Wanneer een ticket wordt gekocht voor uw evenement, wordt de koper en deelnemerinformatie toegevoegd aan het tabblad Orders & Deelnemers in uw evenementenmanager. Naast elke aankoop of aankoop-poging, wordt de status van die bestelling vermeld. Hier vindt u uitleg over wat elke status betekent.Let op: U kunt alle orders van een bepaalde status zien met behulp van de vervolgkeuzelijst 'filtervolgorde op status'.
| Status | Definitie | Ticket |
| Geannuleerd |
Het ticket is gemaakt en verwerkt maar is sindsdien geannuleerd en alle bijbehorende transacties zijn teruggestuurd/terugbetaald. |
Niet geldig |
| Afgewezen |
Het ticket is verwerkt, maar de betalingsmethode is geweigerd door de upstream-gateway. |
Niet geldig |
| Mislukt | Het ticket is verwerkt, maar de verwerking is mislukt. Mislukte betalingen kunnen om verschillende redenen plaatsvinden, zoals onvoldoende saldo op de kaart van de koper, onjuist ingevoerd kaartnummer, de aankoop is geblokkeerd door de bank van de koper, etc. |
Niet geldig |
| Betaald | Het ticket is succesvol verwerkt en de betaalmethoden zijn in rekening gebracht. Voltooide aankoop. |
Geldig voor deelname |
| Niet goedgekeurd | Het ticket is aangemaakt maar vereist uw goedkeuring om te verwerken. |
Niet geldig, tot goedgekeurd door gastheer |
| Onbevoegd | Het ticket is gemaakt toen een gebruiker een aankoop startte met een alternatieve Betalingsmethode(APM), maar wacht op betaling. Wanneer een ticket wordt gekocht met behulp van een APM, treedt het in een 'ongeautoriseerde' staat totdat de koper de betaling autoriseert via die betalingsmethode (dat wil zeggen SOFORT, iDeal, etc.). Nadat de betaling is geautoriseerd, wordt het ticket overgeschakeld naar een 'betaalde' staat. |
Niet geldig, totdat geautoriseerd door de koper |
Opmerking: Universe ondersteunt vele alternatieve betaalmethoden voor onze hosts over de hele wereld. Bekijk hier welke betaalmethoden wij accepteren.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.