Ställ in anpassade kassafrågor

För att samla in ytterligare information från dina gäster i kassan kan du ställa in anpassade frågor till köpare och/eller besökare. Frågor kan ställas in som "valfria" eller "obligatoriska", kan vara ett textfält, frågor med ett eller flera val eller en kryssruta, och kan ställas in så att de gäller alla eller specifika biljetttyper.

 Obs! Standardfälten för både köparen (samlas in en gång per beställning) och besökaren (samlas in för varje biljett i en beställning) är förnamn, efternamn och e-postadress. Standardinformationen som samlas in från köparen (förnamn, efternamn, e-postadress) kan inte stängas av eller ändras.

Så gör du för att anpassakassafrågor:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till sidanMina eventoch välj det event du vill hantera.

2. Från din eventhanterare, väljer duKassafrågori menyn till vänster på skärmen. 

3. För att lägga till en fråga klickar du på knappen "Lägg till en fråga" högst upp på skärmen och väljer din frågetyp eller en förinställd fråga. En förhandsgranskning av varje fråga du ställer kommer att visas till höger på sidan.

4. Ange detaljerna för kassafrågan du lägger till inklusive frågan (etikettitel), svarsalternativ (om tillämpligt), vilken eller vilka biljettyper din fråga gäller, om den krävs i kassan eller är valfri, och om informationen ska samlas in en gång per beställning (från köparen) eller per biljett (för varje besökare) i en beställning.

 Obs! Information som samlats in från köparen (en gång per beställning) visas i din beställningsrapport och information som samlas in per biljett visas i besökarrapporten.

5. Spara dina ändringar.

 Tips: Du kan ta bort kassafrågor helt och hållet genom att klicka på papperskorgsikonen bredvid frågan. Du kan även ändra ordning på frågorna genom att klicka till vänster om frågan och dra den dit du vill ha den. Data som samlats in från raderade frågor kommer fortfarande att finnas tillgängliga i dina rapporter.

Så gör du för att stänga av kassafrågor per biljett:
 
1. Följ steg 1 & 2 ovan.

3. För att dölja standardfrågorna per biljett (förnamn, efternamn och e-postadress), trycker du på "ögon" -ikonen bredvid varje fråga. Dessa frågor kommer inte längre att samlas in per biljett i kassan.
  

 Obs! Det är inte möjligt att stänga av några av standardfrågorna för besökare. Alla måste antingen vara "på" eller "av".

4. Spara dina ändringar.