Event Manager-funksjoner

Når du har opprettet arrangementet ditt, kan du administrere innstillingene dine, gjøre endringer og få tilgang til kampanjeverktøy når som helst.
 

Merk: Før du dykker inn i arrangement administratoren din, sørg for å fylle ut informasjonen din under Innstillinger og Faktureringsinformasjon.

Slik administrerer du eventen din:

1. Logg deg inn på Universe-kontoen din, gå til dinMine arrangementer-side, og velg eventen du vil administrere. Når du er valgt, blir du omdirigert til arrangementets administreringsside. Det er her alle data, detaljer og administrasjons- og promoteringsverktøy for arrangementet ditt kan bli funnet og kan navigeres ved hjelp av menyen nede til venstre på siden din.

Funksjoner i Event Manager:

1. Oversikt: Denne siden vil gi deg et "på et øyeblikk" sammendrag av arrangementets ytelse, inkludert en økonomisk oversikt og solgte/gjenværende billetter etter billetttype.

Merk: Hvis du har flere datoer på eventsiden din, velg datoen du vil se fra rullegardinmenyen øverst på skjermen, eller se et sammendrag for "alle eventer".

2. Bestillinger & deltakere: Bestillinger & deltakere-siden har tre faner: Bestillinger, deltakere og Legg til en bestilling
 

• Fanen "Bestillinger" viser en rad for hver bestilling for arrangementet ditt (kan inneholde flere billetter) og det er kolonner for fornavn, etternavn og e-post til kjøperen, status (dvs. betalt, kansellert, osv.), dato for ordre, salg og en rullegardin med tilleggshandlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjester, kontakte en kjøper, se bestillingsdetaljer, sende billetter på nytt, redigere bestillingsinformasjon, kansellere /refundere en bestilling, flytte en bestilling til en annen dato og endre datoen for arrangementet ditt.

• Fanen 'deltakere' viser en rad for hver billett/deltaker for arrangementet ditt, og det er kolonner for fornavn, etternavn, e-post, billetttype, status (dvs. betalt, kansellert osv.), beløp og en rullegardinmeny med tilleggshandlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjester, kontakte en spesifikk gjest, se billetter og billettdetaljer og redigere deltakerinformasjon

• 'Legg til en bestilling'-knappen vises øverst til høyre på skjermen. Denne fanen lar deg utstede gratisbilletter og manuelt legge til deltakere til arrangementet ditt.

3. Rapporter: Last ned Excel eller CSV-rapporter for ditt arrangement og se din grunnleggende salgsoversikt og annen grunnleggende billettsalgsstatistikk.

4. Event-informasjon

Fanene iEvent-informasjon delen er der du redigerer arrangementsopplysninger, inkludert tittel, beskrivelse, kontaktdetaljer, dato/klokkeslett, billetter, refusjonsbetingelserog annen generell informasjon om arrangementet ditt. Endringer kan gjøres når som helst. Undermenyalternativene under denne delen vil variere basert på om du opprettet en vanlig eller tidsbestemt inngangshendelse.

På en vanlig hendelse: Hendelsesinformasjon-fanen har fire sider:

• Grunnleggende: Rediger arrangementets tittel og beskrivelse, samt angi kategori og personverninnstillinger
• Tid og sted: Rediger dine eksisterende datoer og spillested, eller legg til flere tidsluker
• Billetter: Rediger og legg til nye billetttyper, endre valutainnstillingene og angi refusjonsbetingelser
• Ytterligere detaljer: Legg til kontaktinformasjonen din, gi tilleggsinformasjon til kjøperne dine og tilpass hendelsesbildene dine

På en tidsbestemt inngangshendelse: Hendelsesinformasjon-fanen har fem sider:

• Grunnleggende: rediger arrangementsopplysninger, inkludert tittel, beskrivelse, adresse, spillested og annen generell informasjon om arrangementet ditt.
  
  
• Tidsplaner: Rediger dato(er) og tidsluke(r). Her kan du legge til nye tidsluker, endre dato/klokkeslett for en enkelt tidsluke eller en repeterende tidsluke, samt slette en enkelt tidsluke, eller repeterende tidsluke. Lær mer
  •  Merk: Det er ikke mulig å slette en enkelt tidsluke eller gjentatte tidsluker hvis billetter er solgt for disse datoene/klokkeslettene. Disse billettene må kanselleres og refunderes for at en enkelt tidsluke eller gjentatt tidsluke skal slettes.
    
    
• Billetter: Opprett, slett og/eller rediger innstillinger på eksisterende betalte, gratis eller donasjonsbilletter. Klikk på tannhjulikonet ved siden av en billettype for å administrere avanserte innstillinger, inkludert en billettbeskrivelse, tilgjengelighet (start- og sluttid for billettsalg), minimum og maksimum billetter per bestilling, billettstatus (tilgjengelig, skjult eller låst) og utgivelsetidspunkt for billetter.
  •  Tips: Bruk rullegardinmenyen for valg av tidsluke (dvs. 'denne billetten er for X tidsluker') for å redigere hvilke tidsluker billetttypen din skal gjelde for. Lær mer
  •  Merk: Det er ikke mulig å slette en billetttype hvis billetter allerede er solgt. Det er heller ikke mulig å fjerne en billetttype fra å gjelde en tidsluke hvis salget er behandlet for disse datoene/tidslukene.
    
