Bepaal wie de servicekosten voor uw evenement betaalt

Universe berekent servicekosten per ticket voor alle betaalde orders in ons systeem.

Als u onze betalingsverwerker, Universe-betalingen, gebruikt om betalingen voor uw evenement te verwerken, worden ook administratiekosten toegepast.

Als u uw eigen Stripe-account gebruikt om betalingen te verwerken, worden de administratiekosten aan u in rekening gebracht door Stripe en niet als een Universe-toeslag doorgegeven in ons systeem. Meer weten overVoorkeuren voor betalingsverwerking.

Prijsstelling varieert per valuta en locatie.

Hoe in te stellen wie de toeslagen voor uw evenement betaalt:

1. Log in op uw Universe-account, ga naar de pagina'Mijn evenementen'en selecteer het evenement dat u wilt beheren.

2. In uw 'EvenementManager',selecteert u de optie'Betalingen & Toeslagen'in het menu aan de linkerkant van uw scherm en selecteert 'Toeslagen'.

3.  Zoek de instelling 'Toeslagstructuur' aan de rechterkant van de pagina.

4. Kies uit het dropdownmenu ofwel 'Reken toeslagen door aan koper', of 'Absorbeer toeslagen in de prijs'.

 Opmerking: als de optie om de Universe-toeslagen door te rekenen aan de koper met behulp van de functie 'doorrekenen toeslagen' binnen Universe niet beschikbaar is op uw locatie, (zie hieronder voor een lijst van locaties waar het doorgeven van toeslagen niet beschikbaar is), kunt u nog steeds de toeslagen doorrekenen door een extra toeslag toe te voegen.

5. Sla uw wijzigingen op.

Doorgeven van toeslagen-functionaliteit, Virtuele Evenementen

Vanaf 20 december 2020wordt de Universe-toeslag standaard opgenomen in de ticketprijs voor virtuele evenementen op alle locaties. Als u de Universe-servicekosten wilt doorgeven aan uw kopers, kunt u dat doen door een extra toeslag toe te voegen aan uw evenement.

Doorgeven van toeslagen-functionaliteit - Locaties niet beschikbaar

Vanwege mogelijke verschillen in belastingtarieven die van toepassing kunnen zijn op de toeslagen die Universe u, de host, in rekening brengt en die u weer de koper in rekening brengt als u toeslagen doorrekent, is deze standaardinstelling verwijderd op de onderstaande locaties. In plaats daarvan kunt u toeslagen doorgeven door een extra toeslag aan te maken.  Klik hier voor de stappen voor het opzetten van een extra toeslag.

De mogelijkheid om toeslagen door te geven aan kopers is niet beschikbaar voor onderstaande locaties: