Bewerk ticket-informatie

De mogelijkheid om ticket-informatie te bewerken varieert per gebeurtenis. Als de mogelijkheid om ticket-informatie te bewerken is ingeschakeld, kan informatie die is gekoppeld aan een ticket en/of bestelling worden bijgewerkt. Deze verzamelde informatie is specifiek voor het evenement en omvat meestal voornaam, achternaam, e-mail en eventuele vragen die door de organisator van het evenement zijn gesteld.  

 Waarschuwing: de evenementorganisator kan de mogelijkheid om tickets te bewerken op elk moment uitschakelen . Als de mogelijkheid om tickets te bewerken is uitgeschakeld, kunnen er geen wijzigingen worden aangebracht. 

Om uw ticket-informatie te bewerken als u gast checkout hebt gebruikt:

1.  Stel een wachtwoord in om uw account te activeren

2. Nadat u bent ingelogd op uw account, volgt u de onderstaande instructies.

Om uw ticket-informatie te bewerken:

1. Log in op uw Universe-account, ga naar uw Tickets- pagina en zoek de bestelling die u wilt bewerken. 

2. Selecteer de knop  'Meer' naast de knop 'Ticket bekijken' en klik vervolgens op 'Gastgegevens bewerken' in het vervolgkeuzemenu. 

 Waarschuwing: Koperinformatie wordt eenmaal per bestelling verzameld. De voornaam, achternaam en het e-mailadres zijn de gegevens in uw Universe-account. Deze informatie kan alleen worden gewijzigd in uw account-instellingen. 

3. Nadat u de bewerkingsoptie hebt geselecteerd, verschijnt er een pop-up. Breng de nodige wijzigingen aan en selecteer de knop 'Wijzigingen opslaan'.

Opmerking: bij het bewerken van ticket-informatie wordt, als het e-mailadres is gewijzigd, een e-mail verzonden naar het e-mailadres dat is ingevoerd op het formulier om hen te laten weten dat u hen een ticket voor het evenement hebt toegewezen.