Tickets kopen

Het betalingsproces is hetzelfde, of u nu rechtstreeks boekt bij Universe.com, de website van de evenementorganisatie, Facebook of een andere partnersite.

Om tickets te kopen voor een Universe-evenement:

1. Selecteer de knop ' Ticketsvinden' (merk op dat organisatoren van evenementen deze knop naast 'Tickets vinden' ook kunnen aanpassen naar 'registreren' of 'rsvp'), er zal een pop-up afrekeningsformulier tevoorschijn komen.

2. Selecteer de datum waarop u wilt deelnemen (indien er meerdere beschikbaar zijn) en de hoeveelheid van elk type ticket dat u voor die datum wilt kopen. Klik op 'Doorgaan'.

 Opmerking: als u een toegangscode heeft om bepaalde soorten tickets te ontgrendelen, selecteer dan het veld 'Heeft u een toegangscode?' in de linkerbenedenhoek van het afrekeningsformulier, vul uw code in en selecteer de hoeveelheden voor elk type ticket beschikbaar. Als u een kortingscode heeft, voert u uw code in het veld ' Kortingscode' in en selecteert u 'Toepassen'. Indien geldig, wordt het totale bedrag dat moet worden betaald meteen aangepast. Als dit niet geldig is, wordt het totale bedrag niet aangepast. 

Toegangscodes onthullen verborgen soorten tickets die niet werden weergegeven wanneer u het betalingsvenster voor het eerst opende.

Kortingscodes bieden een dollar of percentuele korting op de prijs van een ticket van een bepaald soort tickets die bij het afrekenen worden getoond. Wanneer u een kortingscode invoert, ziet u dat deze van toepassing is op de specifieke tickets waarvoor deze geldig is. Kortingscodes bieden niet op alle soorten tickets korting.

3. U kunt uitchecken als gast of, als u geen Universe-account heeft, u kunt een account aanmaken door het vakje naast 'Een account aanmaken voor snellere afrekening in de toekomst' aan te vinken onder 'Koperinformatie'.

Als u al een Universe-account heeft, kunt u zich aanmelden door op de optie 'Aanmelden met uw Universe-account' te klikken en door te gaan. Als u reeds bent ingelogd op uw Universe-account, wordt u automatisch doorverwezen naar stap 4.

 Opmerking: als u een Universe-account heeft maar uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit hier opnieuw instellen. 

 4. Voer vervolgens de informatie in die de evenementenorganisator van u vraagt voor uw bestelling en elk ticket dat u boekt en klik op 'Doorgaan' als uw bestelling is betaald, als het gratis is, bekijkt u uw bestelgegevens en klikt u op 'Registreren'.

5. Zodra alle velden zijn ingevuld, controleert u uw bestellingsgegevens, voert u uw betalingsinformatie in en drukt u op de knop 'Afrekenen' om uw bestelling te voltooien. Na verwerking ziet u een bevestigingsscherm en wordt er een bevestigingsmail naar u verzonden. Uw tickets zijn op elk moment beschikbaar in uw Universe Dashboard, meer informatie en stappen hiervoor zijn hier te vinden. 

 Opmerking: als er een probleem is met uw boeking en deze mislukt, wordt er een foutmelding weergegeven om u te laten weten wat het probleem was. Nadat er wijzigingen zijn aangebracht, kunt u de knop 'Boeking bevestigen' selecteren om het opnieuw te proberen. Klik hier voor informatie over mislukte betalingen.