Event Manager-funksjoner

Når du har opprettet eventet ditt, kan du administrere innstillingene dine, gjøre endringer og få tilgang til kampanjeverktøy når som helst.
 

 Merk: Før du går inn i eventet ditt, sørg for å fylle ut informasjonen din under Innstillinger > Faktureringsinformasjon.

Slik administrerer du eventet ditt:

1. Logg deg på din Universe-konto, gå til dinMine arrangementer-side, og velg eventet du vil administrere. Når det er valgt, blir du bli omdirigert til administrasjonssiden til eventet ditt. Det er her du finner alle data, detaljer og administrasjon og promoteringsverktøy for eventet ditt og du kan navigere ved hjelp av menyen nede til venstre på siden din.

Funksjoner i Event Manager:

1. Oversikt: Denne siden vil gi deg et "overblikks" sammendrag av event-ytelsen, inkludert en økonomisk oversikt og billetter solgt/gjenværende sortert etter billettype.

Merk: Hvis du har flere datoer på eventsidendin, velg datoen du vil se fra rullegardinmenyen øverst på skjermen, eller se et sammendrag for "alle eventer".

2. Bestillinger og deltakere: Siden bestillinger og deltakere har tre faner: Bestillinger, deltakere og Legg til deltakere.
 

• Fanen "Bestillinger" viser en rad for hver bestilling for eventet ditt (kan inneholde flere billetter) og det er kolonner for fornavnet, etternavnet og e-posten til kjøperen, status (dvs. betalt, kansellert osv.), dato for ordre, salg og en rullegardin med tilleggshandlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjestene, kontakte en kjøper, se bestillingsdetaljer, sende billetter på nytt, redigere bestillingsinformasjon, kansellere /refundere en bestilling, flytte en bestilling til en annen dato og endre datoen for eventet ditt.

• Fanen 'Deltakere' viser en rad for hver billett/deltaker for eventet ditt, og det er kolonner for fornavn, etternavn, e-post, billettype, status (dvs. betalt, kansellert osv.), beløp og en rullegardinmeny med tilleggshandlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjester, kontakte en spesifikk gjest, se billetter og billettdetaljer og redigere deltakerinformasjon

• «Legg til deltakere» blir synlig fra «Deltakere»-fanen. Du finner den på høyre side av skjermen. Denne fanen lar deg utstede gratisbilletter og manuelt legge til deltakere til eventet ditt.

3. Rapporter: Last ned Excel- eller CSV-rapporter for ditt event og se din grunnleggende salgsoversikt og annen grunnleggende billettsalgsstatistikk.

4. Eventinformasjon:

Fanene iEvent-informasjon seksjonen er der du redigerer arrangementsopplysninger, inkludert tittel, beskrivelse, kontaktdetaljer, dato/klokkeslett, billetter, refusjonsbetingelser og annen generell informasjon om eventet ditt. Endringer kan gjøres når som helst. Undermenyalternativene under denne delen vil variere basert på om du opprettet et vanlig eller tidsbestemt event.

På et vanlig arrangement: event-fanen har fire sider:

• Grunnleggende: rediger event-tittel og beskrivelse, samt angi kategori og personverninnstillinger
• Tid og spillested: rediger eksisterende datoer og stedsinformasjon, eller legg til flere tidsluker
• Billetter: Rediger og legg til nye billettyper, endre valutainnstillingene og angi refusjonsbetingelsene
• Ytterligere detaljer: Legg til kontaktinformasjonen din, gi tilleggsinformasjon til kjøperne dine og tilpass eventene dine

På en tidsbestemt Event: Eventet har fem informasjonssider.

• Grunnleggende: rediger arrangementsopplysninger inkludert, tittel, beskrivelse, adresse, spillested navn og annen generell informasjon om din event.
  
  
• Tidsplaner: Rediger dato (er) og tidsluke (r). Her kan du legge til nye tidsluker, endre dato/klokkeslett for en enkelt tidsluke eller en repeterende tidsluke, samt slette en enkelt tidsluke, eller repeterende tidsluke. Lær mer
  •  Merk:  Det er ikke mulig å slette en enkelt tidsluke eller gjentatte tidsluker hvis billetter er solgt for disse datoene/klokkeslettene. Disse billettene må kanselleres og refunderes for at en enkelt tidsluke eller gjentatt tidsluke skal slettes.
    
