Changer la date et/ou l'heure de votre événement – Centre d'aide Universe

Les étapes pour changer la date et/ou l’heure de votre événement dépendent du fait que vous ayez émis des billets pour votre événement.

Pour changer la date / l'heure de votre événement si aucun billet n'a été émis :

1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes Événements et sélectionnez l'intitulé de l'événement que vous souhaitez gérer.

2. Sur votre page Gestionnaire d'événements, sélectionnez l'option "Informations de base" dans le menu du côté inférieur gauche de votre écran.

3. Faites défiler jusqu'à la section " Où et quand a lieu votre événement ?" et effectuez les modifications en cliquant sur la date / l'heure que vous souhaitez modifier.

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4. Enregistrez vos modifications.

Pour changer la date / l'heure de votre événement si des billets ont été émis :

1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votre page Mes Événements et sélectionnez l'intitulé de l'événement que vous souhaitez gérer.

2 Sur votr e page "Gestionnaire D'Événements", sélectionnez l'option " Commandes et Participants" dans le menu du côté inférieur gauche de votre écran.

3. Dans l'onglet Commandes, sélectionnez l'événement que vous souhaitez modifier dans le menu déroulant "Afficher les commandes pour" . Si votre page de l'événement n'a qu'une date / heure, cela s'affichera immédiatement.

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4. Une fois que vous avez sélectionné la date que vous souhaitez modifier, cliquez sur l'option "Modifier l'heure de l'événement".

5. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Entrez la nouvelle date / heure de votre événement ici. Une fois que vous avez entré la nouvelle date, sélectionnez "Mettre l'heure de l'événement à jour" pour que les modifications prennent effet.

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Remarque : Lorsque vous modifiez la date / l'heure d'un événement, tous les billets associés à cet événement seront mis à jour avec les nouveaux détails de la date / l'heure. Tous les autres détails, notamment le code QR, resteront les mêmes. Les Participants recevront un nouvel e-mail de confirmation avec leurs billets mis à jour.

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