Par défaut, un courriel de confirmation est envoyé à tous les acheteurs après l'achat. Cependant, vous pouvez désactiver l'envoi des confirmations de commande par courriel aux acheteurs et aux participants.
Remarque : Cette fonctionnalité ne s'applique qu'aux achats réguliers. Si le billet utilise un plan de paiement, une facture ou un moyen de paiement asynchrone, le courriel de confirmation sera toujours envoyé.
Remarque : Toutes les autres notifications par courriel continueront à être envoyées, sauf si les paramètres sont désactivés. Par exemple, les courriels de rappel. Si vous ne souhaitez pas envoyer de courriel de rappel, vous devrez également désactiver l'option de rappel.
Pour désactiver l'envoi de confirmations par courriel aux acheteurs et participants :
1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.
2. Dans votre « Gestionnaire d'événements», sélectionnez l'option «paramètres avancés» dans le menu en bas à gauche de votre écran.
3. Faites défiler la section "Notifications par courriel" et recherchez le paramètre "Courriels de commande des participants ". Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez « Ne pas envoyer de courriels de commande ».
4. Enregistrez vos modifications.
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