Ställ in anpassade kassafrågor

För att samla ytterligare information från dina gäster i kassan kan du ställa in anpassade kassafrågor för köpare och/eller besökare. Frågor kan ställas in till "valfritt" eller "obligatoriskt", kan vara ett textfält, singelvals- eller flervalsfråga eller en kryssruta och kan ställas in för att applicera på alla eller specifika biljettyper.

 Obs! Standardfälten för både köpare (samlad en gång per beställning) och besökare (samlad för varje biljett i en beställning) är förnamn, efternamn och e-postadress. Standardinformationen som samlats in från köparen (förnamn, efternamn, e-postadress) kan inte stängas av eller redigeras. 

Att anpassautFRÅGOR:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din Mina Event- sida, och välj den händelse du vill hantera.

2. Från din 'Event Manager', Välj 'Kassafrågor'alternativet från menyn längst ner på skärmens vänstra sida.  

3. För att lägga till en fråga, klicka på knappen "Lägg till en fråga" längst upp på skärmen och välj din frågetyp eller välj en förinställd fråga. En förhandsgranskning av varje fråga du ställer in kommer att visas på höger sida av sidan.

4. Ange detaljerna för checkoutfrågan du lägger till, inklusive frågan (etikettnamn), svaralternativ (om tillämpligt), vilken eller vilka biljettyper din fråga gäller, om det krävs checkout eller om det är valfritt, och om informationen ska vara samlas en gång per order (från köpare) eller per biljett (för varje besökare) i en order.

 Obs! Information som samlats in från köparen (en gång per order) visas i din beställningsrapport och information som samlas in per biljett visas i besökarrapporten. 

5. Spara dina ändringar. 

 Tips: Anpassade kassafrågor kan tas bort helt genom att klicka på papperskorgs-ikonen bredvid frågan. Frågor kan också beställas igen genom att klicka på vänstra sidan av frågan och dra till där du vill ha det. Data som samlas in från borttagna frågor finns fortfarande tillgängliga i dina rapporter.

Att stänga av Per Biljett Checkout-Frågor:
 
1. Följ steg 1 & 2 ovan.

3. För att gömma standardfrågorna per biljett (förnamn, efternamn och e-post), välj ögonikonen bredvid varje fråga. Dessa frågor tas inte längre in per biljett vid kassan.
  

 Obs! Det går inte att stänga av några av de vanliga besökare frågorna. De måste antingen vara alla "på" eller alla "av".

4. Spara dina ändringar.