Tilpass billettene per tidsluke på et arrangement med tidsbestemt billettsalg.

Merk: Funksjonene som er nevnt i denne artikkelen er bare tilgjengelige for arrangement med tidsbestemt billettsalg. Funksjonene nevnt nedenfor er ikke tilgjengelige for vanlige arrangementer.
Usikker på forskjellen? Se her: Vanlige arrangementer vs. arrangement med tidsbestemt billettsalg

Den nye Tidsluker-siden i dine arrangementer lar deg aktivere og deaktivere én, noen eller alle billettypene, samt justere antall og pris for en billettype på et tidsluke-for-tidsluke-nivå.

Total endringsgrense

For hvert arrangement er du for øyeblikket begrenset til å kunne gjøre endringer på totalt 7500 billettyper via Tidsluker-siden. Hver billettype med en bestemt tidsluke som du redigerer på Tidsluker-siden vil telle som en del av totalen. Alle endringer som gjøres på en billettype med en bestemt tidsluke teller imidlertid kun mot grensen én gang, uansett hvor mange ganger du justerer antall, pris eller tilgjengelighet.

Å tilbakestille en tidsluke til alle de opprinnelige verdiene vil fjerne den fra å telle mot den totale endringsgrensen.Vær oppmerksom på at påbegynte tidsluker fortsatt ikke kan endres lenger.

Denne artikkelen inkluderer følgende:

Redigere prispoeng for billettyper

Redigering av antall billettyper

    Scenarier med ulike antall

Redigering av tilgjengeligheten av billettyper

Ofte stilte spørsmål

Hvordan redigere priser for ulike billettyper samt mengde og tilgjengelighet.

For alle redigeringer:

1. Åpne Arrangementsadministratoren for ditt arrangement med tidsbestemt billettsalg og gå til Tidsluker-fanen under "Arrangementsinformasjon"-menyen. Tidsluker-fanen vil vise en kalender med alle arrangementene dine og en liste over tidslukene på den valgte datoen.
   
   Merk: Du kan bare redigere tilgjengelighet og mengde for fremtidige tidsluker. Når en tidsluke er startet kan du ikke lenger redigere billettypene for den tidsluken
   
   
2. Fra kalenderen velger du datoen du vil redigere.
   
   
3. Fra listen over tidsluker til høyre klikker du på tannhjulikonet ved siden av tidsluken du vil redigere. Dette vil åpne listen med billettyper som viser alle billettyper som er tilgjengelige for det tidsrommet.
   Merk: Listen med billettyper lar deg bare se og veksle mellom billettyper som er aktivert for den tidsluken på "Billetter"-fanen. F.eks. Hvis du setter opp en billettype i Billetter-fanen til kun å være tilgjengelig i helgene vil den kun vises i fanen Tidsluker for helgedatoer.

Redigere prispoeng for billettyper

For å redigere prisen på en billettype, velg feltet Pris ved siden av billettnavnet du vil endre. Skriv inn den nye prisen for billettypen og lagre.

Merk:Selv om du kan redigere prisen på flere billettyper samtidig, husk å lagre for hver tidsluke for å legge til disse endringene.

Begrensninger på prispoeng

For arrangementer som holdes utenfor USA er du for øyeblikket begrenset til å kunne angi 30 unike egendefinerte prispoeng på tvers av alle tidslukene. Et egentilpasset prispoeng er en hvilken som helst verdi angitt på Tidsluker-siden som er forskjellig fra en billettypens opprinnelige pris. Hvert egentilpassede prispoeng vil telle som 1 mot grensen på 30 og kan brukes på tvers av et hvilket som helst antall tidsluker og forskjellige billettyper.

For eksempel, om du angir et egendefinert prispoeng på $15 og bruker det på tre forskjellige billettyper over fem tidsluker vil det fortsatt bare telle som 1 prispoeng.

Redigering av antall billettyper

For å redigere antallet av en billettype, velg Antall-feltet ved siden av billettnavnet du vil endre, angi en ny verdi og lagre. Kapasitet for tidsluke-feltet under billettnavn(ene) vil vise verdiene, hvis noen, som finnes for dine tidsluker på billettsiden.

Merk: Det er viktig å huske på ulike scenarier som kan påvirke hvor mange billetter du kan selge for tidslukene dine. For mer informasjon og eksempelscenarier, se delen Scenarier med ulike antall.

Redigering av tilgjengeligheten av billettyper

For å redigere tilgjengeligheten, klikk på bryteren ved siden av billettnavnet du vil deaktivere og klikk på Lagre-knappen. Du kan slå av så mange billetter per tidsluke samtidig som du vil. Billettypene du slår av vil ikke lenger vises som tilgjengelige for billettkjøpere når de prøver å kjøpe billetter for den tidsluken.

Merk:Selv om du kan redigere flere billettyper samtidig, husk å lagre for hver tidsluke for å legge til disse endringene.

For å reaktivere billettypen for en tidsluke velger du ganske enkelt tidsluken fra listen, slår på bryteren ved siden av billettypen igjen og lagrer.