    
• Tidsluker: Aktiver og deaktiver en, noen eller alle billetttyper, samt juster antall og pris på en billetttype på et tidsluke-for-tidsluke-nivå. Lær mer

• Ytterligere detaljer:: Legg til kontaktdetaljene dine, gi tilleggsinformasjon til kjøperne dine og tilpass hendelsesbildene dine

5.  Spørsmål ved betaling: Bruk denne siden til å legge til spørsmål som kjøperne kan svare på når de betaler. Samle informasjon fra kjøperen (hvis de kjøper flere billetter) eller krev svar for hver deltaker.

6. Betalinger & avgifter: Herfra administrerer du følgende innstillinger:

• Velg om du vil behandle betalinger med Universe-betalinger eller ved å integrere din egen Stripe-konto
• Velg om du betaler serviceavgifter, eller om de overføres til kjøperen (plasseringsavhengig)
• Legg til et tilleggskostnad på billettene dine (for eksempel skatt eller Universes serviceavgift)
• Velg om billettkjøpere har tilgang til avbetalingsplaner

7. Innebygde widgets: Selg billetter på din egen nettside uten å omdirigere kjøpere til Universe eller en tredjepartsside. Ingen koding er nødvendig for å sette opp dette. Se en trinnvis veiledning om hvordan du konfigurerer dette her.

8. Rabattkoder: Fra siden med rabattkoder kan du opprette og administrere rabattkupongkoder for ditt arrangement. Du kan opprette så mange kupongkoder du trenger, angi rabattbeløpet (fast eller %) og antall billetter rabatten kan brukes på. Du kan også angi hvilke billetttyper hver kode kan brukes på, og hvilke billetter som aksepterer eller ikke aksepterer rabatter (fra 'konfigurer billetter'-fanen). Rabattkoder kan legges til individuelt eller lastes opp i bulk fra en CSV.

 Merk: Hvis du opprettet en event med tidsbestemt inngang og ønsker å tilby rabatt på utvalgte datoer eller tidsluker i løpet av eventen, må du opprette en ny billetttype som brukes på bare de ønskede datoene og tidslukene. Når billettypen er opprettet, kan du konfigurere en rabattkode som gjelder for den billettypen. Sørg for at billettypene dine har unike navn, slik at du enkelt kan skille den ene fra den andre.


9: Promoter: Når du velger Promoter fra menyen, vil flere underinnstillinger vises i menyen. Disse underinnstillingene gir tilgang til ytterligere reklameverktøy. Se vår markedsføringsveiledning for informasjon om hvordan du markedsfører oppføringen din.

10: Integrasjoner: Integrations-siden lar deg integrere arrangementet ditt med Google Analytics, Facebook Pixel og MailChimp, samt få tilgang til informasjon om widget-callbacks, OAuth API-forespørsler, webhooks og Zapier -integrasjon.

11: Tilgangsnøkler: Denne siden lar deg lage passordbeskyttede billetttyper. Bruk tilgangsnøkler for å kontrollere hvem som kan se og bestille bestemte billettyper ved å gjøre dem synlige kun for personer med koden.

12: Avanserte innstillinger: Administrer avanserte innstillinger og e-postvarslingspreferanser her. Velg om kjøpere skal kunne redigere billett-/ ordreinformasjon, overføre billettene sine og om bestillinger krever din godkjenning. Angi også hvordan du vil motta e-poster om bestillinger og om du vil slå av påminnelsesepost for eventen.

 Merk: På tidsbestemte eventer kan du også la kjøpere filtrere etter gruppestørrelse i kassen fra denne siden. Lær mer

13: Dupliser oppføring: Duplisering av en oppføring vil opprette en ny oppføring med alle detaljer og avanserte innstillinger satt på oppføringen du dupliserer fra. Når du velger "Dupliser oppføring" blir du omdirigert til skjemaet for oppretting av eventen for den nye eventen din, for å gjøre eventuelle ytterligere endringer før du publiserer eventen.

 Merk:Denne funksjonen er kun tilgjengelig for vanlige eventer. Hvis du valgte alternativet tidsbestemt inngang under opprettingsprosessen, vil dupliseringsfunksjonen ikke være tilgjengelig. Nye eventer med tidsbestemt inngang må opprettes ved å bruke standard opprettelsesprosess på Universe.com/create

14: Slett oppføring: Når du klikker, vil en bekreftelsesmodal vises for deg for å bekrefte denne handlingen. Når en oppføring har blitt slettet, kan dette ikke angres, og oppføringen vil ikke lenger vises på dashboardet.

 Merk: Det er ikke mulig å slette en oppføring hvis det er utstedt billetter til en kommende event. Disse billettene må kanselleres og refunderes for at oppføringen din skal bli slettet.