Opmerking: de functies die in dit artikel worden genoemd, zijn alleen beschikbaar voor Reguliere Evenementen. Onderstaande functies zijn niet beschikbaar voor Evenementen met tijdregistratie Twijfelt u over het verschil? Raadpleeg dit: Reguliere Evenementen vs. Evenementen met tijdregistratie

Met gelaagde ticketing kunt u toekomstige tickettypen (of niveaus) beschikbaar maken als een eerste niveau eerder uitverkocht is dan verwacht. Dit wordt vaak gebruikt wanneer u verschillende tickettypen hebt die u op basis van tijd wilt verkopen. U wilt bijvoorbeeld vroege ticketkopers belonen met een lagere prijs dan degenen die last minute tickets zouden kopen.

Als deze functie grijs is, klik dan op de knop 'Neem contact met ons op om te upgraden' en iemand van Universe zal spoedig contact met u opnemen.

Opmerking: Gelaagde ticketing kan niet worden ingeschakeld voor Evenementen met vergrendelde tickettypen.

Opmerking: Gelaagde ticketing ondersteunt geen aanbiedingen met meer dan één tijdslot.

 

Gelaagde ticketing instellen:

Eerst moeten we een eerste niveau definiëren als een tickettype dat uitverkocht moet zijn of de 'ticketverkoop eindigt' -tijd moet bereiken voordat een toekomstig niveau (een ander tickettype) beschikbaar kan worden gemaakt.

  Opmerking: U kunt zoveel initiële niveaus en toekomstige niveaus hebben als u nodig hebt, maar een toekomstig niveau kan slechts één eerste niveau hebben.

1. Maak een tickettype dat u instelt als uw eerste niveau. Het initiële niveau moet de volgende instellingen hebben:

• Een maximale hoeveelheid om ervoor te zorgen dat toekomstige niveaus worden weergegeven zodra de eerste niveaus zijn uitverkocht.
• Een eindtijd van de verkoop om ervoor te zorgen dat het tickettype automatisch wordt verborgen als het eerste niveau niet uitverkocht is.

2. Maak een tickettype dat u instelt als een toekomstig niveau dat in de uitverkoop gaat nadat uw eerste niveau is uitverkocht of de tijd dat de kaartverkoop eindigt, is bereikt. Het toekomstige niveau moet de volgende instellingen bevatten:

• Geen starttijd, tenzij u ervoor wilt zorgen dat dit niveau pas op een bepaald tijdstip in de uitverkoop gaat, zelfs als het vorige niveau uitverkocht is. OPMERKING: als gelaagde ticketing is ingeschakeld voor dit ticket, wordt de starttijd verwijderd en zal deze zich houden aan de ingestelde gelaagde ticketing parameters.
• De ticketstatus is ingesteld op actief; verborgen tickets worden nooit getoond bij het afrekenen
  

In de bovenstaande voorbeelden is het initiële niveau (Algemene Toegang (Early Bird)) ingesteld om onmiddellijk in de uitverkoop te gaan. Het zal niet meer beschikbaar zijn wanneer er 20 tickets zijn verkocht of op 30 juni om 12.30 uur, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Het toekomstige niveau (Algemene Toegang) heeft geen vaste starttijd en zou onmiddellijk beschikbaar zijn. Bij onze volgende stap zullen we het zo configureren dat het toekomstige niveau pas verschijnt als het oorspronkelijke niveau niet langer beschikbaar is.

3. Ga na het aanmaken van uw evenement naar geavanceerde instellingen en klik op 'Configureren' onder 'Gelaagde ticketing'
   
4. In de gelaagde ticketinginstellingen kunt u kiezen welk toekomstige niveau moet verschijnen op basis van welk eerste niveau uitverkocht is.

Opmerking: deze stap is cruciaal om niveaus te laten verschijnen als een ander niveau eerder uitverkocht is.

Let op: als organisator ziet u, wanneer u bent ingelogd, uw afrekenscherm anders dan een koper. Log uit of open een incognitovenster om de kopergerichte weergave te testen.

 

FAQ

Waarom werd mijn toekomstige niveau niet weergegeven nadat mijn eerste niveau was uitverkocht?

Er kunnen een aantal redenen zijn geweest. Controleer het volgende om problemen op te lossen:

1. Zorg ervoor dat u een maximum aantal tickets hebt ingesteld voor uw eerste niveau. Het maximale aantal geeft aan hoeveel tickets er kunnen worden gekocht voordat het eerste niveau is uitverkocht en uw toekomstige niveau in de uitverkoop gaat.
2. Zorg ervoor dat er voor uw eerste niveau een 'einde van de kaartverkoop'-tijd is geconfigureerd
3. Zorg ervoor dat u uw toekomstige niveau hebt gekoppeld aan een eerste niveau in het tabblad 'Geavanceerde instellingen' op uw Evenementenmanager-pagina.

Waarom kan ik geen eerste niveau instellen voor een bepaald tickettype?

U kunt alleen een initieel niveau voor een tickettype instellen als het initiële niveau de volgende instellingen bevat:

1. Een maximale hoeveelheid om ervoor te zorgen dat toekomstige niveaus worden weergegeven zodra de eerste niveaus zijn uitverkocht.
2. Een verkoopeindtijd om ervoor te zorgen dat het tickettype automatisch wordt verborgen als het eerste niveau niet uitverkocht is.

Waarom kan ik tickettypen en gelaagde ticketing niet allebei vergrendelen voor hetzelfde evenement?

Helaas is dit een technische beperking die we in de nabije toekomst willen oplossen.