Les données de votre événement Universe sont disponibles dans différents rapports en fonction des informations que vous recherchez. Les rapports peuvent être téléchargés à tout moment avant, pendant ou après votre événement.
Pour télécharger le rapport d'un événement particulier :
1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à la page Mes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.
2) Dans votre "Gestionnaired'événements,sélectionnez l'option « Rapports » dans le menu situé à gauche de l'écran.
3) Sélectionnez votre rapport et cliquez sur le format de fichier de votre choix pour le télécharger.
Note : Si vous avez plus d'une date sur votre page de l'événement, sélectionnez la date pour laquelle vous souhaitez télécharger votre rapport / voir les données dans le menu déroulant « Choisissez votre événement ». Tous les événements de votre page de l'événement seront sélectionnés par défaut.
Rapports disponibles :Rapport sur la liste des invités :
Le rapport sur la
liste des invités est idéal pour l'impression et l'enregistrement des personnes à la porte de votre événement. Il fournit une liste complète des participants et le type de billet de chaque invité.
Participants Rapport :
Le rapport des participants comprend le nom et l'adresse électronique de chaque participant (détenteur de billet) et toute information supplémentaire des participants que vous avez demandée lors de la commande, la personne qui a acheté la commande (le acheteur) et les informations générales sur le participant.
Rapport sur les commandes :
le rapport sur les commandes comprend une ventilation des coûts de chaque commande, des informations sur l'acheteur, y compris toute information personnalisée que vous avez demandée à l'acheteur lors de la commande, la quantité et le type de billets, l'origine de l'achat et des informations générales sur les détails de votre achat.
Rapport sur les billets :
Le rapport sur les billets comprend une ventilation des coûts de chaque billet pour votre événement. Une commande peut avoir plusieurs billets.
Type de billet - Niveau du créneau horaire :
un rapport récapitulatif des ventes par type de billet, par date/heure sur chaque page de l'événement.
Articles supplémentaires des rapports :
Le rapport articles supplémentaires comprend une ventilation des coûts de chaque article supplémentaire pour votre événement.
Enregistrements Rapport :
Le rapport des enregistrements montre chaque billet qui a été scanné ou enregistré à l'entrée ou à la sortie de votre événement à l'aide de l'application BoxOffice, ainsi que l'heure à laquelle cela s'est produit.
Rapport sur les annulations et les remboursements :
le rapport sur les annulations et les remboursements comprend tous les billets annulés pour votre événement. Ceci est indiqué sur le participant et tous les billets annulés, s'ils ont été payés, ont été remboursés dans leur intégralité. Les billets annulés n'apparaissent dans aucun autre rapport.
Rapport sur les demandes d'approbation :
si votre événement est configuré pour nécessiter votre approbation afin d'examiner chaque demande de réservation pour l'approuver ou la refuser, vous pouvez télécharger ce rapport pour afficher toutes les demandes en attente et consulter facilement le site détails de votre achat pour toutes les demandes.
Rapport sur les rétrofacturations :
Tous les frais contestés pour votre événement sont traités à l'aide du service de paiements Universe.
Exportation de factures :
L'exportation de factures vous permet de télécharger toutes les factures de vos acheteurs dans un fichier PDF.
Facture de taxe sur les services :
Une facture indiquant les taxes perçues sur les services Universe.
Rapport d'audit :
Le rapport d'audit vous donne un résumé de haut niveau de vos ventes quotidiennes de billets pour votre événement.
Un rapport quotidien de haut niveau résumant vos ventes de billets avec une ventilation des ventes nettes.
Pour télécharger un rapport au niveau du compte :
1. Connectez-vous à votre compte Universe et accédez à votre tableau de bord.
2. Cliquez sur l'onglet « Rapports » en haut de la page.
3. Choisissez le format de votre rapport en sélectionnant « CSV » ou « XLS » dans le menu déroulant sous « Actions ».
4. cliquez sur « Télécharger ». Le téléchargement de votre fichier démarre.
Rapports disponibles :
Rapport sur les billets :
Données sur chaque participant, y compris la ventilation des coûts de chaque billet.
Rapport sur les ventes par événement :
Ce rapport récapitule la ventilation des ventes pour chaque événement, y compris les billets payants, les billets gratuits et les articles supplémentaires.
Rapport sur les articles supplémentaires :
Données sur chaque participant,y compris la ventilation des coûts de chaque billet.
Rapport sur les commandes :
Données sur tous les acheteurs, y compris une ventilation des coûts de chaque commande.
Rapport d'audit :
un rapport quotidien de haut niveau résumant vos ventes de billets.
Rapport d'annulation :
Tous les billets et commandes remboursés pour vos événements.
Rapport d'activité du compte :
Tout l'argent qui est entré et sorti de votre compte, y compris les ventes de billets, les achats de billets, les retraits et les rétrofacturations.
Type de billet - Niveau du créneau horaire :
Un rapport récapitulatif des ventes par type de billet, par date/heure sur chaque page de l'événement.
Rapport de décompte : Un rapport récapitulatif qui présente une ventilation des coûts pour chaque événement, y compris les ventes nettes et les billets vendus.