Event Manager-funksjoner

Når du har opprettet eventen din, kan du administrere innstillingene dine, gjøre endringer og få tilgang til kampanjeverktøy når som helst.
 

 Merk: Før du dykker inn i Event Manger din, sørg for å fylle ut informasjonen din under Innstillinger > Faktureringsinformasjon.

Slik administrerer du eventen din:

1. Logg deg på din Universe-konto, gå til dinMine arrangementer-side, og velg eventen du vil administrere. Når den er valgt, blir du omdirigert til administrasjonssiden til eventen din. Det er her du kan finne alle data, detaljer og administrasjons- og promoteringsverktøy for eventen din og du kan navigere ved hjelp av menyen nede til venstre på siden din.

Funksjoner i Event Manager:

1. Oversikt: Denne siden vil gi deg et "overblikk" sammendrag av eventytelse, inkludert en økonomisk oversikt og billetter solgt / gjenværende etter billetttype.

Merk: Hvis du har flere datoer på eventsidendin, velg datoen du vil se fra rullegardinmenyen øverst på skjermen, eller se et sammendrag for "alle eventer".

2. Bestillinger & deltakere: Siden Bestillinger & deltakere har tre faner: Bestillinger, Deltakere og Legg til deltakere.
 

• Fanen "Bestillinger" viser en rad for hver bestilling for eventen din (kan inneholde flere billetter) og det er kolonner for fornavn, etternavn og e-posten til kjøperen, status (dvs. betalt, kansellert osv.), dato for ordre, salg og en rullegardinmeny med tilleggshandlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjester, kontakte en kjøper, se bestillingsdetaljer, sende billetter på nytt, redigere bestillingsinformasjon, kansellere /refundere en bestilling, flytte en bestilling til en annen dato og endre datoen til eventen din.

• Fanen "Deltakere" viser en rad for hver billett/deltaker for eventen din, og det er kolonner for fornavn, etternavn, e-post, billetttype, status (dvs. betalt, kansellert osv.), beløp og en rullegardinmeny med tilleggshandlinger. Fra denne siden kan du sende meldinger til alle gjester, kontakte en spesifikk gjest, se billetter og billettdetaljer og redigere deltakerinformasjon

• "Legg til deltakere" blir synlig fra "deltakere"-fanen. Du finner den på høyre side av skjermen. Denne fanen lar deg utstede gratisbilletter og manuelt legge til deltakere til eventen din.

3. Rapporter:Last ned Excel- eller CSV-rapporter for din event og se din grunnleggende salgsoversikt og annen grunnleggende billettsalgsstatistikk.

4. Eventinformasjon: Fanene iEventinformasjon- seksjonen er der du redigerer arrangementsopplysninger, inkludert tittel, beskrivelse, kontaktdetaljer, dato/klokkeslett, billetter, refusjonsbetingelser og annen generell informasjon om eventen din. Endringer kan gjøres når som helst. Den har fire sider:

• Grunnleggende: Rediger eventtittelen og beskrivelsen, samt angi kategori og personverninnstillinger
• Tid og spillested: Rediger eksisterende datoer og stedsinformasjon, eller legg til flere tidsluker
• Billetter: Rediger og legg til nye billetttyper, endre valutainnstillingene og angirefusjonsbetingelser
• Ytterligere detaljer: Legg til kontaktinformasjonen din, gi tilleggsinformasjon til kjøperne dine og tilpass eventbildene dine

5.  Spørsmål ved betaling: Bruk denne siden til å legge til spørsmål som kjøperne skal svare på når de betaler. Samle informasjon fra kjøperen (hvis de kjøper flere billetter) eller krev svar for hver deltaker.

6. Betalinger & avgifter: Herfra administrerer du følgende innstillinger:

• Velg om du vil behandle betalinger med Universe-betalinger eller ved å integrere din egen Stripe-konto
• Velg om du betaler serviceavgiftene, eller om de overføres til kjøperen (stedsavhengig)
• Legg til en tilleggskostnad på billettene dine (for eksempel skatt eller Universes serviceavgift)
• Velg om billettkjøpere har tilgang til avbetalingsplaner (ikke tilgjengelig utenfor Nord-Amerika)

7. Innebygde widgets: Selg billetter på din egen nettside uten å omdirigere kjøpere til Universe eller en tredjepartsside. Ingen koding er nødvendig for å sette opp dette. Se en trinnvis veiledning om hvordan du setter opp dette her.

8. Rabattkoder: Fra rabattkodesiden kan du opprette og administrere rabattkupongkoder for din event. Du kan opprette så mange kupongkoder du trenger, angi rabattbeløpet (fast eller %) og antall billetter rabatten kan brukes på. Du kan også angi hvilke billetttyper hver kode kan brukes på, og hvilke billetter som aksepterer eller ikke aksepterer rabatter (fra "konfigurer billetter"-fanen). Rabattkoder kan legges til individuelt eller lastes opp i bulk fra en CSV.

9: Promoter: Når du velger Promoter fra menyen, vil flere underinnstillinger vises i menyen. Disse underinnstillingene gir tilgang til ytterligere reklameverktøy. Se vår markedsføringsveiledning for informasjon om hvordan du markedsfører oppføringen din.

10: Integrasjoner: Integrasjonssiden lar deg integrere eventen din med Google Analytics, Facebook Pixel og Mailchimp samt få tilgang til tilgangsinformasjon om tilbakekalling av widgets, OAuth API-forespørsler, webhooks og Zapier-integrasjon.

11: Tilgangsnøkler: Denne siden lar deg lage passordbeskyttede billetttyper. Bruk tilgangsnøkler til å kontrollere hvem som kan se og bestille bestemte billetttyper ved å gjøre dem synlige kun for personer med koden.

12: Avanserte innstillinger: Administrer avanserte innstillinger og e-postvarslingspreferanser her. Velg om kjøpere skal kunne redigere billett-/ ordreinformasjonen, overføre billettene sine og om bestillinger krever din godkjenning. Angi også hvordan du vil motta e-poster om bestillinger og om du vil slå av event- påminnelseseposten.

13: Dupliser oppføring: Duplisering av en oppføring vil opprette en ny oppføring med alle detaljer og avanserte innstillinger lagt til oppføringen du dupliserer fra. Når du "Dupliserer oppføring", blir du omdirigert til skjemaet for opprettelse av event for den nye eventen din for å gjøre eventuelle ytterligere endringer før du publiserer eventen.

14: Slett oppføring: Når denne klikkes, vil en bekreftelsesmodal vises for deg for å bekrefte denne handlingen. Når en oppføring har blitt slettet, kan ikke dette angres, og oppføringen vil ikke lenger vises på ditt dashboard.

 Merk: Det er ikke mulig å slette en oppføring hvis det er utstedt billetter til en kommende event. Disse billettene må kanselleres og refunderes for at oppføringen din skal bli slettet.