Instellen van Betaalplannen voor je evenement

Als je betaalplannen voor je evenement instelt, kunnen kopers hun aankoop in termijnen betalen. Als deze functie is ingeschakeld voor een evenement, hebben kopers de optie om zich aan te melden voor een betaalplan of meteen volledig te betalen. 

Voorwaarden:
Betaalplannen worden per datum ingesteld op een evenementpagina en het evenement MOET minimaal 30 dagen van te voren zijn om het betaalplan te activeren. Nadat je een betaalplan voor je evenement hebt ingeschakeld, kun je  jouw betalingsverwerkerniet  wijzigen tussen Universe betalingen & Stripe.

Je stelt het aantal termijnen op in het betaalplan en de datum van elke betaling, evenals de sluit-datum van de laatste dag om je aan te melden voor het betaalplan. Er moeten minimaal 7 dagen zitten tussen de betalingen.

Als ticket overdracht is ingeschakeld voor je evenement, zijn bestellingen voor een betaalplan NIET OVERDRAAGBAAR totdat de bestelling volledig is betaald. 

 Opmerking: betaalplannen zijn momenteel niet beschikbaar voor Evenementen die plaatsvinden in Europa.

Toeslagen:
Als een koper voor een betaalplan kiest, is er een niet te vergoeden toeslag om dit te doen (dit varieert per valuta). Deze toeslag wordt toegevoegd aan de eerste betalingstermijn, en aan de koper voordat ze hun aankoop bevestigen. De Universe servicekosten worden berekend voor de gehele bestelling en verdeeld over elke termijn. 

Niet-restitueerbare betaalplankosten per valuta: 
USD = $15
CAD = $15
AUD = $15
BRL = R$36 
HKD = HK$93

JPY = ¥1350

MXN = $226
NZD = $16
SGD = $16

Betalingsfouten, verlopen kaarten en standaard betaalmethode:
Wanneer je jezelf aanmeldt voor een betaalplan, wordt de kaart opgeslagen en automatisch in rekening gebracht op je ingestelde mijlpaal betalingsdatum. Wanneer de kaart van de koper in rekening wordt gebracht en de betaling mislukt, heeft de koper 10 dagen de tijd om de termijn te betalen en de fout te corrigeren. Ze ontvangen een herinnering als dit niet binnen 7 dagen is gebeurd. Als ze dit niet doen, wordt hun aankoop geannuleerd en worden de betaalde bedragen teruggestort op de bank van de koper met uitzondering van de niet-restitueerbare betaalplankosten. 

Als een kaart is ingesteld om te verlopen voordat alle termijnen zijn betaald, ontvangen ze vóór de mijlpaaldatum een herinnering om hun creditcardgegevens bij te werken. Als je dit niet doet, dan heeft dit als resultaat dat de betaling op de mijlpaaldatum mislukt. 

Kopers kunnen de geregistreerde kaart bijwerken en elke termijn op elk gewenst moment afbetalen. 

Rapportage en ticketing:
De bestelling wordt in je rapporten weergegeven als de volledige bestelling en alle tickets worden uitgegeven na de eerste betaling. Als we niet alle fondsen van de koper kunnen innen, wordt hun bestelling geannuleerd en zijn hun ticket niet geldig op je evenement. 

Stel Betaalplannen in voor je evenement: 

1. Log in op je Universe-account en ga naar je Mijn evenementen paginaen selecteer het evenement dat je wilt beheren.

2. Selecteer vanaf ' Evenementen-beheer' het tabblad 'Betalingen en Toeslagen' in het menu aan de linkerkant van je scherm .

3. Selecteer 'Betaalplannen ' bij de extra opties die verschijnen.

4. Om een betaalplante starten, selecteer je jouw evenementdatum waarop je een betaalplan wilt starten. Klik na het selecteren op de knop ' Betaalplan   toevoegen'.

 Opmerking: betaalplannen kunnen alleen worden gestart voor datums die meer dan 30 dagen na de aanmaakdatum van het plan beginnen en elke datum op je evenementpagina die binnen 30 dagen begint, wordt niet op de lijst weergegeven.

5. Configureer vervolgens je plan: 

i) Stel het aantal betalingen in: stel het aantal geautomatiseerde betalingen in waarin de bestelling van de koper wordt verdeeld. Je kunt kiezen uit 2, 3, 4 of 5 termijnen.  
ii) Stel de sluitingsdatum in : ditis de laatste datum waarop kopers je evenement kunnen betalen met een betaalplan.
iii) Stel de betaling mijlpaal data in: Stel de datum in waarop de kaart automatisch in rekening wordt gebracht voor een termijn  Deze datums MOETEN minimaal 7 dagen uit elkaar liggen en de laatste betaling MOET minimaal 14 dagen voor aanvang van het evenement zijn. Als een koper een ticket koopt nadat een van de mijlpaaldatums is verstreken, wordt deze gevraagd om een termijn met een mijlpaal betalingsdatum in het verleden te doen, samen met hun eerste betaling. 

 Opmerking: niet alle details van je abonnement kunnen na het instellen worden gewijzigd. 

6. Klik op 'Plan Opslaan'. Wanneer je de instellingen van je betaalplan opslaat, wordt het betaalplan ingeschakeld op je lijst. Eenmaal ingeschakeld, is je betaalplan volledig ingesteld. 

Schakel een bestaand betaalplan in voor je evenement: 

1. Klik op de pagina 'Betaalplannen ' op dedrie stippen onder de kolom 'Acties' en selecteer 'Uitschakelen' in het vervolgkeuze menu dat verschijnt.

Kaarten kopen met een betaalplan:
Het aankoopproces is hetzelfde, of je nu volledig betaalt op het moment van aankoop of via een betaalplan. Op de betaalpagina heeft de koper de optie 'Betalen met betaalplan'. Wanneer een koper die optie selecteert, ziet hij de details van je plan, het aantal betalingen, de datums van de mijlpalen, de totale bestelling en hoeveel ze betalen voor de eerste betaling.