Konfigurer tilpassede spørsmål ved betaling

For å samle tilleggsinformasjon fra gjestene dine i kassen, kan du sette opp egendefinerte kjøper- og/eller deltakerspørsmål i kassen. Spørsmål kan settes til 'valgfritt' eller 'påkrevd', kan være et tekstfelt, enkeltvalg eller flervalgsspørsmål eller en avkrysningsboks, og kan settes til å gjelde for alle eller spesifikke billettyper.

 Merk: Standardfeltene for både kjøperen (samlet en gang per bestilling) og deltakeren (samlet for hver billett i en bestilling) er fornavn, etternavn og e-post. Standardinformasjonen som er samlet inn fra kjøperen (fornavn, etternavn, e-post) kan ikke slås av eller redigeres.

For å tilpasse utsjekkingsspørsmål

1. Logg deg på din Universe-konto, gå til dinMine arrangementer -sideog velg hvilken event du vil administrere.

2. Fra din EventManager,velgSpørsmål ved betaling-alternativet fra menyen nederst til venstre på skjermen. 

3. Hvis du vil legge til et spørsmål, klikker du på 'Legg til et spørsmål'-knappen øverst på skjermen og velg spørsmålstype eller velg et forhåndsinnstilt spørsmål. En forhåndsvisning av hvert spørsmål du stiller vises på høyre side på siden.

4. Skriv inn detaljene for utsjekkingspørsmålet du legger til, inkludert spørsmålet (etikettittel), svaralternativer (hvis aktuelt), hvilken billettype(r) spørsmålet ditt gjelder, om det er nødvendig å betale eller er valgfritt, og hvis informasjonen bør være samlet en gang per bestilling (fra kjøperen) eller per billett (for hver deltaker) i en bestilling.

 Merk: Informasjon samlet inn fra kjøperen (én gang per bestilling) vil vises i bestillingsrapporten din, og informasjon samlet inn per billett vil vises i Deltakerrapporten.

5. Lagre endringene dine.

 Tips: Tilpassede spørsmål ved betaling kan fjernes helt ved å klikke på papirkurvikonet ved siden av spørsmålet. Du kan også endre rekkefølgen på spørsmålene på nytt ved å klikke på venstre side av spørsmålet og dra det dit du vil ha det. Data samlet inn fra slettede spørsmål vil fortsatt være tilgjengelige i rapportene dine.

Slå av spørsmål ved betaling som stilles ved hver billett:
 
1. Følg trinn 1 og 2 ovenfor.

3. For å skjule standardspørsmålene per billett (fornavn, etternavn og e-post), velg «øye» -ikonet ved siden av hvert spørsmål. Disse spørsmålene blir ikke lenger samlet inn per billett ved betaling.
  

 Merk: Det er ikke mulig å slå av noen av standardspørsmålene til deltakerne. De må enten alle være på eller alle være av.

4. Lagre endringene dine.