Ställ in anpassade Checkoutfrågor

För att samla in ytterligare information från dina gäster vid utcheckningen kan du skapa anpassade köpares och/eller besökares utcheckningsfrågor. Frågor kan ställas in som "valfria" eller "obligatoriska", kan vara ett textfält, en fråga med ett eller flera val eller en kryssruta, och kan ställas in för att gälla alla eller specifika biljettyper.

 Standardfälten för både köpare (samlas in en gång per beställning) och besökare (samlas in för varje biljett i en beställning) är förnamn, efternamn och e-post. Standardinformationen som samlas in från köpare (förnamn, efternamn, e-post) kan inte stängas av eller redigeras.

Om du vill lägga till en fråga om undantag i ditt utcheckningsflöde klickar du här.

För att anpassa checkutfrågor:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till sidanMina events sidaoch välj det event du vill hantera.

2. Från din eventHanterare, väljer duUtcheckningsfrågori menyn till vänster på skärmen. 

3. För att lägga till en fråga klickar du på knappen "Lägg till en fråga" högst upp på skärmen och väljer frågetyp eller en förinställd fråga. En förhandsgranskning av varje fråga du ställer visas till höger på sidan.

4. Ange detaljer för den utcheckningsfråga du lägger till, inklusive frågan (etikett-titel), svarsalternativ (om tillämpligt), vilka biljettyper din fråga gäller, om den krävs för utcheckning eller är valfri, och om informationen ska samlas in en gång per beställning (från köpare) eller per biljett (för varje besökare) i en beställning.

 Observera: Information som samlas in från köpare (en gång per beställning) visas i din beställningsrapport och information som samlas in per biljett visas i besökare-rapporten.

5. Spara dina ändringar.

Tips: Anpassade utcheckningsfrågor kan tas bort helt genom att klicka på papperskorgsikonen bredvid frågan. Du kan också ändra ordningen på frågorna genom att klicka till vänster på frågan och dra den dit du vill ha den. Data som samlats in från raderade frågor kommer fortfarande att finnas tillgängliga i dina rapporter.

Att stänga av utcheckningsfrågor per biljett:
 
1. Följ stegen 1 & 2 ovan.

3. Om du vill dölja standardfrågorna per biljett (förnamn, efternamn och e-post) väljer du "ögon" ikonen bredvid varje fråga. Dessa frågor kommer inte längre att samlas in per biljett vid utcheckningen.
  

 Observera: Det är inte möjligt att stänga av vissa av standardfrågorna för besökare. De måste antingen vara alla "på" eller alla "av".

4. Spara dina ändringar.