Refusjonsbetingelsene som vises til kjøperen på kjøpstidspunktet, forblir på en bestilling selv om betingelsene dine endres. Hvis refusjonsbetingelsene dine endres etter at billetter er solgt, gjelder de nye betingelsene bare for fremtidige kjøpte billetter under dine nye betingelser. Dine innstilte refusjonsbetingelser blir kommunisert til kjøpere i kassen og vil også vises i bestillingssammendraget deres for fremtidig referanse.
Hvis ingen refusjonsbetingelser er satt, vil vi automatisk bruke våre standard betingelser 24 timer før starten av eventen din med mindre annet er angitt i Universe-eventbeskrivelsen din.
Hvis bestillingen er gratis, vil kjøperen av ordren kunne kansellere billettene sine når som helst før eventen.
Slik angir du refusjonsbetingelser:
1. Logg deg på Universe-kontoen din, gå til siden «Mine arrangementer» og velg tittelen på eventen du vil administrere.
2. Fra sidemenyen velger du Eventinformasjon og deretter kategorien Billetter fra rullegardinmenyen
3. Rull ned til delen «Refusjonsbetingelser» .
4. Bruk rullegardinmenyen til å angi dine preferanser for refusjonsbetingelsene
5. Lagre endringene dine.
Når de er lagret, vil refusjonsbetingelsene være synlig for kjøpere i kassen under fanen « Betalingsopplysninger » under den blå «Betal nå» -knappen.