Administrer døren til arrangementet ditt med BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager), en gratis app for Apple- og Android-enheter som gjør det mulig for arrangører av Universe-eventer å skanne billetter/sjekke inn deltakere manuelt på en nøyaktig og effektiv måte, og selge billetter ved døren.
BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager) kan lastes ned gratis fra Apples App Store eller Googles Play Store. Klikk her for å se en veiledning for BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager) for Android.
Slik fungerer det:
Det er enkelt å sjekke gjester inn på arrangementet ditt. Alt du trenger er iOS-enheten din og BoxOffice-appen (tidligere kjent som TicketManager). Ingen ekstra skanner eller enhet er nødvendig. Billettene kan vises enten elektronisk eller i utskrevet form.
Verter kan sjekke inn deltakere i døren ved hjelp av BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager) på flere enheter samtidig, for å sikre rask inngang. Serverne våre følger med – dersom en billett allerede er skannet, vil BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager) varsle skanneren og spørre om de vil sjekke inn denne gjesten på nytt.
For å komme i gang med Universe BoxOffice-appen (iOS):
1. Last ned BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager) gratis fra App Store (Apple).
2. Åpne appen og logg inn på Universe-kontoen din.
Merk: Klikk her for informasjon om hvordan du legger til brukere i din «Organisasjon» med tillatelser begrenset til døren.
Slik skanner du billetter og sjekke inn gjester
1. Når du er logget inn, vil appen som standard gå til «Skann »-fanen. Som standard velges alle kommende eventer og billetttyper, og kan bli skannet inn som gyldig. Om nødvendig kan dette filtreres for bestemte eventer og billettyper. Gå til trinn 3 hvis dette ikke er nødvendig.
Merk: Det neste kommende arrangementet ditt og alle eventer innen 72 timer etter det arrangementet vil være tilgjengelig på appen. Eventer som er avsluttet eller ikke starter innen 72 timer etter neste arrangement, vises ikke.
2. Trykk på filterikonet øverst til venstre på skjermen for å filtrere dataene dine.
På «Filtrer eventer »- siden, vil du se fire filtreringsalternativer: «Etter dato», «Etter arrangement», «Etter tidsrom» og «Etter billettype». Alle eventer som samsvarer med dine nåværende filterinnstillinger vises nedenfor, under «Arrangementsresultater».
a) For å filtrere etter dato
Velg «Etter dato»-alternativet. På den neste siden velger du en start- og sluttdato på kalenderen for å opprette filteret ditt. Når du har valgt dette, blir start- og sluttdatoen uthevet i blått, og datoene i mellom er gråe.
Du kan tilbakestille valget ditt ved å klikke på «Tilbakestill»-knappen øverst til høyre på skjermen.
Når du er fornøyd med valget ditt, klikker du på «Filtrer datoer»-knappen nederst på skjermen. Dette vil lagre innstillingene dine og ta deg til «Filtrer eventer »- siden.
Nederst på siden klikker du på «Bruk »-knappen for å aktivere filtrene dine.
b) For å filtrere etter arrangement
Velg «Etter arrangement»-alternativet. På den neste siden vises en liste over eventene dine. Som standard velges det neste kommende arrangementet ditt og alle eventer innen 72 timer etter det arrangementet. Du vil se en blå boks ved siden av hver valgte hendelse.
Hvis du vil fjerne markeringen av et arrangement, klikker du bare på arrangementets navn. Når du er fornøyd med valget ditt, klikker du på «Filtrer eventer »-knappen nederst på skjermen. Dette vil lagre innstillingene dine og ta deg til «Filtrer eventer »- siden.
Nederst på siden klikker du på «Bruk »-knappen for å aktivere filtrene dine.
c) For å filtrere etter tidsrom
Velg «Etter tidsrom»-alternativet. På den neste siden vises en liste over arrangementstider. Som standard velges alle tidsrom for neste kommende arrangement og alle eventer innen 72 timer etter det arrangementet. Du vil se en blå avkrysningsboks ved siden av hvert valgte tidsrom.
For å fjerne markeringen av et alternativ klikker du bare på tidsrommet. Når du har fullført valget ditt, klikker du på «filtrer tidsrom»-knappen nederst på skjermen. Dette vil lagre innstillingene dine og ta deg til «Filtrer eventer»-siden.
Nederst på siden klikker du på «Bruk »-knappen for å aktivere filtrene dine.
d) For å filtrere etter billettype
Velg «Etter billettype»-alternativet. På den neste siden vises en liste over alle billettyper for det neste kommende arrangementet ditt og alle eventer innen 72 timer etter det arrangementet. En blå avkrysningsboks vil indikere hver valgte billettype. Som standard vil alle bli valgt.
