Préférences en matière de traitement des paiements

Universe propose deux options pour le traitement des paiements lors de la vente de billets pour votre événement.

Tous les paiements sur Universe sont entièrement sécurisés et conformes à la norme PCI. Pour plus d’informations et pour consulter notre attestation de conformité PCI, cliquez ici.

Stripe Connect :
Intégrez Stripe pour traiter les paiements à l'aide de votre propre système de paiement. Généralement, Stripe procédera au paiement des fonds 7 jours après la première transaction provenant d'un acheteur pour les comptes nouvellement créés. Pour certaines industries, cette période d'attente peut aller jusqu'à 14 jours. Vous pouvez confirmer le calendrier de paiement via votre tableau de bord Stripe ou consulter ce guide. Stripe Connect est recommandé si vous avez besoin des fonds avant votre événement. Intégrez Stripe Connect.

 Remarque : Lors de l'intégration avec Stripe, des frais de traitement vous seront facturés directement par Stripe, et par défaut, les frais Stripe ne sont pas répercutés en tant que frais Universe dans notre système. Si vous souhaitez répercuter ces frais sur vos acheteurs, vous pouvez le faire en créant des frais supplémentaires.

 Attention : Après qu'un billet a été vendu pour votre événement via Stripe Connect, vous ne pourrez plus revenir en arrière et choisir Universe Payments comme système de paiement.

Frais de tarification Stripe Connect par niveau (Niveau Universe Starter Vs. Niveau Universe Standard)

 Remarque : les frais de service d'Universe restent les mêmes lorsque vous utilisez l'option de traitement des paiements par Stripe Connect ; cependant, les frais de traitement des paiements varient en fonction de votre tarif avec Stripe.

Universe Payments (par défaut) :
Universe payments est l'option de traitement des paiements par défaut et aucune configuration n'est nécessaire. Lorsque vous utilisez Universe Payments, tous les paiements pour votre événement seront traités à l'aide de notre système de paiement. Des frais de traitement des paiements seront appliqués, et vous avez la possibilité de les facturer aux acheteurs (c'est la configuration par défaut, sauf dans certains endroits), ou vous pouvez les inclure dans le prix. Vous pouvez en savoir plus sur la façon de définir qui paie vos frais de service ici.

Les fonds de votre événement seront ajoutés au solde de votre compte Universe 48 heures après la fin de votre événement. Vous pouvez ensuite demander vos fonds depuis votre tableau de bord Universe pour les recevoir par dépôt direct (dans le monde entier), par chèque (États-Unis et Canada uniquement) ou par virement bancaire (certaines devises). Universe ne propose pas d'avances sur ces fonds.

 Avertissement : Certains pays ne sont pas pris en charge et ne sont pas éligibles pour les retraits. Consultez la liste des pays soumis à des restrictions ici.

 Remarque : frais sont facturés sur les commandes payées, et le montant varie en fonction de la devise et de l'emplacement. Vous pouvez en savoir plus ici ou consulter notre page de tarification.

Frais de tarification Universe Payment par niveau (Niveau Universe Starter Vs. Niveau Universe Standard)

*Seul les frais de service d'Universe seront plafonnés. Les frais de traitement des paiements ne sont pas plafonnés.

 *Seul les frais de service d'Universe seront plafonnés Les frais de traitement des paiements ne sont pas plafonnés.