Last ned rapportene dine

Dataene fra Universe-arrangementet ditt er tilgjengelig i forskjellige rapporter, avhengig av informasjonen du leter etter. Rapporter kan lastes ned når som helst før, under eller etter arrangementet. 

Slik laster du ned en rapport for et bestemt arrangement:

1. Logg inn på din Universe-konto, gå til din Mine arrangementer -sideog velg arrangementet du ønsker å administrere.

2. I ditt'Arrangementsadministrator'-verktøy velger du'Rapporter' i menyen nedover på venstre side av skjermen din. 

3. Velg den rapporten du ønsker, og klikk på ønsket filformat for nedlasting.

 Merk:  Hvis du har mer enn én dato på arrangementssiden din, velger du hvilken dato du ønsker å laste ned rapporten / se data for i rullegardinmenyen 'velg arrangement'. Som standard er alle arrangementer på arrangementssiden din valgt.

Tilgjengelige rapporter:

Gjesteliste
Gjestelisten er tilpasset for å skrives ut og for å sjekke inn gjester i døren til arrangementet ditt. Den gir en full deltakerliste, samt hver enkelt gjests billettype. 

Deltaker-rapport:
Deltarkerrapporten inneholder navn og e-postadresse til hver deltaker (billettinnehaver) og eventuell ytterligere deltakerinformasjon du spurte etter ved kassen, som hvem som bestilte billetten (kjøper) og generelle opplysninger om deltakerne.

Ordrerapport:
Ordrerapporten inneholder kostnadsfordeling for hver ordre, Informasjon om kjøperen, inkludert eventuell tilpasset informasjon du har bedt om fra kjøperen ved kassen, antall og type billetter, kjøpssted og generell ordreinformasjon.

Billettrapport:
Billettrapporten inneholder en kostnadsoversikt for hver billett til arrangementet ditt. En ordre kan ha flere billetter. 

Tilleggsrapport:
I tilleggsrapporten er det en kostnadsoversikt for hvert tillegg til arrangementet ditt. 

Innsjekkingsrapport:
Innsjekkingsrapporten viser hver billett som ble skannet eller sjekket inn eller ut av arrangementet ditt ved hjelp av BoxOffice -appen (tidligere kjent som TicketManager) samt tidspunkt(er) for hendelsen(e). 

Avbestillings- og refusjonsrapport:
Avbestillings- og refusjonsrapporten inneholder alle kansellerte bestillinger for arrangementet ditt. Dette vises per ordre (ikke deltaker), og alle kansellerte ordre, hvis de er betalt, er refundert i sin helhet. Kansellerte ordre vises ikke i noen annen rapport.

Krever godkjenning-rapport
Hvis arrangementet ditt er satt til å kreve godkjenning for å gjennomgå hver forespørsel om bestilling for å godkjenne eller avvise en ordre, kan du laste ned denne rapporten for å se alle ventende forespørsler for å enkelt vise ordreinformasjon for alle forespørsler. 

Fakturaeksport
Fakturaeksport lar deg laste ned alle kjøperens fakturaer i én PDF-fil. 

Revisjonsrapport:
Revisjonsrapporten gir deg et sammendrag av ditt daglige biillettsalg for arrangementet ditt. 

Slik laster du ned en rapport på kontonivå:

1. Logg inn på Universe-kontoen og gå til ditt dashboard.

2. Klikk på 'Rapporter'-fanen øverst på siden.

3. Velg formatet til rapporten ved å velge 'CSV' eller 'XLS' fra rullegardinmenyen under 'Handlinger'. 

4. Klikk på 'Last ned'. Filen din vil lastes ned.

Tilgjengelige rapporter:

Billetterapport:
Informasjon om hver deltaker, inkludert en kostnadsoversikt for hver billett.

Tilleggsrapport:
Informasjon om hver deltaker, inkludert en kostnadsfordeling for hver billett.

Ordrerapport:
Informasjon om alle kjøpere, inkludert kostnadsoversikt for hver ordre.

Avbestillingsrapport:
Alle refunderte billetter og bestillinger for dine arrangementer.

Kontoaktivitetsrapport:
Alle pengene som kom inn på og gikk ut av kontoen din, inkludert billettsalg, billettkjøp, uttak og tilbakebetaling.

Billettype - Rapport på arrangementsnivå:
En oppsummering av salg per billetttype per arrangementsside.

Billettype - Rapport på dato-/tidsnivå:
En oppsummeringsrapport av salg per billettype per dato/klokkeslett for hver arrangementsside.