Tillat kjøpere å endre dato og klokkeslett for bestillingen

Kjøpere kan endre datoen og klokkeslettet for bestillingen sin ved å bruke funksjonen for selvbetjent flytting.

Å tillate kjøpere å endre dato og klokkeslett for bestillingen sin er deaktivert som standard, og kan slås på når som helst fra siden avanserte innstillinger.

Når muligheten til å endre dato og klokkeslett for en bestilling er slått på, kan kjøpere flytte hele bestillingen til en ny dato og klokkeslett fra Mine billetter-siden og Vis bestillingen-siden på kontoen sin.

Bestillinger kan kun flyttes dersom samme billetttype til samme pris tilbys, og dersom kapasiteten tillater det.

Tips: Denne funksjonen er tilgjengelig på både Timed-Entry og vanlige eventer.

Merk: Det kreves ingen ekstra avgifter med denne funksjonen.

Slik gjør du det mulig for kjøpere å endre dato og klokkeslett for bestillingen for ditt arrangement:

1. Logg på Universe-kontoen din, gå til mine arrangementer-siden og velg hendelsen du vil administrere.

2. Fra "Event Administrator" velger du alternativet "avanserte innstillinger" fra menyen nede på venstre side av skjermen.

3. I "Avansert billettering" -delen øverst på siden finner du innstillingen "Tillat kjøpere å endre dato og klokkeslett". Klikk på rullegardin-menyen og velg din preferanse.

Merk: Dette alternativet vil være nedtonet hvis eventside din bare har én tidsluke. For å legge til en annen tidsluke, navigere til 'Hendelsesinformasjon' -menyen. På et vanlig arrangement kan du legge til flere tidsluker fra 'Tid og sted' -siden. På en begivenhet med tidsbestemt inngang kan du legge til flere tidsluker fra 'Schedules' -siden.

4. Klikk "Lagre" øverst til venstre på skjermen.
   

FAQ

Kan en kjøper endre dato og klokkeslett for individuelle billetter?

Nei, kun hele bestillingen kan endres.

Kan en kjøper endre dato og klokkeslett for en bestilling med en ventende overføring?

Nei, bestillinger med ventende overføringer kan ikke flyttes.

Kan en kjøper endre dato og klokkeslett for en bestilling med en delvis betalt billett?

Nei, bestillinger må være fullt betalt for at endringen skal behandles.

Kan jeg kreve en avgift fra kjøpere som ønsker å bruke denne funksjonen?

Nei, vi tilbyr ikke muligheten til å belaste noen for å bruke denne funksjonen.