Masquer la date l'heure des billets

Remarque : les fonctionnalités mentionnées dans cet article ne sont disponibles que sur les événements réguliers. Les fonctionnalités mentionnées ci-dessous ne sont pas disponibles sur les Événements à entrée chronométrée . Vous n'êtes pas sûr de la différence ? Veuillez voir ici : Événements réguliers vs. Événements à entrée chronométrée

Lorsqu'un acheteur réserve un billet pour votre événement, par défaut, la date et l'heure de l'événement (telles que définies dans la section "Date et Heure" du formulaire de création d'événement) apparaissent sur son billet, dans l'e-mail de confirmation et dans les e-mails concernant votre événement (c'est-à-dire les e-mails de rappel).

 Conseil : Ceci est recommandé si vous organisez un événement avec plusieurs sessions à des moments différents pour le même événement. Par exemple, nous vous recommandons de masquer la date / l'heure si vous organisez une conférence de plusieurs jours et que les participants s'inscrivent pour des sessions spécifiques des jours différents et à des heures différentes pour la même conférence. 

 Remarque : cette option n'est disponible que si vous avez une date sur votre page d'événement. Si vous avez plusieurs dates ajoutées, cette fonctionnalité n'est pas disponible. Si vous avez ajouté plusieurs dates à vos listes, à l'étape du paiement, les acheteurs choisiront la date à laquelle ils souhaitent participer.

Pour masquer la date et l'heure sur votre page d'événement

1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes Événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.

2 Dans votre " Gestionnaire d'événements", sélectionnez l'onglet "Informations de base" dans le menu du côté inférieur gauche de votre écran. 

3. Faites défiler jusqu'à la section " Où et quand a lieu votre événement ?" et sélectionnez l’option  "Masquer la date et l’heure sur les billets".

 Avertissement : Si cette option n'est pas sélectionnée, les informations concernant la date et l'heure de votre événement doivent être clairement communiquées pour chaque type de billet sur votre page d'événement.

5. Enregistrez vos modifications.