Når en billett til arrangementet ditt kjøpes, legges kjøper- og deltakeropplysninger til i fanen 'Ordre og deltakere' i din Event Manager. Status for hvert kjøp eller kjøpsforsøk står ved siden av den aktuelle ordren. Her finner du forklaringer på hva hver status betyr.Merk: Du kan se alle bestillinger med en bestemt status ved å bruke rullegardinmenyen for å 'filtrere ordre etter status'.
| Status | Definisjon | Billett |
| Kansellert |
Billetten ble opprettet og behandlet, men har siden blitt kansellert og eventuelle tilknyttede transaksjoner er blitt tilbakebetalt/refundert. |
Ikke gyldig |
| Avvist |
Billetten er behandlet, men betalingsmåten ble avvist av en oppstrøms gateway. |
Ikke gyldig |
| Mislykket | Billetten er behandlet, men prosessen mislyktes. Mislykkede betalinger kan skje av ulike årsaker, for eksempel for lite penger på kjøperens kort, feil kortnummer, kjøpet ble blokkert av kjøperens bank etc. |
Ikke gyldig |
| Betalt | Billetten er blitt behandlet, og den valgte betalingsmåten er blitt belastet. Fullført kjøp. |
Gyldig for inngang |
| Ikke godkjent | Billetten er opprettet, men krever din godkjenning. |
Ikke gyldig, før godkjent av vert |
| Uautorisert | Billetten ble opprettet da en bruker startet et kjøp ved hjelp av en alternativ betalingsmåte (APM), men den venter på betaling. Når en billett er kjøpt ved hjelp av en APM, settes status til 'uautorisert' inntil kjøperen godkjenner beløpet via den betalingsmåten (dvs. SOFORT, iDeal, etc.). Når beløpet er godkjent, får billetten statusen 'betalt'. |
Ikke gyldig, før godkjent av kjøper |
Merk: Universe støtter mange alternative betalingsmåter for våre verter over hele verden. Se hvilke betalingsmåter vi aksepterer, her.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.