Konfigurer tilpassede spørsmål ved betaling

For å samle inn tilleggsinformasjon fra gjestene dine ved kassen kan du sette opp tilpassede utsjekkingsspørsmål for kjøper og/eller deltaker. Spørsmål kan settes til "valgfritt" eller "obligatorisk", kan være et tekstfelt, enkeltvalg eller flervalgsspørsmål eller en avmerkingsboks, og kan settes til å gjelde for alle eller spesifikke billettyper.

 Merk: Standardfeltene for både kjøperen (innhentes én gang per bestilling) og deltakeren (innhentes for hver billett i en bestilling) er fornavn, etternavn og e-post. Standardinformasjonen som innhentes fra kjøperen (fornavn, etternavn, e-post) kan ikke slås av eller redigeres.

Merk: For å legge til spørsmål om frafall ved betaling i betalingsprosessen, klikk her.

For å tilpasse spørsmålvedbetaling:

1. Logg deg inn på Universe-kontoen din, gå til dinMine arrangementer-side, og velg eventet du vil administrere.

2. Fra din EventManager, velgSpørsmål ved betaling-alternativet fra menyen nede til venstre på skjermen. 

3. For å legge til et spørsmål, klikk på "Legg til et spørsmål"-knappen øverst på skjermen og velg spørsmålstype eller velg et forhåndsinnstilt spørsmål. En forhåndsvisning av hvert spørsmål du stiller vil vises på høyre side av siden.

4. Skriv inn detaljene for utsjekkingsspørsmålet du legger til, inkludert spørsmålet (etikettittel), svaralternativer (hvis aktuelt), hvilke(n) billettype(r) spørsmålet ditt gjelder, om det er påkrevd for utsjekking eller valgfritt, og om informasjonen skal innhentes én gang per bestilling (fra kjøper) eller per billett (for hver deltaker) i en bestilling.

 Merk: Informasjon samlet inn fra kjøperen (en gang per bestilling) vil vises i ordrerapporten din, og informasjon samlet inn per billett vil vises i rapporten over deltakere.

5. Lagre endringene dine.

Tips: Egendefinerte spørsmål ved betaling kan fjernes fullstendig ved å klikke på søppelbøtteikonet ved siden av spørsmålet. Spørsmål kan også omorganiseres ved å klikke på venstre side av spørsmålet og dra dit du vil ha det. Data samlet inn fra slettede spørsmål vil fortsatt være tilgjengelig i rapportene dine.

For å slå av spørsmål ved betaling per billett:
 
1. Følg trinnene 1 & 2 ovenfor.

3. For å skjule standardspørsmålene per billett (fornavn, etternavn og e-post), velg "øye" -ikonet ved siden av hvert spørsmål. Disse spørsmålene vil ikke lenger bli samlet inn per billett i kassen.
  

 Merk: Enkelte av standard deltakerspørsmålene er ikke mulig å slå av. Enten må de være "på", eller alle må være "av".

4. Lagre endringene dine.