    
• Billetter: Opprett, slett og/eller rediger innstillinger på eksisterende betalte, gratis eller donasjonsbilletter. Klikk på tannhjulikonet ved siden av en billettype for å administrere avanserte innstillinger, inkludert en billettbeskrivelse, tilgjengelighet (start- og sluttid for billettsalg ), minimum og maksimum billetter per bestilling, billettstatus (tilgjengelig, skjult eller låst) og) og utgivelsestidspunkt for billetter.
  •  Tips: Bruk rullegardinmenyen for valg av tidsluke (dvs. 'denne billetten er for X tidsluker') for å redigere hvilke tidsluker billetttypen din skal gjelde for. Lær mer
  •  Merk: Det er ikke mulig å slette en billettype hvis billetter allerede er solgt. Det er heller ikke mulig å fjerne en billettype fra å gjelde en tidsluke dersom salget er behandlet for disse datoene/tidslukene.
    
    
• Tidsluker:  Aktiver og deaktiver én, noen eller alle billettyper, samt juster antall og pris på en billettype på et tidsluke for tidsluke nivå. Lær mer

• Ytterligere detaljer :: Legg til kontaktdetaljene dine, gi tilleggsinformasjon til kjøperne dine og tilpass eventbildene dine

5.  Spørsmål ved betaling: Bruk denne siden til å legge til spørsmål som kjøperne kan svare på når de betaler. Samle informasjon fra kjøperen (hvis de kjøper flere billetter) eller krev svar for hver deltaker.

6. Betalinger & avgifter: Herfra administrerer du følgende innstillinger:

• Velg om du vil behandle betalinger med Universe-betalinger eller ved å integrere din egen Stripe-konto
• Velg om du betaler serviceavgifter, eller om de overføres til kjøperen (stedsavhengig)
• Legg til en tilleggskostnad på billettene dine (for eksempel skatt eller Universe serviceavgiften)
• Velg om billettkjøpere har tilgang til avbetalingsplaner (ikke tilgjengelig utenfor Nord-Amerika)

7. Innebygde widgets: Selg billetter på din egen nettside uten å omdirigere kjøpere til Universe eller en tredjepartsside. Ingen koding er nødvendig for å sette opp dette. Se en trinnvis veiledning om hvordan du konfigurerer dette her.

8. Rabattkoder: Fra rabattkoder-siden kan du opprette og administrere rabattkupongkoder for eventet ditt. Du kan opprette så mange kupongkoder du trenger, angi rabattbeløpet (fast eller %) og antall billetter rabatten kan brukes. Du kan også angi hvilke billettyper hver kode kan brukes på, og hvilke billetter som aksepterer eller ikke aksepterer rabatter (fra 'konfigurer billetter'-fanen). Rabattkoder kan legges til individuelt eller masseopplastes fra en CSV.

 Merk: Hvis du opprettet et tidsbestemt event og ønsker å tilby rabatt på utvalgte datoer eller tidsluker under eventen, må du opprette en ny billettype som brukes på bare de ønskede datoene og tidslukene. Når billettypen er opprettet, kan du konfigurere en rabattkode som gjelder for den billettypen. Sørg for at billettypene dine har unike navn, slik at du enkelt kan skille den ene fra den andre.


9: Promoter: Når du velger Promoter fra menyen, vil flere underinnstillinger vises i menyen. Disse underinnstillingene gir tilgang til ytterligere reklameverktøy. Se vår markedsføringsveiledning for informasjon om hvordan du markedsfører oppføringen din.

10: Integrasjoner: Integrasjonssiden lar deg integrere eventet ditt med Google Analytics, Facebook Pixel og Mailchimp samt få tilgang til informasjon om tilbakeringing av widgets, OAuth API-forespørsler, webhooks og Zapier- integrasjon.

11: Tilgangsnøkler: Denne siden lar deg lage passordbeskyttede billettyper. Bruk tilgangsnøkler for å kontrollere hvem som kan se og bestille bestemte billettyper ved å gjøre dem synlige kun for personer med koden.

12: Avanserte innstillinger: Administrer avanserte innstillinger og e-postvarslingspreferanser her. Velg om kjøpere skal kunne redigere billett-/ ordreinformasjonen, overføre billettene sine og om bestillinger krever din godkjenning. Angi også hvordan du vil motta e-poster om bestillinger og om du vil slå av event påminnelseseposten.

