Wanneer een ticket voor uw evenement wordt gekocht, worden de kopers- en deelnemerinformatie toegevoegd aan het tabblad 'bestellingen & deelnemers' in uw Evenementenmanager. Naast elke aankoop of aankooppoging wordt de status van die bestelling vermeld. Hier vindt u uitleg over wat elke status betekent.Let op: u kunt alle bestellingen van een bepaalde status zien door het keuzemenu te gebruiken en 'bestelling filteren op status' te selecteren.
| Status | Definitie | Ticket |
| Geannuleerd |
Het ticket is gemaakt en verwerkt, maar is sindsdien geannuleerd en alle bijbehorende transacties zijn teruggedraaid/terugbetaald. |
Niet geldig |
| Afgewezen |
Het ticket is verwerkt, maar de betalingsmethode is geweigerd door de upstream gateway. |
Niet geldig |
| Mislukt | Het ticket is verwerkt, maar de verwerking is mislukt. Mislukte betalingen kunnen om verschillende redenen gebeuren, zoals onvoldoende saldo op de kaart van de koper, een onjuist ingevoerd kaartnummer, de aankoop is geblokkeerd door de bank van de koper, enzovoort. |
Niet geldig |
| Betaald | Het ticket is met succes verwerkt en er zijn kosten in rekening gebracht voor de betalingsmethoden. Voltooide aankoop. |
Geldig voor deelname |
| Beëindigd |
Het ticket had eerder de status 'Betaald' en het evenement is beëindigd. Betaalde tickets veranderen in 'Beëindigd' zodra het evenement is afgelopen
|
Niet meer geldig voor deelname, omdat het evenement is afgelopen |
| Verlopen | Het ticket had eerder de status 'Mislukt' of 'Geweigerd' en het evenement is beëindigd. Mislukte of geweigerde tickets veranderen in Verlopen zodra het evenement is afgelopen. |
Niet geldig voor deelname en was niet geldig voor deelname voordat het evenement eindigde. |
| Niet goedgekeurd | Het ticket is gemaakt, maar heeft uw goedkeuring nodig om te worden verwerkt. |
Niet geldig, totdat het wordt goedgekeurd door de host |
| Ongeautoriseerd | Het ticket is gemaakt toen een gebruiker een aankoop startte met een alternatieve betalingsmethode (APM), maar wacht op betaling. Wanneer een ticket is gekocht met een APM, krijgt het de status 'niet-geautoriseerd' totdat de koper de betaling autoriseert via die betalingsmethode (bijv. Sofort, iDeal, enz.). Zodra de betaling is geautoriseerd, krijgt het ticket de status 'betaald'. |
Niet geldig, totdat geautoriseerd door koper |
Opmerking: Universe ondersteunt vele alternatieve betalingsmethoden voor onze hosts over de hele wereld. Bekijk hier welke betaalmethoden we accepteren.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.