For å fjerne markering av et alternativ klikker du bare på en billettype. Når du har fullført valget ditt, klikker du på «filtrer billettyper »-knappen nederst på skjermen. Dette vil lagre innstillingene dine og ta deg til «Filtrer eventer»-siden.
På bunnen av «Filtrer eventer»-siden klikker du på «Bruk»-knappen for å aktivere filtrene dine.
3. Hold enheten din over QR-koden på deltakerenes billetter for å skanne en billett. Hold strekkoden i midten, så vil kameraet automatisk fokusere og skanne billetten.
Når billetten er skannet, vil du se en gyldig skanningsbekreftelse på skjermen sammen med deltakerens navn og billettype.
Hvis du vil vise flere deltakerdata, velger du opp-pilen i den grønne skanningsmeldingen for å utvide feltene som vises.
Merk: Hvis billetten ikke er gyldig, vil du se en advarsel om ugyldig billett på skjermen.
Hvis billetten allerede er skannet, vil du se en «sjekket inn»-advarsel med dato og klokkeslett for den siste loggede innsjekkingen. Du vil også ha muligheten til å sjekke inn gjesten på nytt.
Tips: Hvis du skanner i et mørkt område, kan du slå på lommelykten på enheten ved å velge lyspære knappen øverst i høyre hjørne av skjermen når du er i «Skann»- fanen.
4. For å sjekke inn en deltaker manuelt (i stedet for å skanne QR-koden), velger du «Gjesteliste »-kategorien nederst på skjermen.
Derfra klikker du på «Søk etter navn eller e-post»-feltet øverst på skjermen, og begynner å skrive deltakerens navn eller e-post. Når navnet vises på listen din, sjekker du dem inn ved å trykke på navnet deres. Når du har sjekket dem inn, vises et blått merke.
Merk: Innsjekkede billetter kanreverseres etter de har blitt skannet eller sjekket inn ved å trykke på deltakerens navn på «Gjestelisten». Dette åpner et pop-up-vindu der du kan gjøre deltakerens billett gyldig igjen.
Tips: På BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager) vil «Gjestelisten» holde oversikt over hvilke billetter som ble skannet inn på arrangementet ditt. På nettet kan du spore innsjekk ved hjelp av innsjekksrapporten i «Rapporter»-fanen på Arrangementssiden. Disse rapportene blir oppdatert i sanntid. Klikk her for å lære hvordan du får tilgang til rapportene dine.
Slik selger du billetter i døren:
Merk: Bare eventer startet innen 72 timer er tilgjengelig på BoxOffice-appen (tidligere kjent som TicketManager). Hvis ingen eventer finner sted innen 72 timer, vises neste kommende arrangement.
1. Når du er logget på iOS BoxOffice-appen (tidligere kjent som TicketManager), velger du «Selg» -fanen fra menyen langs bunnen av skjermen. En liste over tilgjengelige eventer og billettyper vil vises.
Merk: Billetter som er satt til å være tilgjengelige «Overalt » (standard) eller «Bare i døren» vil vises i appen. Eventuelle billettyper satt til «Bare på nettet» vil ikke være mulig å kjøpe i appen. Du kan endre dette når som helst fra «Generell Informasjon»-fanen på Arrangementssiden.
2. Lag bestillingen din ved å angi en mengde for hver billettype i bestillingen. Du kan angi en mengde ved å trykke på pluss- eller minustegnet ved siden av hver relevant billettype. Når du har valgt alle billettmengder for bestillingen, klikker du på den blå linjen nederst på skjermen.
Merk: Det er ikke mulig å lage en ordre for mer enn én eventside eller mer enn én dato/klokkeslett for et arrangement samtidig.
3. Hvis kjøperen betaler med kredittkort, må du oppgi betalingsopplysningene og e-postadressen (valgfritt) deres og klikke på «betal» på den blå linjen langs bunnen av skjermen for å bekrefte bestillingen. Du vil se en bekreftelse på skjermen når betalingen er fullført.
Kredittkortfeltene vil ikke vises dersom bestillingen er ledig. Hvis kjøperen betaler utenfor Universe, velger du «Kontanter»- fanen, oppgir ønsket informasjon og velger betalingsknappen nederst på skjermen din.
Merk: Hvis det valgfrie e-postadressefeltet er tomt, vil ikke kjøperen motta billettene eller kvitteringene sine.
For informasjon om hvordan du lager et team i BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager), for å gjøre det mulig å sjekke inn deltakere og selge billetter i døren på arrangementet ditt uten å logge noen inn på kontoen din eller dele innloggingsdetaljene dine, klikker du her.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.