Als u uw tickets niet kunt vinden, zoek dan eerst in uw e-mail naar de bevestiging die u onmiddellijk na de boeking hebt ontvangen. Als u uw ticket nog steeds niet in uw inbox kunt vinden, controleer dan uw mappen voor spam, junk en reclame, of eventuele alternatieve e-mailadressen die u gebruikt kunt hebben. Tickets worden verstuurd via tickets@universe.com.
Om uw tickets online te bekijken:
1. Log in op uw Universe-account met het e-mailadres dat bij de bestelling hoort. Als u als gast bent uitgecheckt en geen wachtwoord hebt ingesteld, of als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u het HIER resetten.
2. Selecteer de dropdown rechtsboven in uw scherm, en selecteer 'Mijn Tickets'.
3. Alle tickets en bestellingen gekoppeld aan uw account worden hier weergegeven. Om uw ticket of bestelinformatie te bekijken, selecteert u de knop 'Bekijk ticket' naast het ticket of de bestelling die u wilt bekijken, of gebruikt u het vervolgkeuzemenu 'Meer' voor extra opties om ticketinformatie en bestelinformatie te bewerken, een ticket over te dragen, een terugbetaling aan te vragen of een gratis bestelling te annuleren, of contact op te nemen met de host.
|
|
Als u uw tickets niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via het e-mailadres dat bij uw bestelling hoort en dan zullen wij u helpen uw ticket te vinden. Klik hiervoor op de widget ‘Ondersteuning’ in de benedenhoek van deze pagina.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.