Genereer een factuur voor uw bestelling

Facturen voor bestellingen kunnen worden gegenereerd vanuit het Universe-account van de koper als de organisator deze functie voor hun evenement heeft ingeschakeld. De optie om een factuur te genereren wordt alleen getoond op de rekening van de koper en wordt niet getoond als de bestelling gratis is. Deze functie kan op elk moment worden in- of uitgeschakeld door de evenementorganisator. 

 Opmerking: Universe fungeert alleen als registratieplatform namens de evenementorganisator en is niet de verkoper van de goederen of diensten waarop een factuur van universe.com betrekking heeft. 

Om uw factuur te genereren:

1. Log in op uw Universe-account en ga naar uw Mijn Tickets- pagina. 

2. Zoek de aankoop waarvoor u een factuur wilt genereren, klik op het  vervolgkeuzemenu ' Meer' naast de knop 'Bestelling bekijken' . Selecteer 'Factuur genereren' in de vervolgkeuzelijst om het factuurformulier te openen. 

 Opmerking: deze optie wordt alleen weergegeven als de bestelling is betaald via Universe, als u de koper bent van de bestelling en als de host facturen heeft ingeschakeld voor zijn evenement.

3. Voer alle vereiste informatie en alle gewenste optionele informatie in op het formulier. Selecteer 'Factuur genereren'.

4. Lees de details zorgvuldig door, zodra deze zijn gegenereerd, kan deze informatie niet worden gewijzigd. Na beoordeling, klikt u op 'Bevestigen' om uw factuur te genereren. 

5. Eenmaal bevestigd, wordt uw factuur gegenereerd als een PDF. We raden u aan het meteen op te slaan. Het kan ook gedownload worden op uw 'Mijn Tickets' sectie van uw Dashboard door te klikken op de  knop Meer' in de keuzelijst naast de knop Bestelling later bekijken.

Factuur genereren via bevestigingse-mail:

Facturen voor bestellingen kunnen ook worden gegenereerd via uw bevestigingse-mail. 

1. Lokaliseer de bevestigingse-mail vanuit het e-mailadres dat is ingevoerd toen het ticket werd gekocht. 

2. Scroll naar beneden tot u 'Wilt u uw tickets bewerken? ' ziet. en klik op de  knop 'Genereer factuur' . 

 Opmerking: Er moet een Universe-Account worden gemaakt en ingelogd worden om deze functie te laten werken

3. Volg de vorige stappen 3-5