och klicka på det filformat du vill ha för att ladda ner rapporten.

 Obs!  Om du har fler än ett datum för din eventsida, väljer du vilket datum du vill ladda ner din rapport/se uppgifter för via rullgardinsmenyn "Välj ditt event". Alla Event på din eventsida kommer att väljas som standard.

Tillgängliga rapporter:

Gästlisterapport:
Gästlisterapporten är perfekt för utskrift och kontroll av personer vid ingången till ditt event. Det ger en fullständig lista över besökare och anger även vilken biljettyp varje gäst har. 

Besökarrapport:
Besökarrapporten innehåller namn och e-postadress för varje Besökare (biljettinnehavare) och eventuell ytterligare information du begärde av varje besökare i kassan, vem som köpte beställningen (köparen) och generell besökarinformation.

Beställningsrapport:
Beställningsrapporten innehåller en nedbrytning av kostnader för varje beställning, information om köpare, inklusive eventuell anpassad information du har begärt från köpare i kassan, antal och typer av biljetter, inköpsursprung och allmän beställningsinformation.

Biljettrapport:
Biljettrapporten innehåller en nedbrytning av kostnader för varje biljett till ditt event. En beställning kan innehålla flera biljetter. 

Tilläggsrapport:
Tilläggsrapporten innehåller en nedbrytning av kostnader för varje tillägg till ditt event. 

Incheckningsrapport:
Incheckningsrapporten visar varje biljett som skannades/checkades in eller ut från ditt event med hjälp av BoxOffice -appen (tidigare känd som TicketManager) samt den tid då det inträffade. 

Avboknings- och återbetalningsrapport:
Avboknings- och återbetalningsrapporten innehåller alla avbokade beställningar för ditt event. Detta visas på beställningsnivå (inte besökarnivå) och alla avbokade beställningar, om de betalats, har återbetalats till fullo. Avbokade beställningar visas inte i någon annan rapport.

Rapport om godkännandekrav:
Om ditt event är inställt så att ditt godkännande krävs för att granska varje bokningsförfrågan för att godkänna eller neka, kan du ladda ner denna rapport för att visa alla pågående förfrågningar för att enkelt visa beställningsinformation för alla förfrågningar. 

Export av fakturor:
Med hjälp av fakturautexporten kan du ladda ner alla dina köpares fakturor i en PDF-fil. 

Revisionsrapport:
Revisionsrapporten ger dig en sammanfattande rapport på hög nivå om din dagliga biljettförsäljning för ditt event. 

Så gör du för att ladda ner en rapport på kontonivå:

1. Logga in på ditt Universe-konto och gå till din instrumentpanel.

2. Klicka på fliken "Rapporter" längst upp på sidan.

3. Välj formatet för din rapport genom att välja "CSV" eller "XLS" i rullgardinsmenyn under "Åtgärder". 

4. Klicka på "Ladda ner". Nedladdning av din fil påbörjas.

Tillgängliga rapporter:

Biljettrapport:
Uppgifter om varje besökare, inklusive en nedbrytning av kostnader för varje biljett.

Tilläggsrapport:
Uppgifter om varje besökare, inklusive en nedbrytning av kostnader för varje biljett.

Beställningsrapport:
Uppgifter om alla köpare, inklusive en nedbrytning av kostnader för varje beställning.

Avbokningsrapport:
Alla återbetalade biljetter och beställningar för dina Event.

Kontoaktivitetsrapport:
Alla pengar som passerat in och ut ur ditt konto inklusive biljettförsäljning, biljettköp, uttag och återkrav.

Biljettyp - Rapport på eventnivå:
En sammanfattande rapport om försäljning per biljettyp och eventsida.

Biljettyp - Rapport på datum-/tidsnivå:
En sammanfattande rapport om försäljning per biljettyp och datum/tid för varje eventsida.