BoxOffice Android (voorheen bekend als TicketManager): deelnemers inchecken en tickets aan de deur verkopen

Beheer de deur van uw evenement met BoxOffice (voorheen bekend als TicketManager), een gratis app voor Apple en Android-apparaten die Universe-evenement hosts in staat stelt om nauwkeurig en efficiënt tickets te scannen/handmatig deelnemers in te checken en tickets te verkopen aan de deur.

BoxOffice (voorheen bekend als TicketManager) is gratis beschikbaar in de Play Store van Google. Klik hier voor een handleiding over BoxOffice (voorheen bekend als TicketManager) voor iOS. 

Hoe het werkt:

Gasten inchecken voor uw evenement is eenvoudig; alles wat u nodig hebt, is uw Android-apparaat en de BoxOffice-app (voorheen bekend als TicketManager). Geen extra scanner of apparaat nodig. Tickets kunnen elektronisch worden weergegeven of worden afgedrukt. 

Hosts kunnen deelnemers bij de deur inchecken met BoxOffice (voorheen bekend als TicketManager) op meerdere apparaten tegelijk om een snelle toegang te garanderen. Onze servers registreren - geen kaartje kan meer dan één keer worden gescand.

Om aan de slag te gaan met de Universe BoxOffice (voorheen bekend als TicketManager) app (Android):
 

1. Download BoxOffice (voorheen bekend als TicketManager) gratis van de Play Store van Google.

2. Open de app en log in op uw Universe-account.  

Let op:  Klik hier voor informatie over het toevoegen van gebruikers aan uw 'Organisatie', met alleen Aan-de-Deur-toestemmingen.


Hoe tickets en incheck-gasten te scannen

Let op: uw volgende aankomende evenement en alle evenementen binnen 72 uur na dat evenement zijn beschikbaar in de app. Evenementen die zijn geëindigd of niet binnen 72 uur na uw volgende evenement zijn gestart, worden niet weergegeven. 


2.  Om uw gastenlijst te filteren, tikt u op evenementnaam boven aan uw scherm. Tik in het scherm ' Evenementen selecteren' om Evenementen te selecteren of deselecteren, klik op 'Gereed' om hetzelfde te doen voor uw ticketsoorten en klik vervolgensop 'Ok'op het ticketsoortmodal en op 'Gereed' om alle wijzigingen op te slaan.  Hiermee wordt een gefilterde lijst gegenereerd met alle tickets die kunnen worden gescand als geldig voor uw apparaat.
 

3. Als u een ticket wilt scannen , houdt u uw apparaat boven de QR-code barcode op het ticket van de deelnemer. Centreer de streepjescode en de camera stelt automatisch scherp en scant het ticket.

Wanneer het ticket met succes is gescand, ziet u een geldige scanbevestiging op uw scherm samen met de naam van de deelnemer en het ticketsoort. Als u extra deelnemersgegevens wilt bekijken, selecteert u de pijl-omhoog in het groene scanbericht om de weergegeven velden uit te vouwen. 

Als een ticket is gescand dat niet geldig is voor het evenement/ticketsoorten die u hebt gefilterd of al gescand, ziet u de volgende schermen. 

Let op:  Als u in een donker gebied scant, kunt u het flitslicht van uw apparaat inschakelen door de knop voor de verlichtingsbout in de rechterbovenhoek van uw scherm te selecteren wanneer u op het tabblad Scannen bent. 

4. Als u  handmatig een deelnemer wil inchecken (in plaats van hun QR-codescannen), selecteert u het tabblad 'Gastenlijst' onder aan het scherm. Klik vanaf daar op het veld 'Zoeknaam of e-mail ' boven aan uw scherm en typ de naam of e-mail van de deelnemer. Zodra de naam in uw lijst staat, kunt u ze inchecken door op hun naam te tikken. Na het inchecken verschijnt een blauw vinkje.

Let op: Tickets kunnen worden 'uitgevinkt' nadat ze zijn gescand of ingecheckt door op de naam van de deelnemer te tikken. Hiermee wordt het ticket van de deelnemer opnieuw geldig. 

Let op: als het ticket niet geldig is of al is gescand, ziet u een waarschuwingsbericht op het scherm. Als het ticket al is gescand, heeft u de mogelijkheid om ze opnieuw in te checken. U hoort ook twee onderscheidende geluiden voor geldige en niet-geldige tickets. 

U kunt bijhouden welke kaarten ingescand zijn door BoxOffice(voorheen bekend als TicketManager) in uwGastenlijst'en'Deelnemers'rapport van de Manage-pagina van uw evenement te gebruiken. Deze rapporten worden in realtime bijgewerkt. Klik hier voor meer informatie over toegang tot uw rapporten.

Hoe tickets te verkopen aan de deur:

Let op: alleen evenementen die binnen 72 uur zijn gestart, zijn beschikbaar in de BoxOffice-app(voorheen bekend als TicketManager). Als er binnen 72 uur geen evenementen plaatsvinden, wordt uw volgende aankomende evenement weergegeven.
 

1. Nadat u bent aangemeld bij de Android BoxOffice-app (voorheen bekend als TicketManager), selecteert u het tabblad Verkopen in het menu onder aan uw scherm. Er wordt een lijst met beschikbare evenementen en ticketsoorten weergegeven. Als u wilt opgeven welke evenementen en ticketsoorten u wilt weergeven, klikt u op '  evenementen filteren binnen een datumbereik'. Wanneer de kalender verschijnt, selecteert u de startdatum van de tijdlijn die u wilt bekijken, klikt u op Volgende en herhaalt u hetzelfde proces om uw einddatum te kiezen. 

Let op: tickets die zijn ingesteld om Overal  (standaard) of Alleen Aan De deur beschikbaar te zijn, worden in de app weergegeven. Ticketsoorten die alleen op Online zijn ingesteld, kunnen niet in de app worden geboekt. U kunt dit op elk gewenst moment bewerken op de pagina Bewerken van uw evenement. 
 

2. Bouw uw bestelling door een hoeveelheid in te stellen voor elk soort ticket in de bestelling. U kunt een aantal instellen door op het plus- of minteken naast elk relevant ticketsoort te tikken. Zodra u alle tickethoeveelheden voor de bestelling hebt geselecteerd, selecteert u de blauwe balk onder aan uw scherm.
 

Opmerking: het is niet mogelijk om een bestelling te maken voor meer dan één evenementpagina of meer dan één datum/tijd voor een evenement op hetzelfde moment.

3. Als de koper met een creditcard betaalt, voert u zijn betalingsinformatie en e-mailadres (optioneel) in en klikt u op betalen in de blauwe balk onder aan het scherm om uw bestelling te bevestigen. U ziet een bevestiging op het scherm wanneer de betaling is voltooid. Als de bestelling gratis is, worden de creditcardvelden niet weergegeven. Als de koper buiten Universe betaalt, selecteert u het  tabblad 'Contact' en voert u de gewenste informatie in en selecteert u de betaalknop onder aan uw scherm. 

Let op: als het optionele e-mailadresveld leeg blijft, ontvangen kopers hun tickets of ontvangstbewijs niet.