Facturen voor bestellingen kunnen worden gegenereerd vanuit het Universe-account van de koper als de organisator deze functie voor hun evenement heeft ingeschakeld. De optie om een factuur te genereren wordt alleen getoond op de rekening van de koper en wordt niet getoond als de bestelling gratis is. Deze functie kan op elk moment worden in- of uitgeschakeld door de evenementorganisator. 
Om uw factuur te genereren:
1. Log in op uw Universe-account en ga naar uw Mijn Tickets- pagina.
2. Zoek de aankoop waarvoor u een factuur wilt genereren, klik op het vervolgkeuzemenu ' Meer' naast de knop 'Bestelling bekijken' . Selecteer 'Factuur genereren' in de vervolgkeuzelijst om het factuurformulier te openen.
3. Voer alle vereiste informatie en alle gewenste optionele informatie in op het formulier. Selecteer 'Factuur genereren'.
4. Lees de details zorgvuldig door, zodra deze zijn gegenereerd, kan deze informatie niet worden gewijzigd. Na beoordeling, klikt u op 'Bevestigen' om uw factuur te genereren.
5. Eenmaal bevestigd, wordt uw factuur gegenereerd als een PDF. We raden u aan het meteen op te slaan. Het kan ook gedownload worden op uw 'Mijn Tickets' sectie van uw Dashboard door te klikken op de knop Meer' in de keuzelijst naast de knop Bestelling later bekijken.
Factuur genereren via bevestigingse-mail:
Facturen voor bestellingen kunnen ook worden gegenereerd via uw bevestigingse-mail.
1. Lokaliseer de bevestigingse-mail vanuit het e-mailadres dat is ingevoerd toen het ticket werd gekocht.
2. Scroll naar beneden tot u 'Wilt u uw tickets bewerken? ' ziet. en klik op de knop 'Genereer factuur' .
3. Volg de vorige stappen 3-5