Når noen kjøper en billett til eventet ditt legges kjøper- og deltakeropplysninger til fanen Bestillinger og deltakere i din eventadministrator. Ved siden av hvert kjøp eller kjøpsforsøk vises statusen til den bestillingen. Her finner du forklaringer på hva hver status betyr.Merk: Du kan se alle bestillinger av en bestemt status ved å bruke rullegardinmenyen for å filtrere rekkefølge etter status.
| Status: | Definisjon | Billett |
| Avbrutt |
Billetten ble opprettet og behandlet men har siden blitt kansellert og eventuelle tilknyttede transaksjoner har blitt tilbakeført/refundert. |
Ikke gyldig |
| Avslått |
Billetten har blitt behandlet men betalingsmåten ble avvist av oppstrøms gateway. |
Ikke gyldig |
| Mislyktes | Billetten har blitt behandlet, men behandlingen mislyktes. Mislykkede betalinger kan skje av en rekke årsaker, for eksempel utilstrekkelige midler på kjøperens kort, feil kortnummer angitt, kjøpet ble blokkert av kjøperens bank osv. |
Ikke gyldig |
| Betalt | Billetten har blitt behandlet, og betalingsmidler er belastet. Gjennomført kjøp. |
Gyldig for påmelding |
| Avsluttet |
Billetten hadde tidligere 'Betalt'-status, og eventet er avsluttet. Betalte billetter endres til 'Avsluttet' når eventet avsluttes
|
Ikke lenger gyldig for påmelding, da eventet er avsluttet |
| Utløpt | Billetten var tidligere i tilstanden 'mislyktes' eller 'avvist', og eventet er avsluttet. Mislykkede eller avviste billetter endres til Utløpt når eventet avsluttes. |
Ikke gyldig for påmelding, og var ikke gyldig for påmelding før eventet var avsluttet |
| Ikke godkjent | Billetten er opprettet, men krever din godkjenning for å behandles. |
Ikke gyldig inntil godkjent av vert |
| Ikke autorisert | Billetten ble opprettet da en bruker startet et kjøp med en alternativ betalingsmåte (APM), men den venter på betaling. Når en billett kjøpes med en APM går den inn i en 'uautorisert' tilstand inntil kjøperen autoriserer belastningen via den betalingsmåten (f.eks. Sofort, iDeal, osv.). Når belastningen er autorisert vil billetten gå over til en 'betalt' tilstand. |
Ikke gyldig før autorisert av kjøper |
Merk: Universe støtter mange alternative betalingsmetoder for våre verter over hele verden. Se hvilke betalingsmåter vi godtar her.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.