Créer une liste d'attente pour votre événement

Chez Universe, nous voulons nous assurer que votre événement se vend et reste complet. Mais de temps en temps, vous pouvez avoir plus de billets que vous pouvez offrir ou obtenir des annulations de dernière minute. Pour que votre événement reste complet, la fonction Universe de liste d'attente enverra automatiquement un e-mail à tous les acheteurs de billets intéressés lorsque plus de 5 billets seront disponibles.

Comment ça marche ?

Dès que votre événement sera complet, Universe mettra à jour l'écran de paiement pour informer les acheteurs potentiels de billets que l'événement est complet, mais ils peuvent également s'ajouter à la liste d'attente de votre événement. Le liste d'attente n'est disponible que lorsque toutes les dates d'événements et billets disponibles sont complets.

Si 5 billets sont disponibles, Universe enverra automatiquement un courrier électronique à toutes les personnes inscrites sur la liste d'attente.

Si votre événement se vend à nouveau, les acheteurs de billets potentiels seront ensuite encouragés à s'inscrire à nouveau sur la liste d'attente.

Comment puis-je augmenter le nombre de mes billets disponibles ?

Si votre événement est complet, vous avez deux moyens d'augmenter la disponibilité des billets pour profiter de votre liste d'attente :

1. Augmentez votre «capacité totale d’événements » si vous n’avez qu’un ensemble. 

2. Augmentez la « Quantité maximale » pour un type de billet particulier si vous avez déjà défini une limite 

Ces deux paramètres peuvent être ajustés dans la section "Informations de base" du "Gestionnaire D'Événements", comme indiqué ci-dessous.

 Remarque : vous devrez augmenter les billets disponibles d'au moins 5 billets pour que votre liste d'attente soit envoyée par courrier électronique.

Comment activer ou désactiver la liste d'attente?     

Vous pouvez désactiver la liste d'attente de votre événement à tout moment dans les «paramètres avancés » du gestionnaire d'événements. Par défaut, la liste d'attente est activée pour garantir la vente de votre événement.

Lorsque vous désactivez votre liste d'attente, aucun courrier électronique ne sera envoyé, même à ceux qui sont sur la liste d'attente. Lorsque vous le retournez, les personnes figurant sur votre liste d'attente seront informées des billets disponibles. 

 Remarque : vous ne pourrez pas accéder à une liste d'acheteurs potentiels figurants sur votre liste d'attente.