Cryptovaluta's accepteren

Laat kopers tickets voor jouw evenement kopen met cryptovaluta's, met onze GloBee- integratie. GloBee is een wereldwijde betaaldienst waarmee verkopers cryptovaluta's kunnen accepteren. 

Universe-kosten voor GloBee-aankopen: De kosten voor het evenement zijn hetzelfde, ongeacht de gebruikte betalingsmethode. Voor elke GloBee-bestelling wordt de betaling buiten Universe om verwerkt. De kosten zullen in mindering worden gebracht op het saldo van jouw (de organisators) Universe-account. De organisator van het evenement/de eigenaar van het Universe-account is verantwoordelijk voor het afrekenen van het verschuldigde bedrag, mocht er sprake zijn van een negatief saldo. Deze kosten zullen niet worden terugbetaald als GloBee-bestellingen worden geannuleerd.

 Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar in het Standaardplan. Om toegang te krijgen tot deze functie, kun je jouw account hier op elk gewenst moment upgraden. 

 Waarschuwing: Zorg ervoor dat je de cryptowereld en de daaraan verbonden risico's, zoals prijsschommelingen, goed begrijpt, voordat je deze functie gebruikt. 

Beginnen met het accepteren van cryptovaluta's voor je evenement:

1. Om deze functie te gebruiken, moet je eerst een GloBee-account aanmaken (als je dit nog niet hebt gedaan). Je bepaalt welke cryptovaluta's je rechtstreeks in jouw GloBee-account wilt kunnen accepteren.
   
    Let op: Als je je aanmeldt voor GloBee, meld je je aan voor een nieuwe dienst, onafhankelijk van Universe en zul je akkoord moeten gaan met hun algemene voorwaarden en privacybeleid
   
   
2. Meld je vervolgens aan bij jouw Universe-account, ga naar je Mijn Evenementen- pagina en selecteer het evenement dat je wilt beheren.
   
   
3. Selecteer 'Betaling & Kosten' vanuit jouw Evenementenmanager in het menu aan de linkerkant van je scherm. Selecteer vervolgens 'Betalingsmethoden'.
   
   
4. Scrol omlaag naar 'Cryptovaluta-betaalmethoden' en gebruik de schakelaar om deze optie in te schakelen.
   
   
   
5. Eenmaal ingeschakeld, plak je jouw GloBee API-sleutel in het veld daaronder.
   
    Opmerking: Je kunt je GloBee API-sleutel vinden onder het API-tabblad in het menu van jouw GloBee-account.
   
   
   
   
6. Nadat jouw API-sleutel is ingevoerd, sla je de wijzigingen op. Eenmaal opgeslagen, zal de optie om te betalen met cryptovaluta beschikbaar zijn bij de betaalstap bij het afrekenen. 

BELANGRIJK! Aanvullende informatie: 

Let op de volgende informatie voordat je deze functie gebruikt.

Terugbetalingen: Tickets kunnen rechtstreeks via Universe worden geannuleerd , MAAR geld dat aan de koper moet worden teruggegeven , moet via GloBee (of buiten Universe) worden terugbetaald. Je wordt hierover in het terugbetalingsvenster geïnformeerd, wanneer je een terugbetaling uitvoert. Als je een terugbetaling via GloBee uitvoert, wordt het bedrag dat is verzonden op het moment van betaling, in de gebruikte cryptovaluta, teruggestuurd.

Beperkingen van het gebruik van de GloBee x Universe-integratie:

• Je kunt je evenement niet instellen op 'Vereist goedkeuring' als GloBee is ingeschakeld (en vice versa)
• Betaalplannen kunnen in de vermelding worden ingeschakeld, maar de optie om met crypto voor een betaalplan te betalen wordt uitgeschakeld
• Onze app op de website, BoxOffice, accepteert geen cryptobetalingen
• Er kunnen geen gedeeltelijke restituties worden gedaan voor crypto-aankopen 

Inzicht in het kopersproces voor cryto-betalingen: Als een koper 'cryptovaluta' selecteert bij het afrekenen en klikt op 'Nu Betalen' - zal er een GloBee-pop-up openen. De koper maakt een keuze uit de beschikbare cryptovaluta's, waarna de betalingsinstructies worden weergegeven. Op dit moment bevindt de bestelling zich in een NIET-GEAUTORISEERDE toestand en is niet bevestigd - de koper ontvangt geen e-mail en de bestelling telt niet mee voor de evenementscapaciteit. Als de koper de betalingsinstructies krijgt, kunnen er een paar dingen gebeuren:

• Succes: De koper stuurt het juiste bedrag en de bestelling wordt bevestigd. Een bevestigingsmail wordt verzonden. 
• Te veel betaald: De koper stuurt de evenementenorganisator meer dan het verschuldigde bedrag. De organisator kan het te veel betaalde bedrag accepteren om het ticket over te zetten naar 'Betaald' OF het te veel betaalde bedrag terugbetalen, om naar 'Betaald' over te gaan. Overgaan naar 'Betaald' betekent dat de bestelling is bevestigd, er een bevestigingsmail is verzonden en de tickets beschikbaar zijn in het Universe-account van de koper. Zowel de koper als de organisator ontvangen een e-mail als er te veel wordt betaald.
• Te weinig betaald: De koper stuurt de evenementenorganisator minder dan het verschuldigde bedrag. De organisator zal de betaling rechtstreeks het GloBee-account van de koper moeten terugbetalen en de bestelling zal worden omgezet naar 'Afgewezen'. Zowel de koper als de organisator ontvangen een e-mail als er te weinig is betaald.
• Geen betaling: Als de koper de betaling niet binnen 1 uur verzendt, ontvangt hij/zij een e-mail met een link om te betalen. Als de koper niet binnen 2 uur betaalt, blijft de bestelling 'Ongeautoriseerd' en kan deze niet worden overgezet naar 'Bevestigd'. 
• Juiste bedrag maar capaciteit bereikt: Als de koper het juiste bedrag verzendt, maar de tickets uitverkocht raken in de tijd tussen het klikken op 'Nu betalen' en het verzenden van het bedrag. De bestelling zal niet worden bevestigd. De koper en de organisator worden per e-mail op de hoogte gesteld en de organisator zal het geld aan de koper moeten terugbetalen.