 Merk: På tidsbestemte eventer kan du også la kjøpere filtrere etter gruppestørrelse i kassen fra denne siden. Lær mer

13: Dupliser oppføring: duplisering av en oppføring vil opprette en ny oppføring med alle detaljene og avanserte innstillingene innstilt på oppføringen du dupliserer fra. Når du «dupliser oppføring», blir du omdirigert til skjemaet for oppretting av arrangement for det nye arrangementet ditt for å gjøre eventuelle ytterligere endringer før du publiserer arrangementet.

 Merk:Denne funksjonen er kun tilgjengelig for vanlige arrangementer. Hvis du valgte alternativet Tidsbestemt under opprettingsprosessen for eventet, vil dupliseringsfunksjonen ikke være tilgjengelig. Nye tidsbestemte eventer må opprettes ved å bruke standard opprettelsesprosessen på Universe.com/create

14: Slett oppføring: Når du klikker, vil en bekreftelsesmodal vises for deg for å bekrefte denne handlingen. Når en oppføring har blitt slettet, kan dette ikke angres, og oppføringen vil ikke lenger vises på ditt dashboard.

 Merk: Det er ikke mulig å slette en oppføring hvis det er utstedt billetter til et kommende event. Disse billettene må kanselleres og refunderes for at oppføringen din skal bli slettet.

På et tidsbestemt arrangement.

Fra denne fanen får du tilgang til følgende sider: grunnleggende, tidsplaner, billetter, billettilpassing og tilpass.

• 'Grunnleggende'-delen inneholder arrangementsopplysninger, inkludert tittel, beskrivelse, adresse, spillestednavn og annen generell informasjon om ditt event.
  
  

• Idelen "Tidsplaner" kan du administrere dato (er) og tidsluke (r). Her kan du legge til nye tidsluker, endre dato/klokkeslett for en enkelt tidsluke eller en repeterende tidsluke, samt slette en enkelt tidsluke, eller repeterende tidsluke. Lær mer
  
  Merk:  Det er ikke mulig å slette en enkelt tidsluke eller gjentatte tidsluker hvis billetter er solgt for disse datoene/klokkeslettene. Disse billettene må kanselleres og refunderes for at en enkelt tidsluke eller gjentatt tidsluke skal slettes.
  
  

• "Billetter"-delen er der du kan opprette, slette og/eller redigere innstillinger på eksisterende betalte, gratis eller donasjonsbilletter. Klikk på tannhjulikonet ved siden av en billettype for å administrere avanserte innstillinger, inkludert en billettbeskrivelse, tilgjengelighet (start- og sluttid for billettsalg ), minimum og maksimum billetter per bestilling, billettstatus (tilgjengelig, skjult eller låst) og) og utgivelsestidspunkt for billetter. Bruk rullegardinmenyen for valg av tidsluke (dvs. 'denne billetten er for X tidsluker') for å redigere hvilke tidsluker billettypen din skal gjelde for. Lær mer
  
  Merk: Det er ikke mulig å slette en billettype hvis billetter allerede er solgt. Det er heller ikke mulig å fjerne en billettype fra å gjelde en tidsluke dersom salg er behandlet for disse datoene/tidslukene.
  
  

• Iseksjonen 'Tidsluker' kan du aktivere og deaktivere en, noen eller alle billettyper samt justere antall og pris på en billettype på et tidsluke for tidsluke-nivå. Lær mer
  
  

• I "Tilpass"-delen kan du laste opp kontaktdetaljer (valgfritt), en ekstra bestillingsmelding og bilder for eventet ditt.

8. Rabattkoder:

Merk: Hvis du opprettet et tidsbestemt event og ønsker å tilby rabatt på utvalgte datoer eller tidsluker under eventet, må du opprette en ny billettype som brukes på bare de ønskede datoene og tidslukene. Når billettypen er opprettet, kan du konfigurere en rabattkode som gjelder for den billettypen. Sørg for at billettypene dine har unike navn, slik at du enkelt kan skille den ene fra den andre.

12: Avanserte innstillinger:

Merk: På tidsbestemte eventer kan du også la kjøpere filtrere etter gruppestørrelse i kassen fra denne siden. Lær mer

13: Dupliser oppføring:

  Merk: Denne funksjonen er kun tilgjengelig for vanlige eventer. Hvis du valgte alternativet tidsbestemt inngang under opprettingsprosessen for eventet, vil dupliseringsfunksjonen ikke være tilgjengelig. Nye tidsbestemte eventer må opprettes ved å bruke standard opprettingsflyten.