Ställ in anpassade Kassafrågor

Om du vill samla in ytterligare information från dina gäster vid utcheckningen kan du ställa in anpassade frågor till köpare och/eller besökare. Frågorna kan ställas in som "frivilliga" eller "obligatoriska", kan vara ett textfält, en fråga med ett eller flera val eller en kryssruta och kan ställas in så att de gäller för alla eller specifika biljettyper.

 Obs: Standardfälten för både köpare (samlas in en gång per beställning) och besökare (samlas in för varje biljett i en beställning) är förnamn, efternamn och e-post. Den standardinformation som samlas in från köpare (förnamn, efternamn, e-post) kan inte stängas av eller redigeras.

För att anpassa checkoutfrågor:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till sidanMina eventoch välj det event du vill hantera.

2. Från din eventHanterare, väljer duKassafrågori menyn till vänster på skärmen. 

3. Om du vill lägga till en fråga klickar du på knappen "Lägg till en fråga" högst upp på skärmen och väljer din frågetyp eller en förinställd fråga. En förhandsgranskning av varje fråga som du ställt in visas till höger på sidan.

4. Ange detaljerna för den kassafråga som du lägger till, inklusive frågan (etikettitel), svarsalternativ (om tillämpligt), vilken eller vilka biljettyp(er) som frågan gäller, om den är obligatorisk eller valfri och om informationen ska samlas in en gång per beställning (från köpare) eller per biljett (för varje besökare) i en beställning.

 Observera: Information som samlas in från köpare (en gång per beställning) visas i din beställningsrapport och information som samlas in per biljett visas i besökare-rapporten.

5. Spara dina ändringar.

 Tips: Anpassade kassafrågor kan tas bort helt och hållet genom att klicka på ikonen med papperskorgen bredvid frågan. Frågor kan också omorganiseras genom att klicka på frågans vänstra sida och dra den dit du vill ha den. Uppgifter som samlats in från borttagna frågor kommer fortfarande att finnas tillgängliga i dina rapporter.

För att stänga av frågor om utcheckning per biljett:
 
1. Följ stegen 1 & 2 ovan.

3. Om du vill dölja standardfrågorna per biljett (förnamn, efternamn och e-post) väljer du ögonikonen bredvid varje fråga. Dessa frågor kommer inte längre att samlas in per biljett i kassan.
  

 Observera: Det är inte möjligt att stänga av vissa av standardfrågorna för besökare. De måste antingen vara alla "på" eller alla "av".

4. Spara dina ändringar.