Cet article est destiné aux hôtes qui traitent leurs paiements en utilisant les paiements Universe. Vous trouverez plus d'informations sur les différentes options de traitement des paiements, ici.
Les fonds provenant de votre événement seront ajoutés au solde de votre compte Universe 48 heures après la fin de votre événement. Une fois que les fonds ont été ajoutés à votre balance du compte, ils peuvent être demandés à tout moment. Les fonds sont envoyés par dépôt direct (mondial), PayPal (mondial), par chèque (US seulement) ou par virement bancaire (disponible dans certaines devises). Les fonds sont ajoutés à votre compte dans la devise dans laquelle ils sont vendus et peuvent être retirés dans la plupart des devises du monde.
Le processus de retrait comprend 2 étapes :
(1) Demander vos fonds depuis votre tableau de bord Universe
(2) Une fois approuvé, virez vos fonds de votre compte Universe payouts vers votre compte bancaire ou par chèque.
Pour demander vos fonds sur le solde de votre compte Universe :
1. Connectez-vous à votre compte Universe et accédez à votre tableau de bord.
2. Depuis votre tableau de bord, sélectionnez votre solde dans la partie droite de votre écran.
3. Sur votre page de solde, sélectionnez le bouton "Retirer des fonds".
4. Une fois que vous avez sélectionné "Retirer des fonds", vous serez amené au formulaire de retrait. Entrez les détails de votre retrait et sélectionnez le bouton "Demander un retrait" au bas de la page. 
Si vous retirez pour la première fois vers une adresse électronique, vous devrez utiliser le numéro de téléphone ou la date de naissance entré sur le formulaire pour valider votre compte Universe payouts.
Si vous envisagez de transférer vos fonds via PayPal, l'adresse e-mail utilisée pour demander votre retrait doit être la même adresse e-mail que celle utilisée sur votre compte PayPal.
5. Un modal apparaîtra pour examiner les détails de votre retrait. Une fois examiné, cliquez sur "confirmer" pour soumettre votre demande. Si des modifications sont nécessaires, cliquez sur "Annuler" pour apporter des modifications à votre demande.
6. Une fois confirmé, vous serez amené à un écran de confirmation. Cela signifie que nous avons reçu votre demande et qu'elle est en cours de révision. Le processus de révision prend en moyenne 1 à 2 jours ouvrables.
7. Une fois votre demande approuvée, un courrier électronique sera envoyé à l'adresse e-mail saisie dans votre demande de retrait pour configurer votre compte Universe payouts. Sélectionnez le bouton "Activer le compte ".
8. Pour activer votre compte, vous devez le vérifier en utilisant le numéro de téléphone ou la date de naissance saisie sur le formulaire de retrait Universe. Entrez vos informations et cliquez sur le bouton 'Continuer'.
9. Ensuite, vous serez invité à continuer en tant que particulier ou en tant qu'entreprise et à saisir des informations supplémentaires concernant votre compte. Entrez vos coordonnées et cliquez sur 'Continuer'.
10. Une fois que vous avez entré les détails de votre compte, terminez l'activation du compte en définissant un mot de passe pour votre compte Universe payouts, définissez 2 questions de sécurité et acceptez les conditions. Une fois terminé, sélectionnez « Confirmer ».
Une fois confirmé, votre compte Universe payouts sera entièrement configuré et vous n'aurez plus à passer le processus d'activation du compte pour toute demande de retrait ultérieure à l'adresse électronique indiquée.
11. Une fois votre compte activé, vous accéderez à l'écran d'accueil de votre compte de paiement Universe qui affiche vos fonds disponibles, les liens rapides, les notifications et ressources, ainsi qu'une barre des tâches en haut de votre écran avec des options supplémentaires. Pour demander vos fonds, sélectionnez le bouton 'Transférer des fonds'.
Pour retirer des fonds après avoir configuré votre compte :
1. Connectez-vous à votre portail de paiement à l' www.universe-payouts.com puis sélectionnez " virer des fonds ".
Pour ajouter un mode de virement :
1. Cliquez sur "ajouter un nouveau mode de virement" dans l'onglet "Transférer".
2. Pour ajouter un mode de virement, sélectionnez vos paramètres (emplacement / devise & méthode), cliquez sur 'Continuer' et entrez vos informations de paiement à la page suivante. Cliquez sur 'Continuer'. Vous serez invité à passer en revue vos informations avant d'enregistrer l'option de transfert sur votre compte. Vous pouvez ajouter plusieurs modes de virement à votre compte si nécessaire.
3. Une fois que vous avez ajouté au moins un mode de virement, vous pouvez demander vos fonds à tout moment. Les transferts peuvent être configurés pour être effectués manuellement ou automatiquement.
Transfert manuel : chaque fois que vous retirerez des fonds de votre compte Universe payouts, vous serez invité à entrer le montant que vous souhaitez retirer et via quel mode de virement vous souhaitez que les fonds soient envoyés.
Transfert automatique : Si vous avez activé le transfert automatique, tous les fonds ajoutés à votre compte Universe payouts seront automatiquement envoyés via ce mode de virement une fois que les fonds auront été ajoutés à votre compte. Vous pouvez configurer des virements de base (100 % vers un mode de virement) ou avancés (personnalisez le pourcentage de vos fonds envoyés à un mode de virement et / ou à quel moment les fonds sont envoyés).
4. Sélectionnez votre préférence pour configurer le transfert automatique pour votre compte ou demandez manuellement vos fonds. Une fois cela fait, vous recevrez un email de confirmation et vos fonds seront envoyés sous peu.
Si vous avez des questions concernant votre compte Universe payouts , consultez la FAQ et les informations de contact ici.
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