Remarque : Google Tag Manager et les Facebook Pixels sont des fonctionnalités avancées qui sont uniquement recommandées pour les utilisateurs ayant des connaissances en codage.
Dans Google Tag Manager, configurez un conteneur pour votre Facebook Pixel. Dans le conteneur, créez des « balises » basées sur les actions d'acheteur que vous souhaitez suivre, telles que « ouverture du panier » et/ou « achat terminé ».
Dans les conteneurs : balises, déclencheurs et variables
Balise : un fragment de code ajouté à une page sur votre site Web qui envoie des informations à Google.
Déclencheur : définit quand et où la balise se déclenche ; par exemple, lorsqu'une page de liste est consultée, lorsque Juno est ouvert ou lorsqu'une personne termine une commande, ce qui est appelé « confirmation ».
Variable : reçoit et stocke des informations qui sont ensuite utilisées par les balises et les déclencheurs ; par exemple, si vous voulez savoir de quelle page viennent des visiteurs, leur nom, le montant de la transaction, etc., ces informations seraient stockées dans une variable. Une variable est un élément qui peut avoir différentes valeurs. Le type de billet pourrait varier selon le client, par exemple. Certaines des données que vous pouvez envoyer au FB pixel incluent le montant de la transaction et le nombre de billets.
Pour configurer votre balise :
1. Copiez la balise GTM, qui se trouve dans l'identifiant du conteneur :
2. Collez-la dans la partie Google Tag Manager de votre événement, dans la section Intégrations et aperçu :
3. N'oubliez pas d'enregistrer.
Créez une balise pour tester votre conteneur
Dans Google Tag Manager :
1. Cliquez sur « balises » dans la barre située dans la partie gauche de la page.
2. Cliquez sur « NOUVELLE » pour créer une nouvelle balise.
3. Cliquez sur « configuration de balise » ; cela remplira toutes les différentes intégrations que GTM prend en charge. Remarque : Il n'y a pas d'option Facebook Pixel
4. Sélectionnez « HTML personnalisé », cela vous permettra de coller le Facebook pixel.
Astuce : trouvez le code du Facebook Pixel dans votre gestionnaire de publicités Facebook en accédant à votre onglet Pixels.
Remarque : voici l'article d'aide de Facebook pour les professionnels - qui renvoie à l'onglet Pixels : https://www.facebook.com/business/help/952192354843755
5. Une fois que vous avez créé votre pixel via votre portail de publicités Facebook, sélectionnez « Installer manuellement le code vous-même » sur GTM.
6. Ensuite, copiez l'intégralité du code du pixel pour le coller dans une nouvelle balise sur votre compte Google Tag Manager. N'oubliez pas de choisir « HTML personnalisé » dans la liste de configuration de balise et de coller.
Maintenant que la balise Facebook Pixel est ajoutée à votre compte Google Tag Manager, des déclencheurs doivent être ajoutés pour collecter des événements ou des actions à partir du Facebook Pixel.
Universe envoie trois événements que vous pouvez gérer avec des déclencheurs :
- Affichage de la page de liste (« view-listing »)
- Ouverture de la fenêtre modale de billets (« get-tickets »)
- Confirmation d'achat de billets (« confirmation ») → le suivi de ce dernier est particulièrement important pour vérifier si l'acheteur a finalisé son achat
Comment ajouter un déclencheur sur Google Tag Manager :
- Ajoutez un nouveau déclencheur en cliquant sur « + » en haut à droite
- Sélectionnez « événement personnalisé » dans le type de déclencheur, afin d'ajouter l'un des trois déclencheurs d'événement personnalisé Universe.
- Pour ajouter le déclencheur de confirmation d'achat de billets, ajoutez « confirmation » comme intitulé d'événement.
- Renommez le « Déclencheur sans titre » en « À la finalisation du paiement » pour que vos déclencheurs soient bien organisés.
Astuce : pour vérifier si un pixel est correctement installé, utilisez cet assistant Facebook pixel :
https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc?hl=en
Remarque : lorsque vous apportez une modification avec Google Tag Manager, il peut s'écouler jusqu'à 5 minutes avant qu'elle soit visible.
Si vous avez d'autres questions, contactez-nous.