Créez une équipe pour que certains de ses membres scannent les billets sans se connecter à votre compte hôte

La fonction de création d'une équipe permet aux membres de scanner les billets et d'inscrire des personnes à votre événement sans se connecter à votre compte.  Veuillez noter que cette fonctionnalité est uniquement compatible avec les appareils Android et iOS. 
 
Pour créer une équipe afin que des membres de l'équipe ou des personnes scannent les billets à l'entrée, téléchargez l'application BoxOffice (anciennement appelée TicketManager) disponible ici. En tant qu'hôte, vous devrez également être connecté à l'application. 

Une fois l'application téléchargée, demandez aux membres de l'équipe chargés de scanner de cliquer sur le bouton « Rejoindre une équipe » sur l'écran d'accueil de l'application. Leur prochaine étape sera de scanner un code QR sur votre appareil.

 Remarque : une   fois que les membres ont rejoint votre équipe, ils ne peuvent plus accéder à votre compte Universe ni à vos informations de connexion.

Depuis votre application, sélectionnez l'onglet «Paramètres » situé dans le coin inférieur droit de l'application. 

Sélectionnez «Inviter des coéquipiers» dans le menu de la page suivante. Cela révélera un code QR.

Demandez aux membres de votre équipe de scanner le code QR sur votre appareil pour rejoindre votre équipe. Vous pouvezpersonnaliser les autorisations pour chaque membre de l'équipe en activant/désactivant les différentes autorisations qui leur seront accordées. 

Sur l'écran « Inviter des coéquipiers », les hôtes peuvent autoriser les options suivantes :

1. Rôle du coéquipier : donne aux coéquipiers un rôle de « Vendeur », « Scanneur » ou bien un rôle « Personnalisé ».
2. Configurer les filtres par défaut : le nouveau membre de l'équipe disposant de l'application obtiendra les mêmes filtres que le téléphone qui partage le code QR pour rejoindre l'équipe.
3. Autoriser la modification des filtres : permet au membre de l'équipe de modifier les filtres sur l'application. Si cette option est désactivée, elle sera verrouillée.          
4. Ignorer « Complet » : autorisez les membres de l'équipe à ignorer « Complet » pour les billets et à continuer à vendre ce type de billet.   
5. Autoriser les remboursements : autorisez les membres de l'équipe à traiter les remboursements en votre nom.                             

Conseil  : vous pouvez gagner du temps en définissant vos filtres sur un seul appareil, puis en scannant le code QR avec vos autres appareils pour reproduire ces paramètres. (ex : Autoriser la modification du filtre : ACTIVÉ et Autoriser les remboursements : ACTIVÉ)

 Avertissement : les codes QR pour rejoindre l'équipe qui sont générés pour être scannés par les membres de votre équipe ont une validité limitée dans le temps. Un délai d'expiration au bas du code QR indique la durée de validité de chaque code.

Pour éviter toute confusion, les membres de votre équipe peuvent afficher les autorisations qui leurs sont accordées en accédant à une page intitulée « Autorisations des coéquipiers. »

Les membres de l'équipe peuvent afficher les autorisations qui leur ont été accordées en accédant à la page des paramètres. Ils peuvent voir sous leur nom s'ils ont ou non un rôle de vente, de scanneur ou personnalisé.

Pour plus d'informations sur BoxOffice (anciennement appelé TicketManager) et savoir comment enregistrer les participants et vendre des billets à l'entrée, cliquez ici.