Alle betalinger som behandles med Universe sin betalingsprosessor for arrangementet ditt vil bli trukket via Universe-utbetalinger. Denne artikkelen gir svar på vanlige spørsmål angående Universe sin utbetalingskonto. For en trinn-for-trinn veiledning om hele uttaksprosessen, klikk her.
Jeg mottok ikke min Universe-utbetalingskonto aktiverings-e-post.
Universe-utbetalingskonto aktiverings-e-post sendes til e-postadressen angitt på Universe sitt uttakskjema og utløses når uttaksforespørselen din fra Universe dashboard er godkjent av teamet vårt.
Emnelinjen i aktiverings-e-posten er "Du har mottatt en betaling fra Universe-utbetalinger - Aktivering kreves!" og kommer fra do.not.reply@universe-payouts.com.
Hvis du ikke mottok aktiverings-e-posten din, kan du sende den på nytt her. Når du har gjort det, og hvis du fortsatt ikke har mottatt aktiverings-e-posten din, vennligst kontakt oss.
Jeg har glemt Universe-utbetalingskonto -passordet mitt.
Hvis du allerede har aktivert Universe-utbetalingskonto, men har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det her.
Hvordan logger jeg på min Universe-utbetalingskonto?
Du kan logge inn på din Universe-utbetalingskonto på www.universe-payouts.com.
Vær oppmerksom på at du må ha aktivert kontoen din for å logge på, og det er ikke mulig å sette opp Universe-utbetalingskonto på forhånd.
Hvordan tilpasser jeg betalingsmottakeren for sjekken min?
Sjekkuttak er tilgjengelige i USA og Canada og betalingsmottakeren for alle sjekker sendt fra den Universe-utbetalingskontoen vil være navnet på Universe-utbetalingskonto. Om nødvendig kan du redigere navnet på kontoen din ved å logge inn på Universe-utbetalingskonto her, og velge alternativet "Innstillinger" fra oppgavelinjen øverst på skjermen og velge "Profil" fra rullegardinmenyen. Derfra gjør du eventuelle endringer og lagrer endringene.
Jeg mottok sjekken min, men betalingsmottakeren er feil.
For å kansellere en sjekk du har mottatt, vennligst kontakt Universe-utbetalinger direkte på:
- Nord-Amerika: 1-855-256-2346
- Over hele verden: 1-604-638-6662
- support@universe-payouts.com
Når sjekken din er kansellert, vil midlene bli lagt tilbake til Universe-utbetalingskonto saldoen din (ikke Universe-konto saldoen din), og du kan overføre midlene igjen når som helst.
Betalingsmottakeren for enhver sjekk som sendes fra Universe-utbetalingskonto vil være navnet på Universe-utbetalingskontoen. Om nødvendig kan du redigere navnet på kontoen din ved å logge inn på Universe-utbetalingskontoen her, og velge alternativet "Innstillinger" fra oppgavelinjen øverst på skjermen og velge "Profil" fra rullegardinmenyen. Derfra gjør du eventuelle endringer og lagrer endringene.
Jeg har ikke mottatt sjekken min, og det har gått over 9 virkedager.
Behandlings- og leveringstiden for sjekker er omtrent 9 virkedager. Hvis 9 - virkedager har passert, vennligst kontakt Universe-utbetalinger:
- Nord-Amerika: 1-855-256-2346
- Over hele verden: 1-604-638-6662
- support@universe-payouts.com
Jeg konfigurerte kontoen min som privatperson, hvordan kan jeg bytte til en firmakonto?
For å bytte fra en individuell konto til en firmakonto (eller omvendt), vennligst kontakt oss, så gjør vi denne endringen for deg. Vennligst kontakt oss fra e-postadressen som er knyttet til Universe-utbetalingskontoen og gi oss beskjed om navnet du vil ha på kontoen din.
Hvordan konfigurerer jeg automatiske overføringer?
Du kan konfigurere automatiske overføringer fra Universe-utbetalingskontoen når som helst. Vær oppmerksom på at dette ikke vil automatisere uttaksforespørselprosessen fra Universe dashboardet. Med automatiske overføringer satt opp, så snart din Universe uttaksforespørsel er godkjent, trenger du ikke lenger å logge inn på Universe-utbetalinger for å sende pengene dine - midlene vil bli overført automatisk.
For å konfigurere dette, logg på Universe-utbetalingskonto og velg 'overføringer' fra oppgavelinjen øverst på skjermen og klikk deretter på rullegardinmenyen (handling) for overføringsmetode du vil sette opp automatiske overføringer for og velg 'Opprett automatisk overføring'.
Når du har gjort det, velg 'grunnleggende' eller 'avansert' alternativ, tilpass innstillingene og 'bekreft' endringene. Du vil motta en e-postbekreftelse for hver automatiske overføring som sendes.
Balansen min har gått ned, hvorfor?
Midler som ikke er overført fra din Universe-utbetalingskonto etter 3 måneder blir pålagt en dvaleavgift, som belastes månedlig frem til midlene overføres fra din Universe-utbetalingskonto.
Hva er organisasjonsnummeret mitt?
Hvis du setter opp Universe-utbetalingskonto som en bedrift (i motsetning til som enkeltperson), vil du bli bedt om å angi organisasjonsnummeret ditt. Dette feltet er ikke nødvendig for å sette opp kontoen din eller ta ut pengene dine, da noen land rundt om i verden ikke har tilsvarende BRN.
Jeg kan ikke sette opp Universe-utbetalingskonto fordi landet mitt er begrenset, hva gjør jeg?
Det er noen land som ikke støttes av Universe-betalinger, og som sådan vil du ikke kunne ta ut pengene dine til disse landene. Hvis arrangementet ditt finner sted i et begrenset land, vennligst kontakt support for å diskutere metoder for å motta pengene dine. Du kan se en liste over gjeldende begrensede land her.
Er det noen aldersbegrensninger med Universe-utbetalinger?
Ja, for å ta ut penger må du være 18 år eller eldre.