Accepter les crypto-monnaies

Permettez aux acheteurs d'acheter des billets pour votre événement en utilisant des crypto-monnaies via notre outil d' intégration GloBee. GloBee est un fournisseur mondial de paiement en crypto-monnaie qui permet aux vendeurs d'accepter des crypto-monnaies. 

Frais Universe pour les achats GloBee : les frais affichés dans le descriptif seront les mêmes quel que soit le moyen de paiement utilisé. Pour chaque commande GloBee, le paiement sera traité en dehors de Universe et les frais seront déduits du solde de votre (l'hôte) compte Universe. L'organisateur de l'événement / le titulaire du compte Universe est responsable du règlement de tout montant dû en cas de solde négatif. Les frais ne seront pas remboursés pour les commandes GloBee annulées.

 Remarque : Cette fonctionnalité est uniquement disponible dans la formule Standard. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous pouvez changer la formule de votre compte à tout moment ici. 

 Avertissement : Soyez sûr d'avoir une bonne compréhension du monde de la crypto-monnaie et des risques qui y sont associés, tels que la volatilité, avant d'utiliser cette fonctionnalité. 

Pour commencer à accepter les crypto-monnaies pour votre événement :

1. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d'abord créer un compteGloBee (si vous ne l'avez pas déjà fait). Vous définirez les crypto-monnaies que vous souhaitez pouvoir accepter directement dans votre compte GloBee.
   
    Remarque : Vous inscrire à GloBee, c'est vous inscrire à un nouveau service distinct d'Universe. Vous devrez accepter leurs conditions d'utilisation ainsi que leur politique de confidentialité.
   
   
2. Ensuite, connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.
   
   
3. Dans votre « Gestionnaire d'événements », sélectionnez «Paiement & frais» dans le menu en bas à gauche de votre écran. Sélectionnez ensuite « Méthodes de paiement ».
   
   
4. Faites défiler jusqu'à « Méthodes de paiementen crypto-monnaie » et cliquez pour activer la fonction.
   
   
   
5. Une fois activée, copiez-collez votre clé API GloBee dans le champ du dessous.
   
    Remarque : votre clé API GloBee peut être trouvée en sélectionnant l'onglet API dans le menu de votre compte GloBee.
   
   
   
   
6. Une fois votre clé API entrée, enregistrez vos modifications. Une fois les modifications enregistrées, la possibilité de payer avec une crypto-monnaie sera disponible à l'étape paiement d'une commande. 

Informations supplémentaires importantes :

Veuillez noter les informations suivantes avant d'utiliser cette fonction.

Emission de remboursements : Les billets peuvent êtreannulés directement via Universe MAIS tout argent devant êtreremboursé à l'acheteur devra être remboursé via GloBee (ou en dehors d'Universe). Vous en serez informé dans les modalités si vous faites un remboursement. Un remboursement via GloBee retournera le montant envoyé au moment du paiement dans la crypto-monnaie utilisée.

Limites de l'utilisation de l'intégration GloBee x Universe:

• Vous ne pouvez pas configurer votre événement avec l'option « nécessite une approbation » si GloBee est activé (et vice versa)
• Les formules de paiement peuvent être disponibles, mais la possibilité de payer avec une crypto dans le cadre d'un plan de paiement sera désactivée.
• Notre application sur place, BoxOffice, n'accepte pas les paiements en crypto-monnaie.
• Les remboursements partiels ne sont pas disponibles pour les achats en crypto-monnaie. 

Comprendre le fonctionnement des paiement en crypto-monnaie vis-à-vis de l'acheteur: si un acheteur sélectionne « Crypto-monnaie » lors du paiement et clique sur « Payer maintenant », cela ouvrira une fenêtre contextuelle GloBee. L'acheteur choisira parmi les crypto-monnaies disponibles, puis les instructions de paiement seront affichées. À ce stade, leur commande est en statut NON AUTORISÉE et elle n'est pas validée : ils ne recevront pas d'e-mail et leur commande ne sera pas comptabilisée dans l'événement. Une fois qu'ils auront reçu les instructions de paiement, plusieurs choses peuvent se produire :

• Succès: l'acheteur envoie le montant correct et sa commande est confirmée. Un e-mail de confirmation sera envoyé. 
• Trop-payé: l'acheteur envoie à l'organisateur de l'événement plus que le montant dû. L'organisateur peut soit accepter le trop-perçu pour passer le billet en « Payé » OU rembourser le montant du trop-payé pour passer en « Payé ». La transition vers « Payé » signifie que la commande est confirmée, un e-mail de confirmation est envoyé & les billets sont disponibles dans le compte Universe. L'acheteur et l'organisateur recevront tous deux un e-mail en cas de trop-payé.
• Paiement insuffisant: l'acheteur envoie à l'organisateur de l'événement moins que le montant dû. L'organisateur devra rembourser le paiement directement via son compte GloBee et la commande passera en « Refusée ». L'acheteur et l'organisateur recevront chacun un e-mail en cas de sous-paiement.
• Aucun paiement: si l'acheteur n'envoie pas de paiement dans l'heure qui suit la commande, il recevra un e-mail avec un lien pour payer. S'il ne paie pas dans les deux heures, la commande restera en état « non autorisée » et ne pourra pas être validée. 
• Montant correct mais capacité maximale atteinte: si l'acheteur envoie le montant correct de fonds, mais entre le moment de la validation de la commande et celui de l'envoi de ses fonds, tous les tickets ont été vendus. Sa commande ne sera pas confirmée. L'acheteur et l'hôte seront informés par e-mail et l'hôte devra rembourser les frais à l'acheteur.