Aangepaste check-outvragen instellen

Om extra informatie van uw gasten te verzamelen bij het afrekenen, kunt u aangepaste check-outvragen voor de koper en/of deelnemer instellen. Vragen kunnen ingesteld worden op 'optioneel' of 'verplicht', het kan een tekstveld, vraag met enkelvoudige of meervoudige selectie of een selectievakje zijn, en kunnen ingesteld worden om van toepassing te zijn op alle of specifieke soorten tickets.

 Opmerking: De standaardvelden voor zowel de koper (een keer verzameld per bestelling) als de deelnemer (verzameld voor elk ticket in een bestelling) zijn voornaam, achternaam en e-mailadres. De standaardinformatie die van de koper wordt verzameld (voornaam, achternaam, e-mail) kan niet worden uitgeschakeld of bewerkt.

Opmerking: Klik hier om een check-outvraag toe te voegen aan uw afrekenproces.

Voor het aanpassen van check-outvragen:

1. Log in op uw Universe-account, ga naar uw'Mijn evenementen'-paginaen selecteer het evenement dat u wilt beheren.

2. In uw ' EvenementManager,selecteert u de optieCheck-outvragenuit het menu aan de linkerkant van uw scherm. 

3. Om een vraag toe te voegen, klikt u op de knop 'Een vraag toevoegen' bovenaan uw scherm en kiest u uw type vraag of selecteert u een vooraf ingestelde vraag. Aan de rechterkant van de pagina ziet u een voorbeeld van elke vraag die u instelt.

4. Voer de details in voor de check-outvraag die u toevoegt, inclusief de vraag (labeltitel), antwoordopties (indien van toepassing), op welk(e) tickettype(s) uw vraag van toepassing is, of deze vereist is om af te rekenen of optioneel is, en of de informatie een keer per bestelling (van de koper) of per ticket (voor elke deelnemer) in een bestelling moet worden verzameld.

 Opmerking: Informatie verzameld via de koper (een keer per bestelling) wordt weergegeven in uw Bestellingenrapport en informatie verzameld per ticket wordt weergegeven in het Deelnemersrapport.

5. Sla uw wijzigingen op.

Tip: Aangepaste check-outvragen kunnen volledig worden verwijderd door op het prullenbak-icoon naast de vraag te klikken. Vragen kunnen ook opnieuw worden gerangschikt door aan de linkerkant van de vraag te klikken en te slepen naar waar u ze wilt hebben. Gegevens die verzameld zijn uit verwijderde vragen zullen nog steeds beschikbaar zijn in uw rapporten.

Check-outvragen per ticket uitschakelen:
 
1. Volg de stappen 1 & 2 hierboven.

3. Om de standaardvragen per ticket (voornaam, achternaam en e-mail) te verbergen, selecteert u het "oog" -pictogram naast elke vraag. Deze vragen zullen niet meer per ticket verzameld worden bij het afrekenen.
  

 Opmerking: Het is niet mogelijk om sommige standaard deelnemersvragen uit te schakelen. Ze moeten allemaal 'aan' of allemaal 'uit' staan.

4. Sla uw wijzigingen op.