Si vous souhaitez transférer la propriété de votre billet à une autre personne, vous pouvez le faire depuis votre compte Universe. Les billets ne peuvent être transférés qu'individuellement. Une fois qu'un billet a été transféré, l'action ne peut pas être annulée. Toute commande avec un billet transféré deviendra non remboursable.
 Avertissement : L'organisateur de l'événement peut désactiver la possibilité de transférer des billets à tout moment. Si la possibilité de transférer des billets est désactivée, la propriété des billets ne peut pas être modifiée. |
Pour transférer un billet :
1. Connectez-vous à votre compte Universe et accédez à votre page Billets .
 Conseil : Si vous êtes connecté en tant qu'invité, vous devrez activer votre compte pour transférer un billet. |
2. Localisez le billet que vous souhaitez transférer et sélectionnez « Autres » à côté du bouton « Voir le billet », puis cliquez sur l'option « Transférer le billet » dans le menu déroulant.
3. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, entrez le prénom, le nom et l'adresse de messagerie de la personne à laquelle vous transférez le billet, puis cliquez sur « Transférer ».
4. Une fois que vous avez sélectionné « Transférer », un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail saisie pour permettre à l'individu de confirmer ses informations et de réclamer le billet.
 Remarque : les transferts en attente peuvent être annulés en sélectionnant le bouton « Annuler le transfert du billet » dans le menu déroulant situé à droite du billet. Une fois qu'un billet transféré a été accepté, il ne peut pas être annulé. |
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Attention : une fois le billet transféré, vous ne pourrez plus accéder au billet depuis votre compte et le code QR d'origine ne sera plus valide. Si le billet n'est pas réclamé ou si le transfert est refusé, vous aurez toujours accès au billet et celui-ci ne sera considéré comme transféré que lorsque le destinataire aura réclamé le billet. Si le billet n'est pas réclamé avant la date de début de l'événement, le transfert est refusé. |