Scenarier med ulike antall

Det er viktig å huske på forskjellige scenarier som kan påvirke hvor mange billetter du kan selge for tidslukene dine.

Scenario - Arrangement med 1 billettype
Med dette oppsettet vil den laveste tidslukekapasiteten og antallet av den valgte billettypen avgjøre når tidsluken blir utsolgt.

Se for deg scenariet ovenfor - et arrangement med flere tidsluker og en billettype kalt Uten plassreservering.

1. Antall billetter av den typen er mindre enn tidslukekapasiteten
   Mellom kl. 9.00 - 10.00 er det 75 tilgjengelige Uten plassreservering-billetter og arrangementet har en tidslukekapasitet på 350. Bare 75 Uten plassreservering-billetter kan selges i løpet av denne tidsluken før det er utsolgt. Å øke antallet Uten plassreservering-billetter vil tillate salg av flere billetter, opp til tidslukekapasiteten på 350.
2. Antall billettyper er større enn tidslukekapasiteten
   Mellom kl. 11.00 - 12.00 er det 500 tilgjengelige Uten plassreservering-billetter men arrangementet har en kapasitet på 350. Bare 350 Uten plassreservering-billetter kan selges i løpet av denne tidsluken før det er utsolgt. Å øke antallet billetter av typen Uten plassreservering over kapasiteten til Tidsluken har ingen effekt på antall tilgjengelige billetter.

I det samme scenariet, hvis du økte feltet Tidslukekapasitet (finnes på billettsiden) til 500 og ikke endret noe på siden ovenfor ville du kunne selge 75 billetter i 09.00-tidsluken og 500 for 11.00-tidsluken før disse tidslukene ble utsolgt. Eventuelle justeringer i feltet for tidslukekapasitet vil gjelde for alle tidsluker for arrangementet.

Scenario - Arrangement med flere billettyper
I et scenario der et arrangement har flere billettyper bestemmer den laveste tidslukekapasiteten og den kombinerte mengden av de tilgjengelige billettypene når tidsluken blir utsolgt.

1. Det kombinerte antallet billettyper er mindre enn tidslukekapasiteten
   Mellom kl. 14.00 - 15.00 er det 75 tilgjengelige Uten plassreservering-billetter og 120 tilgjengelige helgebilletter mens arrangementet har en tidslukekapasitet på 350. VIP-billettypen er slått av for denne tidsluken. Kun 195 billetter kan selges i løpet av denne tidsluken før det er utsolgt (75 x Uten plassreservering + 120 x helg).

Å øke enten Uten plassreservering-billettene eller helgebillettene eller reaktivere VIP-billettypen vil tillate flere billetter å selges, opp til tidslukekapasiteten på 350.

2. Det kombinerte antallet billettyper er større enn tidslukekapasiteten
   Mellom kl. 16.00 - 17.00 er det 350 tilgjengelige Uten plassreservering-billetter og 350 tilgjengelige VIP-billetter mens arrangementet har en tidslukekapasitet på 350. Helgebillene er slått av for denne tidsluken! Bare 350 billetter kan selges i løpet av denne tidsluken før det er utsolgt og det kan være en hvilken som helst kombinasjon av Uten plassreservering- og/eller VIP-billetter.

Å øke enten Uten plassreservering- eller VIP-billettene eller reaktivere helgebillettene vil ikke endre antall billetter som kan selges i løpet av denne tidsluken! Bare oppdatering av feltet Tidslukekapasitet (på billettsiden) vil tillate salg av flere billetter og det vil oppdateres for alle tidslukene for dette arrangementet.

Det er viktig å vurdere eventuelle regler du vil bruke for billettypene dine (f.eks. ukedag vs. helg, morgen vs. ettermiddag, ukedag, osv.), da bare billettypene som gjelder for en bestemt tidsluke bør vurderes blant de kombinerte billettypene.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer hvis jeg deaktiverer alle billettypene for en tidsluke?

Hvis alle billetttypene er deaktivert vil den tidsluken vises som "utsolgt" i kundens kasse og vil ikke vises i BoxOffice-appen for ved-døren-salg.

Fjerner deaktivering av en billettype den fra BoxOffice-appen eller Legg til en bestilling?

Nei. Denne funksjonen skjuler kun billetttypene fra det som kunden ser ved kassen. Så lenge minst 1 billettype fortsatt er aktiv kan du selge alle deaktiverte billettyper i BoxOffice-appen eller Legg til en bestilling-siden.

Advarsel:Hvis alle billettyper for en tidsluke er deaktivert vil du ikke kunne selge ved-døren-billetter i den tidsluken da den ikke vises i BoxOffice.

Vises skjulte eller låste billettyper på Tidsluke-siden?

Ja, skjulte og låste billettyper vises på Tidsluker-siden og kan aktiveres, deaktiveres eller få antallet endret når som helst frem til starten av tidslukene. Du kan også endre de til aktive billettypene på Billetter-siden etter å ha gjort endringer på Tidsluker-siden og disse endringene vil lagres. Dette er en måte å legge til flere billettyper til et arrangement som allerede har startet mens du kontrollerer når de blir tilgjengelige for kjøpere.