Meddela besökare

Skicka enkelt ett meddelande till dina gäster direkt från din Universe-eventsida. Välj att skicka meddelanden till alla gäster, eller till en del av gästerna, efter biljettyp eller registreringsdatum.

När ett meddelande skickas får mottagaren ett e-postmeddelande med ditt meddelande och kan när som helst logga in på sitt Universe-konto för att svara (om det behövs).

 Observera: Biljetter som köptes med värdens e-postadress kommer inte att få något e-postmeddelande när du använder funktionen "Meddela besökare".

För att meddela gäster:

1. Logga in på ditt Universe-konto, gå till din sida 'Mina event' och välj titeln på det event som du vill hantera.

2. På sidan 'Hantera' på ditt event väljerdu alternativet 'Beställningar & Besökare' i menyn till vänster på skärmen.

3. Välj fliken 'besökare' och klicka sedan på fliken 'Meddela besökare'.

4. När du klickar på fliken 'Meddela besökare' öppnas ett nytt fönster där du kan skicka ett meddelande till dina gäster:

5. På Event med flera tidsperioder kan du välja en specifik tidsperiod med de gäster du vill skicka meddelanden till eller skicka meddelanden till besökare över alla tidsperioder. Om en specifik tidtabell inte är vald kommer fönstret att vara inställt på "Alla tidtabeller".

Varning: "Alla tidtabeller" omfattar alla tider på ditt event, både tidigare och framtida. För långvariga tidsinställda Event med många tidpunkter kan detta leda till att du kan skicka meddelanden till besökare som besökte ditt event för länge sedan.

6.  Du kan filtrera dina gäster efter biljettyp, registreringsdatum och godkännandestatus.