Finn billetter

Hvis du ikke finner dine billetter, må du først sjekke din e-post for bekreftelsen sendt umiddelbart etter bestilling. Hvis du fortsatt ikke kan finne dine billetter i din e-post-innboks, vennligst sjekk spam / søppelpost / kampanjemappen, eller eventuelle alternative e-postadresser du kanskje har brukt. Billetter sendes fra tickets@universe.com 

Hvordan få tilgang til billettene dine online:

1.  Logg inn på din Universe-konto og bruk e-postadressen som er knyttet til bestillingen. Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du nullstille det.

2. Velg rullegardinmenyen øverst til høyre på skjermen, og velg 'Mine billetter'.

3. Alle billetter og ordrer knyttet til din konto vil vises her. For å se din billett- eller ordreinformasjon, velg 'se billett'-knappen ved siden av billetten eller bestillingen du vil se, eller bruk 'Mer' fra rullegardinmenyen for flere alternativer til å redigere billett/ordreinformasjon, overføre en billett, be om tilbakebetaling eller avbestille en gratis bestilling, eller kontakt arrangøren. 

Merk: Hvis du er kjøperen av en bestilling, har du tilgang til alle billetter i bestillingen, ordreinformasjon og kvitteringen. Hvis en billett i en bestilling er knyttet til din e-postadresse, men du ikke er kjøperen, har du kun tilgang til billetten som er knyttet til e-postadressen.

Tips: Billetter kan skrives ut eller vises elektronisk med mindre annet er bestemt av arrangøren. For å vise billetten din elektronisk, kan du vise billetten din på en hvilken som helst mobilenhet, fra bekreftelses-e-posten, ved å laste ned appen, eller ved å legge til billetten din i Apple Wallet ved hjelp av linken i din bekreftelses-e-post.

Hvis du ikke finner billettene dine, kan du kontakte oss med e-postadressen som er knyttet til bestillingen, og vi vil hjelpe deg med å finne billettene. For å finne billettene, klikk på "Support"-widgeten nederst til høyre på denne siden.