Last ned rapportene dine

Dataene fra ditt Universe-event er tilgjengelige i forskjellige rapporter, avhengig av informasjonen du leter etter. Rapporter kan lastes ned når som helst før, under eller etter arrangementet. 

Slik laster du ned en rapport fra en bestemt hendelse:

1. Logg deg på Universe-kontoen din, gå til din Mine arrangementer sideog velg eventet du ønsker å administrere.

2. Fra din 'Arrangement Manager', velg 'Rapporter'fra alternativet nederst til venstre på skjermen. 

3. Velg rapporten din, og trykk på det foretrukne filformatet du vil laste ned.

 Merk:  Hvis du har mer enn én dato for eventsidedin, velger du hvilken dato du vil laste ned rapporten/se data for fra rullegardinlisten 'Velg hendelse'. Alle eventer på eventsideen blir valgt som standard.

Tilgjengelige rapporter:

Gjestelistrapport:
Gjestelisterapporten er ideell for å skrive ut og sjekke folk inn ved døra til arrangementet ditt. Den gir en fullstendig deltakerliste, og billettype, for hver gjest. 

Deltakerrapport:
Deltakerrapporten inneholder navn og e-postadresse til hver deltaker (billettholder) og eventuell ekstra deltakerinformasjon du ba om i kassen, hvem som kjøpte ordren (kjøper), og generelle deltakeropplysninger.

Bestillingsrapport:
Bestillingsrapporten inkluderer en kostnadsfordeling av hver ordre, Informasjon om kjøperen (inkludert all tilpasset informasjon du har bedt om fra kjøperen i kassen), antall og type billetter, kjøpets opprinnelse og generell ordreinformasjon.

Billettrapport:
Billettrapporten inkluderer en kostnadsfordeling av hver billett for ditt arrangement. En bestilling kan ha flere billetter. 

Rapport om tillegg:
Tilleggsrapporten inkluderer en kostnadsfordeling av hvert tillegg for ditt arrangement. 

Innsjekkingsrapport:
Innsjekkingsrapporten viser hver billett som ble skannet eller sjekket inn eller ut av arrangementet ditt ved hjelp av BoxOffice (tidligere kjent som TicketManager)-appen, sammen med tiden det skjedde. 

Avbestillings- og refusjonsrapport:
Avbestillings- og refusjonsrapporten inkluderer alle kansellerte bestillinger for ditt arrangement. Dette vises på Ordrenivå (ikke deltaker) og alle kansellerte bestillinger, hvis de er betalt, er blitt refundert i sin helhet. Kansellerte ordre vises ikke i noen annen rapport.

Krever godkjenningsrapport:
Hvis arrangementet ditt er innstilt til å kreve godkjenning for å gjennomgå hver bestillingsforespørsel for å godkjenne eller avslå, kan du laste ned denne rapporten for å se alle ventende forespørsler, for å enkelt se ordreinformasjonen for alle forespørsler. 

Fakturaeksport:
Fakturaeksporten lar deg laste ned alle dine kjøperes fakturaer til en PDF- fil. 

Tilsynsrapport:
Tilsynsrapporten gir deg en sammendragsrapport på høyt nivå av ditt daglige billettsalg for ditt arrangement. 

Slik laster du ned en kontonivårapport:

1. Logg deg på Universe-kontoen din og gå til ditt dashboard.

2. Klikk på 'Rapporter'-fanen øverst på siden.

3. Velg formatet til rapporten ved å velge 'CSV' eller 'XLS' fra rullegardinmenyen under 'Handlinger'. 

4. Klikk på 'Last ned'. Filen din vil begynne å laste ned.

Tilgjengelige rapporter:

Billettrapport:
Data om hver deltaker inkludert en kostnadsfordeling av hver billett.

Rapport om tillegg:
Data om hver deltaker, inkludert en kostnadsfordeling av hver billett.

Ordrerapport:
Data om alle kjøpere inkludert en kostnadsfordeling av hver ordre.

Avbestillingsrapport:
Alle tilbakebetalte billetter og bestillinger for dine eventer..

Kontoaktivitetsrapport:
Alle pengene som kom inn og ut av kontoen din, inkludert billettsalg, billettkjøp, uttak og tilbakeføringer.

Billettype - Eventnivårapport:
En sammendragsrapport av salg per billettype per eventside.

Billettype - Dato-/klokkeslettrapport:
En sammendragsrapport av salg per billettype per dato/ tid på hver eventside.