Créer une liste d'attente pour votre événement

Chez Universe, nous voulons nous assurer que les billets de votre événement se vendent et que ce sera complet. Mais parfois, vous pourriez avoir plus de billets que de places disponibles ou recevoir des annulations de dernière minute. Pour garantir que votre événement reste complet, la fonction de liste d'attente d'Universe enverra automatiquement un e-mail à tous les acheteurs de billets intéressés lorsque plus de 5 billets seront disponibles.

Comment ça marche ?

Dès que votre événement sera complet, Universe mettra à jour l'écran de paiement pour informer les acheteurs potentiels de billets que l'événement affiche complet, mais qu'ils peuvent s'inscrire à la liste d'attente de votre événement. La liste d'attente n'est disponible qu'une fois que tous les billets pour toutes les dates de l'événement sont vendus.

Si 5 billets deviennent disponibles, Universe enverra automatiquement un e-mail à tous ceux qui se sont inscrits sur la liste d'attente.

Si votre événement est de nouveau complet, les acheteurs potentiels de billets seront alors encouragés à s'inscrire de nouveau sur la liste d'attente.

Comment augmenter mes billets disponibles ?

Si votre événement est complet, il existe deux façons pour vous d'augmenter la disponibilité des billets pour profiter de votre liste d'attente :

1. Augmentez la « Capacité totale de l'événement ».

2. Augmentez la « Quantité maximale » pour un type particulier de billet si vous avez déjà défini une limite.

Ces deux paramètres peuvent être ajustés dans l'onglet « Tickets » de la section « Informations sur l'événement » du Gestionnaire d'événements , comme indiqué ci-dessous.

 Remarque : vous devrez augmenter les billets disponibles d'un minimum de 5 billets pour que votre liste d'attente soit envoyée par e-mail.

Comment activer ou désactiver la liste d'attente ?

Vous pouvez désactiver la liste d'attente pour votre événement à tout moment dans les paramètres avancés du Gestionnaire d'événements. Par défaut, la liste d'attente est activée pour garantir que votre événement soit complet.

Lorsque vous désactivez votre liste d'attente, aucun e-mail ne sera envoyé, peu importe si quelqu'un est sur la liste d'attente ou non. Lorsque vous la réactivez, les personnes sur votre liste d'attente seront informées de la disponibilité des billets.

 Remarque : vous ne pourrez pas accéder aux acheteurs potentiels inscrits sur votre liste d'attente.