Ställ in ditt event så att det kräver ditt godkännande för varje bokning

Som standard accepteras beställningar automatiskt. Du kan dock välja att ställa in ditt event så att det kräver ditt godkännande innan varje bokning. 

När du behöver ditt godkännande för varje bokning kommer köpare att bli underrättad om denna process innan de skickar in sin bokningsförfrågan, och om de betalas kommer deras kort endast att debiteras en gång godkänd. Om deras bokningsförfrågan avvisas debiteras deras kort inte. Du kommer då att granska och godkänna eller neka varje förfrågan från din Eventhanterare.

För att ställa in ditt evenemang krävs ditt godkännande:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till Dina Eventoch välj den händelse du vill hantera. 

2. Välj "Avancerade Inställningar" från menyn längst ner till vänster på din Event Manager-sida.

3. Leta reda på inställningen "Kräver godkännande" i avsnittet"Advanced Ticketing" längst upp på sidan. Klicka på rullgardinsmenyn och välj "Order Required Approval".

4. Spara dina ändringar.

Att godkänna eller avslå bokningsförfrågningar:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till Dina Event och välj det event du vill hantera. 

2. I din " Eventhanterare", väljerdu alternativet "Beställningar & Besökare " i menyn till vänster.

3. Alla ditt events beställningar visas här, och eventuella beställningar som ännu inte har godkänts eller nekats kommer att ha statusen "Godkännande krävs".

Obs! Som standard visas den här sidan för din nästa händelse. Om du har flera datum på eventsida kan du välja det datum du vill visa från datummenyn längst upp på sidan.  

4. För att granska detaljerna i en order klickar du på de tre punkterna till höger om den ordning du vill granska och väljer sedan "Granska Order".

5.  En popup visas med information för köparen samt varje biljett i ordern, inklusive eventuell anpassad information du har begärt.  

6.  När du har granskat förfrågan väljer du antingenGodkänn beställning ellerAvvisa beställning.

• När du väl godkänt kommer ett bekräftelsemejl att skickas. Om det är en betald händelse debiteras köparens kreditkort.
• Om du avböjer kommer ett meddelande att skickas till köparen. Om det är en betald händelse debiteras inte köparens kreditkort. 

Obs! Alla biljetter i ordern är antingen godkända eller avvisade. Det är inte möjligt att godkänna eller avslå en del av en beställning.