Accepter les crypto-monnaies

Autorisez les acheteurs à acheter des billets pour votre événement en utilisant des crypto-devises via notre intégration GloBee. GloBee est un fournisseur mondial de paiement par crypto-monnaie qui permet aux marchands d'accepter des crypto-monnaies. 

Les frais Universe pour les achats GloBee : Les frais de la liste seront les mêmes quel que soit le moyen de paiement utilisé. Pour chaque commande GloBee, le paiement sera traité hors de Universe et les frais seront déduits du solde de votre compte Universe (de l'hôte). L'organisateur de l'événement/le titulaire du compte Universe est responsable du règlement de tout montant dû pour tout solde négatif que vous pourriez avoir. Ces frais ne seront pas remboursés pour les commandes GloBee annulées.

 Remarque : cette fonctionnalité est uniquement disponible sur le plan standard. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous pouvez mettre à niveau votre compte à tout moment ici. 

 Avertissement : Assurez-vous de bien comprendre le monde de la cryptographie et les risques qui y sont associés, tels que la versatilité, avant d’utiliser cette fonctionnalité. 

Pour commencer à accepter les crypto-devises pour votre événement :

1. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d'abord créer un compteGloBee (si vous ne l'avez pas déjà fait). Vous définissez les crypto-monnaies que vous souhaitez pouvoir accepter directement sur votre compte GloBee.
   
    Remarque : en vous inscrivant à GloBee, vous vous inscrivez à un nouveau service distinct de Universe et vous devez accepter leurs conditions d'utilisation et leur politique de confidentialité.
   
   
2. Ensuite, connectez-vous à votre compte Universe, allez sur votre page Mes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.
   
   
3. Dans votre 'Gestionnaire d'événements', sélectionnez 'Paiement & frais' dans le menu situé en bas à gauche de votre écran. Puis sélectionnez « Méthodes de paiement ».
   
   
4. Faites défiler jusqu'à « Méthodes de paiementcrypto-monnaie » et utilisez la bascule pour l'activer.
   
   
5. Une fois activé, collez votre clé API GloBee dans le champ en dessous.
   
    Remarque : vous pouvez trouver votre clé API GloBee en sélectionnant l'onglet API dans le menu de votre compte GloBee.
   
    
   
   
6. Une fois que votre clé API a été entrée. Enregistrez vos modifications. Une fois sauvegardée, l'option de paiement avec crypto-monnaie sera disponible à l'étape de paiement de la caisse. 

Information supplémentaire IMPORTANTE: 

Veuillez noter les informations suivantes avant d'utiliser cette fonctionnalité.

Remboursement: les billets peuvent être annulés directement via Universe MAIS tout argent devant être retourné à l'acheteur devra être remboursé via GloBee (ou hors Universe). Vous serez averti à ce sujet dans le mode de remboursement lors de son lancement. Le remboursement via GloBee renverra le montant envoyé au moment du paiement dans la crypto-monnaie utilisée.

Limites d'utilisation de l'intégration GloBee x Universe :

• Vous ne pouvez pas définir votre événement sur « nécessite une approbation » si GloBee est activé (et vice versa)
• Les Plans de paiement peuvent être activés sur la liste mais l'option de payer avec crypto sur un plan de paiement sera désactivée
• Notre application sur site, BoxOffice, n'accepte pas les paiements cryptés.
• Les remboursements partiels ne sont pas disponibles pour les achats crypto 

Comprendre le flux d'acheteur pour les paiements crypto : si un acheteur sélectionne « Crypto-monnaie » à la caisse et clique sur « Payer maintenant », une fenêtre contextuelle GloBee s'ouvrira. L'acheteur choisira parmi les monnaies cryptées disponibles, puis les instructions de paiement s'afficheront. À ce stade, leur commande a l'état NON AUTORISÉ et n'est pas confirmée. Ils ne recevront pas d'e-mail et leur commande ne comptera pas pour la capacité de l'événement. Une fois qu'ils ont reçu les instructions de paiement, plusieurs choses peuvent se produire :

• Succès: L'acheteur envoie le montant exact des fonds et sa commande est confirmée. Un e-mail de confirmation sera envoyé. 
• Trop-perçu : L'acheteur envoie à l'organisateur de l'événement plus que le montant dû. L'organisateur peut accepter le trop-perçu pour transférer le billet sur « Payé » OU rembourser le montant du trop-payé pour passer à « Payé ». Le passage à « Payé » signifie que la commande est confirmée, un e-mail de confirmation est envoyé et les billets sont disponibles sur leur compte Universe. L'acheteur et l'organisateur recevront tous les deux des courriels en cas de trop-perçus.
• Paiement insuffisant: l'acheteur envoie à l'organisateur de l'événement moins que le montant dû. L'organisateur devra rembourser le paiement directement sur son compte GloBee et la commande passera à « Refusé ». L'acheteur et l'organisateur recevront des courriels en cas de paiement insuffisant.
• Pas de paiement: Si l'acheteur n'envoie pas de paiement dans l'heure qui suit, il recevra un courrier électronique avec un lien de paiement. S'ils ne paient pas dans les 2 heures, leur commande restera en état « non-autorisée » et ne pourra pas être transférée à un état confirmé. 
• Montant correct mais capacité atteinte: Si l'acheteur envoie le montant correct des fonds, mais entre le moment où vous cliquez sur Payer maintenant et l'envoi de leurs fonds, il n'y a plus de billets disponibles. Leur commande ne sera pas confirmée. L'acheteur et l'hôte seront informés par courrier électronique et l'hôte devra retourner les fonds à l'acheteur.